一、有擔(dān)當(dāng)。
澤亞企業(yè)管理咨詢發(fā)現(xiàn),在面對失敗時,有時候多數(shù)人的第一反應(yīng)就是先問責(zé),問責(zé)實際上是一種逃避責(zé)任的態(tài)度,你是否會自問過自己,在這件事情上自己有哪些失職的地方?領(lǐng)導(dǎo)者是第一責(zé)任人,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R和能力。
在一次關(guān)于人力資源經(jīng)理的企業(yè)研討會中,我聽到很多企業(yè)都在抱怨,自己培養(yǎng)的經(jīng)理不好使,外面招的又水土不服,人力資源經(jīng)理的隊伍到底應(yīng)該怎么建?基本的觀點都是由于人力資源經(jīng)理能力不行導(dǎo)致公司人力資源管理不行。
這是一個非??尚Φ恼J(rèn)知,要知道老板是干什么的?第一要務(wù)就是要把重要的人管好,沒有合適的人選,只能說是你老板無能,這么重要的崗位你沒有花心思去找人,最終的結(jié)果怪誰呢?不要以為老板只對經(jīng)營負(fù)責(zé),經(jīng)營解決的是效益問題,而管理則解決的是效率問題,效益效率不可偏廢。
你可以解釋說,我招一個副總裁,他負(fù)責(zé)去搞管理,搞不好我追他的責(zé)任,這樣總行了吧?不是不行,但是要意識到,管理沒搞好,可以追副總裁的責(zé)任,但是根源不還是在你沒找到合適的副總裁?所以對象變了,問題的本質(zhì)沒有變化。
二、有分享。
費盡心思經(jīng)營一個企業(yè),目的是什么?澤亞管理咨詢認(rèn)為經(jīng)營企業(yè)只有三個目的:利益,利益,利益。你可以說為民造福、解決老百姓后顧之憂、為國家做貢獻(xiàn),不管說的是什么,背后一定有所謂的利益驅(qū)動,不管是房子、車子、票子,還是地位、名譽。
那么如何去對待利益結(jié)果?作為領(lǐng)導(dǎo)者,首先的責(zé)任是在實現(xiàn)目標(biāo)過程中凝聚大家的力量,更重要的責(zé)任是要實現(xiàn)目標(biāo)之后客觀公正的分配利益,或者叫分享利益。
之前的一家房地產(chǎn)企業(yè),老板跟我抱怨說他很矛盾,公司有個高管,水平特高,但是就是私利心太重,一個項目下來,到快結(jié)束的時候就把人一點點開掉,最后自己收個尾,獎金基本都落到自己腰包里面。一開始老板以為是錢沒給夠,加了之后還是這樣。這樣的人棄掉可惜,留著又搞得烏煙瘴氣、怨聲載道。
澤亞企業(yè)管理咨詢的觀點是,如果公司是建立在對個人依賴的基礎(chǔ)之上,那你只能去承受他給你帶來的痛苦。如果不是,那么他絕對不是一個合格的領(lǐng)導(dǎo),與其短痛,總好過長痛。不懂得分享的領(lǐng)導(dǎo)絕對不可能成為好的領(lǐng)導(dǎo),人走了可以再找,心走了就難找回來了,而分享則是塑造企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。
三、有眼光。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者最起碼的責(zé)任在于,選擇做正確的事情,選擇正確的人,選擇正確的做事。所以有眼光的戰(zhàn)略(戰(zhàn)術(shù))家、有眼光的伯樂、堅定不移的成事者,是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。
曾經(jīng)有一位生產(chǎn)廠的老板問我,現(xiàn)在行情不好,要不要搞個“互聯(lián)網(wǎng)+”的新鮮玩意,弄不好能打個翻身仗。分析下來我們發(fā)現(xiàn),根本問題不在這里,而是他們生產(chǎn)的產(chǎn)品的同質(zhì)化太嚴(yán)重,質(zhì)量參差不齊,一幫高管都是七大姑八大姨的親戚、“三無”人員。
這種情況下,既沒有“人和”,又沒有“地利”,看問題的眼光不行,純靠著想象弄個網(wǎng)絡(luò)來打出一片“天”恐怕有點開玩笑。
四、有魄力。
要決策果斷,堅定不移的帶領(lǐng)團(tuán)隊去干?,F(xiàn)在企業(yè)生存環(huán)境的最大特點就是“變化越來越快”,稍有遲疑就會延誤戰(zhàn)機甚至致命。諾基亞現(xiàn)在已經(jīng)遠(yuǎn)離市場、躺在人們“情懷”里面了,沒有站到智能手機爆發(fā)的風(fēng)口上,手機帝國一夜崩塌。
記得在09年的時候我跟一個企業(yè)老板聊天,當(dāng)時他在紙上畫了三個圈,企業(yè)做事需要三個要素——方向,能力,執(zhí)行力。緊接著把能力劃掉了,他講道:對我來說,當(dāng)時就是個光腳的,要啥沒啥,這么多年下來最大的感觸就是,方向?qū)α耍腿ジ?,別想那么多。現(xiàn)在有一定資本了,這個行為方式依然不能改變,不能因為有點錢了膽子就小了。確實,從一個窮小子,到身價上百億,給我印象最深的就是行事的魄力。
再舉個例子,我以前跟國企打交道比較多,但凡那些效益很一般甚至很差的企業(yè),基本上都是屬于沒膽量沒魄力的。有一次經(jīng)歷讓我印象深刻,一個煙草企業(yè),討論績效考核的問題。一個領(lǐng)導(dǎo)提問說,我們這些人就是下不了狠心怎么辦?到時候肯定還是大鍋飯,要不就輪流坐莊。我問他,如果你不搞,烏紗帽就丟了,你還搞不搞?道理很簡單,推動企業(yè)變革,需要的是領(lǐng)導(dǎo)者的魄力,“破”比“立”的難度要大得多。
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