績(jī)效管理是企業(yè)激勵(lì)體系中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),一直以來都是企業(yè)家溝通時(shí)經(jīng)常所提到的話題,但是在澤亞咨詢所服務(wù)的客戶中,發(fā)現(xiàn)許多客戶在績(jī)效管理的理解上存在一些誤區(qū),以下我列舉三個(gè)常見的誤區(qū):
誤區(qū)一:向績(jī)效考核要結(jié)果
在我做管理咨詢服務(wù)的客戶里面,我也聽到不少老板說:我不管過程怎樣,你告訴我結(jié)果,具體怎么做,你們自己商量。說這句話是有前提的,這個(gè)前提是你的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟,公司的數(shù)據(jù)、規(guī)章制度等都已經(jīng)建立完善,團(tuán)隊(duì)的能力已經(jīng)也達(dá)到一定層次,老板才能也才可以說這樣的話???jī)效更應(yīng)該關(guān)注的是績(jī)效達(dá)成的整個(gè)過程,并且下屬已經(jīng)知道這個(gè)過程能確保達(dá)成結(jié)果。
誤區(qū)二:管住業(yè)績(jī)差的員工
在建立績(jī)效之后,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)收入的差異,而這些差異要有利于我們管理才行,特別是有些企業(yè)的老板建立績(jī)效就是想讓業(yè)績(jī)差的人有壓力,好降低他們的收入。其實(shí)這種思維是非常錯(cuò)誤的思維,如果他業(yè)績(jī)差你更應(yīng)該的是輔導(dǎo)他,讓知道把業(yè)績(jī)做好的方法,教完方法之后給一定的期限讓他證明自己,而不是通過降低收入來達(dá)到施壓的目的。反過來說,我們做績(jī)效的更大的目的是要讓本身業(yè)績(jī)好的人更好,建立這種相對(duì)公平的分配機(jī)制,讓做的好的人成為公司員工里面的標(biāo)桿,進(jìn)而影響更多的人。
誤區(qū)三:過分依賴物質(zhì)驅(qū)動(dòng)
很多企業(yè)覺得員工不好管,認(rèn)為是自己的績(jī)效設(shè)計(jì)沒弄好,應(yīng)該將績(jī)效工資的比重再放大一點(diǎn),從原來30%調(diào)成40%,甚至是50%,其實(shí)這叫過度的依賴績(jī)效考核的作用了,物質(zhì)驅(qū)動(dòng)固然重要,也是不可取代的,但是這不是唯一的激勵(lì)方式,也不是公司有績(jī)效、績(jī)效比例放大了,員工就會(huì)按你績(jī)效的要求去做,應(yīng)該關(guān)注更多層面的需求。
績(jī)效管理就跟企業(yè)發(fā)展一個(gè)道理,它是一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的過程,具體的績(jī)效設(shè)置一定要符合企業(yè)的實(shí)際情況與階段性的戰(zhàn)略目標(biāo),并不斷的調(diào)整和優(yōu)化。各種各樣的績(jī)效理論、方法、工具在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)有作用,換一個(gè)階段之后就不一定有用了,要建立動(dòng)態(tài)的績(jī)效管理機(jī)制,不斷的優(yōu)化、改進(jìn)績(jī)效才能發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的作用。
文/澤亞咨詢資深顧問:林春曉
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