不要把售后部門或者叫服務(wù)部門，當(dāng)成一個(gè)費(fèi)用部門 談到售后這個(gè)部門，既然我們說， 產(chǎn)品供應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，到最終的服務(wù)這塊，我們已經(jīng)把服務(wù)這個(gè)職能上升到戰(zhàn)略高度的時(shí)候，切記切記，不要把售后部門或者叫服務(wù)部門，當(dāng)成一個(gè)費(fèi)用部門，我們總認(rèn)為，它就是發(fā)生費(fèi)用的，...

年度經(jīng)營計(jì)劃的過程盤點(diǎn)更重要？ 年度經(jīng)營計(jì)劃的過程盤點(diǎn)更重要，當(dāng)我做了2021年年度經(jīng)營計(jì)劃以后，一月份我要做什么，二月份我要做什么，三月份我要做什么，切記不要把它再丟在一邊不管了，因?yàn)楫?dāng)期、可能又會(huì)有新的異常發(fā)生，當(dāng)期會(huì)有新的變化產(chǎn)生，所以我又...

真干貨商學(xué)院12月29日干貨分享 摘引： “及時(shí)報(bào)告”之“及時(shí)通報(bào)”要求：自己看到的、遇到的或者正做的，重要的、可能對(duì)自己上下游左右游部門或崗位產(chǎn)生影響的工作情況，要及時(shí)通報(bào)給相關(guān)各方。 及時(shí)匯報(bào)的對(duì)象是你的上下游、左右游合作...

年度經(jīng)營計(jì)劃并非只是企業(yè)的計(jì)劃和目標(biāo)! 年度經(jīng)營計(jì)劃并非只是企業(yè)的計(jì)劃和目標(biāo)!應(yīng)該是所有企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的計(jì)劃與目標(biāo)！與企業(yè)目標(biāo)形成的呼應(yīng)、組成的企業(yè)大計(jì)劃、大目標(biāo)、大方向！忌空而不務(wù)實(shí)、忌思想而不落地、忌以不變應(yīng)萬變，要根據(jù)企業(yè)遭遇的內(nèi)外部環(huán)境，適時(shí)調(diào)整...

真干貨商學(xué)院12月28日干貨分享 摘引： 一個(gè)公司如果不能員工感覺到舒心踏實(shí)，這是公司的失職。做到這一點(diǎn)需要兩個(gè)前提： 1、人一定要少。冗員是一個(gè)組織里面最壞的事情，冗員是制約組織效率的根本。 2、每個(gè)人都要高效地工作。只有兩個(gè)人干三個(gè)人的工作才能...

如何在約定的時(shí)間內(nèi)完成工作？ 很多人的手表永遠(yuǎn)比別人快10分鐘，而也有一些人，嘴里的“一分鐘”很有可能是1小時(shí)，越是勤奮、成功的人，時(shí)間顆粒度越小，這讓我想起《奇特的一生》里介紹柳比歇夫?qū)r(shí)間的掌握和感知能力，準(zhǔn)時(shí)是一種對(duì)事的態(tài)度，更...

真干貨商學(xué)院12月17日干貨分享 摘引： 進(jìn)取是一種工作態(tài)度，所謂進(jìn)取，就是永不滿足，不待揚(yáng)鞭自奮蹄，永遠(yuǎn)把今天的高點(diǎn)當(dāng)作明天的起點(diǎn)，所謂進(jìn)取，就是不做則己，做就要做成最好。我們用三個(gè)維度來定義進(jìn)?。?1、進(jìn)取首先是要有主人心態(tài)。負(fù)責(zé)責(zé)任的最高標(biāo)準(zhǔn)...

為什么要員工做周報(bào)？ 親撰周報(bào)是對(duì)一周工作任務(wù)的復(fù)盤與總結(jié)，是對(duì)下周工作的規(guī)劃與改善，親撰周報(bào)有利于自己更清晰的了解，工作任務(wù)的主次、輕重、緩急、從而更好的合理的安排時(shí)間。

真干貨商學(xué)院12月15日干貨分享 摘引： 如果我們的財(cái)務(wù)人員長期不懂業(yè)務(wù)，就沒法跟前方作戰(zhàn)的人員溝通。 財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門用的是典型的兩種“語言”，財(cái)務(wù)人員不知道業(yè)務(wù)人員需要什么，業(yè)務(wù)人員也不知道財(cái)務(wù)人員能提供什么。財(cái)務(wù)人員不能只是記賬...

工作上為什么要做到“及時(shí)匯報(bào)”？ 及時(shí)匯報(bào)的目的是方便領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)了解當(dāng)前任務(wù)進(jìn)展，以及執(zhí)行層的工作內(nèi)容，能力與結(jié)果，提倡在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上及時(shí)匯報(bào)，而非事無巨細(xì)的去規(guī)避“自作主張”的嫌疑，把過程中可能出現(xiàn)的問題拋給領(lǐng)導(dǎo)。總之一句話:你要對(duì)過程...

