為了加強(qiáng)管理，很多企業(yè)都極力完善和細(xì)化現(xiàn)有的績效考核指標(biāo)，精心制訂考評標(biāo)準(zhǔn)，形成整套的業(yè)績評價表格，并定期組織各職能管理部門進(jìn)行打分，但實際業(yè)績狀況并沒有因此被“考”出來。究其原因，是因為企業(yè)在解決有關(guān)考評問題時，往往只是在傳統(tǒng)的框架下進(jìn)行完善和強(qiáng)化，忽視了該評價模式本身存在的缺陷：

1、部分活動指標(biāo)難有客觀的標(biāo)準(zhǔn)參照。有些活動雖然可以設(shè)計出評價指標(biāo)，但無法設(shè)計科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，如新產(chǎn)品開發(fā)，在時間維度上可以用“開發(fā)周期”指標(biāo)進(jìn)行評價，但是在量值標(biāo)準(zhǔn)的確定上卻不是那么容易的。澤亞管理咨詢認(rèn)為實踐中可參照的量化標(biāo)準(zhǔn)，取決于科研人員的能力、努力程度等等，尤其是科研本身的不確定性等一些不易、甚至根本無法量度的因素。但隨著設(shè)計、研發(fā)和管理等功能被企業(yè)界所強(qiáng)化，類似的活動在企業(yè)中逐漸增多、影響逐漸增強(qiáng)，傳統(tǒng)業(yè)績評價模式的整體適用性已相對下降。

2、職能部門不能擁有對稱的評價信息。一方面，參與考評的職能部門人員并不一定是業(yè)務(wù)活動的專業(yè)人員，對專業(yè)性較強(qiáng)活動的結(jié)果，如新開發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)含量或功能等，缺乏進(jìn)行評價所必須的知識準(zhǔn)備;另一方面，很多信息的傳遞并不直接經(jīng)過相應(yīng)的職能管理部門，這就增加了職能部門獲取全部正確評價信息的難度。在信息不對稱的情況下，職能部門在打分時常常不得不憑“感覺”進(jìn)行。

3、被考評部門的信息暴露行為缺乏有效約束。在盡可能的情況下，被考評部門總是傾向于隱瞞不良的業(yè)績信息，或?qū)π畔⑦M(jìn)行所謂的“技術(shù)處理”，以造成事實上對自身有利的評價結(jié)果。在傳統(tǒng)的業(yè)績評價模式下，由于評價部門收集信息存在一定困難，且缺乏對相應(yīng)信息進(jìn)行證偽的激勵，難以對被考評部門的這種機(jī)會主義行為造成約束，被考評部門暴露出的信息經(jīng)常失真。

企業(yè)完善和細(xì)化了考評指標(biāo)，精心制訂了績效考核標(biāo)準(zhǔn)與考核表格，然而真實的業(yè)績并沒有被“考”出來，因為傳統(tǒng)考評模式本身存在缺陷。因此，企業(yè)亟需走出傳統(tǒng)績效考評的模式誤區(qū)。