物業(yè)管理
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澤亞咨詢?yōu)镈Y物業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展奠定了規(guī)范管理的體系基礎(chǔ)
查看詳情 >>- 企業(yè)名稱：廣州市DY物業(yè)有限公司
- 變革年份：2020年
- 變革需求：流程再造、激勵體系
- 變革前現(xiàn)狀： 人治階段，流程雜，作業(yè)指引缺失；績效考核多，激勵少，薪酬不合理，員工缺乏積極性
- 變革動作：導(dǎo)入崗位說明書及SOP標(biāo)準(zhǔn)化體系，建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完善管理流程；完善績效方案，推行物業(yè)獨(dú)立核算經(jīng)營
- 變革效果：形成標(biāo)準(zhǔn)化文件70余份，建立了文件管控體系及流程稽核機(jī)制，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)清晰可驗(yàn)證，服務(wù)質(zhì)量有效提升；績效管理有效運(yùn)作，物業(yè)園區(qū)獨(dú)立核算有效提升工作積極性，綜合滿租率及收租率均達(dá)成當(dāng)年經(jīng)營目標(biāo)
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