真干貨商學(xué)院12月14日干貨分享 摘引： 丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)、德國人一絲不茍的敬業(yè)精神。生活中真正能精通某一項(xiàng)技術(shù)是十分難的。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個(gè)有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會(huì)、什么都想做，...

為什么員工收到“確認(rèn)指令”必須回復(fù)確認(rèn)？ 作為下屬，在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)命令產(chǎn)生質(zhì)疑時(shí)，需站在企業(yè)發(fā)展利益的前提下，或者有更好方案的前提下，應(yīng)及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)提出溝通意見或建議，這是本份。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)確定一定要按此要求執(zhí)行時(shí)，就要一絲不茍地按要求完成任務(wù)，這是職責(zé)。

真干貨商學(xué)院12月10日干貨分享 摘引： 領(lǐng)導(dǎo)力之橫向領(lǐng)導(dǎo)原則之“擴(kuò)大人脈圈”。人脈網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)人最寶貴的資源。怎樣擴(kuò)展人脈圈？ 可以按照以下三個(gè)方向擴(kuò)展人脈：結(jié)識(shí)時(shí)間長的人，與你經(jīng)驗(yàn)相同的人，對(duì)你有好印象的人。 1、突破核心人際圈。 2、超...

工作上哪三個(gè)維度可以定義進(jìn)??？ 進(jìn)取就是需要我們獨(dú)立思考，積極進(jìn)取，用自己的智慧和決心去攻克一個(gè)又一個(gè)難題，它不僅體現(xiàn)在工作上，也要體現(xiàn)在產(chǎn)品上，要把產(chǎn)品做到極致、把服務(wù)做到極致等等，一句話，就是盡最大的努力，克服一切困難，把一切事情做到極致...

真干貨商學(xué)院12月9日干貨分享 摘引： 對(duì)企業(yè)的任何員工不管是高層、中層、倉管員、前臺(tái)等都要求有責(zé)任心，沒有責(zé)任心是不行的。對(duì)于中層干部，除了責(zé)任心以外還要加上一個(gè)上進(jìn)心，上進(jìn)心指你除了要負(fù)責(zé)任以外，還要有追求更大舞臺(tái)的雄心壯志。對(duì)于核心員工，...

工作，要學(xué)會(huì)復(fù)盤！ 在工作中復(fù)盤，是一種有效的將工作的思考、總結(jié)、反思、提高整合于一身的工作方式。因此在我們每做完一件事情的時(shí)候，都應(yīng)該去學(xué)會(huì)復(fù)盤。

真干貨商學(xué)院12月8日干貨分享 摘引： 企業(yè)要成為真正的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須在主潮流、主航道上取得勝利。為此，一定要加強(qiáng)戰(zhàn)略集中度，一定要在主航道、主戰(zhàn)場(chǎng)上集中力量打殲滅戰(zhàn)，占領(lǐng)高地。不賺錢的業(yè)務(wù)就關(guān)閉壓縮，不去投資非戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)。 戰(zhàn)略，戰(zhàn)略，只...

我們應(yīng)該增強(qiáng)干部危機(jī)意識(shí)，這樣企業(yè)才能走下去！ “新老交替”、流轉(zhuǎn)進(jìn)退有如生物體的新陳代謝，只有不斷用新物質(zhì)代替舊物質(zhì)，才能推動(dòng)事物不斷發(fā)展進(jìn)步。要建設(shè)高素質(zhì)的組織團(tuán)隊(duì)，必須做好選拔任用、教育培訓(xùn)、管理監(jiān)督、淘汰退出等多個(gè)環(huán)節(jié)的工作。因此企業(yè)所有成...

真干貨商學(xué)院12月7日干貨分享 摘引： 頂層領(lǐng)導(dǎo)者每天要做的12件事： 1、肯定員工的價(jià)值； 2、投入資源，培養(yǎng)下屬； 3、重視領(lǐng)導(dǎo)力； 4、尋找潛在的領(lǐng)導(dǎo)者； 5、了解并尊重下屬； 6、為下屬提供領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)； 7、鼓勵(lì)下屬發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力主動(dòng)性； 8、提供一個(gè)安全的環(huán)...

如何提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量？ “質(zhì)量”一詞與我們有著密切聯(lián)系，質(zhì)量、品質(zhì)就是企業(yè)的生命和名片，要想樹立好企業(yè)品牌，無論客戶有沒有要求，質(zhì)量與品質(zhì)必須有保障。同時(shí)質(zhì)量要求越高，意味著花費(fèi)的成本也越高，但是高成本卻并不一定都會(huì)帶來高質(zhì)...