企業(yè)名稱:深圳市東方巴黎電子商務(wù)有限公司
成立年份:2009年
企業(yè)規(guī)模:40人,年銷售額數(shù)千萬
變革年份:2013年
變革時長:4個月
變革需求 | 變革前現(xiàn)狀 | 變革動作 | 變革效果 |
流程再造 | 流程空白 | 完善流程體系、數(shù)據(jù)建設(shè)和相關(guān)表單 | 新建19份文件、13項數(shù)據(jù)、23份表單 |
激勵方案 | 薪酬無激勵性 | 優(yōu)化薪酬考核體系 | 提高員工工作積極性,減輕了管理壓力,實現(xiàn)員工多勞多得 |
澤亞管理咨詢團(tuán)隊進(jìn)駐到東方巴黎通過以下3大點入手:
一、基礎(chǔ)流程建設(shè)。將企業(yè)從接單至出貨的主運(yùn)作流程進(jìn)行了梳理、優(yōu)化,設(shè)置了客服計劃組長這個崗位,由其來統(tǒng)籌計劃運(yùn)作,現(xiàn)已理順了生產(chǎn)計劃、采購計劃、出貨計劃,使總經(jīng)理從計劃安排的日常事務(wù)中脫離出來,轉(zhuǎn)做業(yè)績改善工作。
二、激勵體系建設(shè)。先后編制了《利潤分紅管理辦法》、銷售部的提成制薪酬績效方案、開發(fā)部/生產(chǎn)部/倉庫的計件制薪酬績效方案、人事行政部/財務(wù)部的計時制薪酬績效方案,已形成了富有東方巴黎特色的激勵體系,各部門的薪酬績效都得到了有效的運(yùn)行。
三、運(yùn)營模式優(yōu)化。目前,已對店鋪進(jìn)行精簡優(yōu)化、推廣引流、老客戶營銷等。
澤亞企業(yè)管理咨詢憑著多年的管理變革經(jīng)驗及澤亞獨創(chuàng)的3C管理模式達(dá)成系統(tǒng),從基礎(chǔ)流程建設(shè)到激勵體系建設(shè)再到運(yùn)營模式探索優(yōu)化,三場“戰(zhàn)役”下來,東方巴黎煥然一新,特別是“人”的改變,從東方巴黎的領(lǐng)頭人李總到一線員工,大家都在一天天進(jìn)步中!東方巴全員動起來了,大家團(tuán)結(jié)一心,圍繞著一個目標(biāo)去奮力拼搏了!
澤亞擅長落地,并根據(jù)客戶管理所處階段、規(guī)模大小、變革需求等為客戶“量身定制”管理模式,咨詢產(chǎn)品期限分為1-3個月、3-6個月、6-12個月,充分滿足不同客戶的個性化咨詢需求。幫助客戶是澤亞生存之本,尊重客戶、理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。全國服務(wù)熱線:4009-931-932
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