企業(yè)名稱:溫州瑞睿電氣有限公司
成立年份:1991年
企業(yè)規(guī)模:員工約250人
變革年份:2018年
變革時長:6個月
變革需求 | 變革前現(xiàn)狀 | 變革動作 | 變革效果 |
計劃物控體系建設(shè):提升訂單準交,推行庫存攻關(guān)和帳物卡相符攻關(guān) |
倉庫帳物卡相符率極低,導致生產(chǎn)計劃無法有效落實,部分物品長期呆滯,無處理及預(yù)防發(fā)生 |
建立PMC部,成立攻關(guān)小組,將倉庫進行區(qū)域責任劃分,獎罰分明;組建評審小組,對呆滯品進行評審、處理及建立預(yù)防機制
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1.訂單準交率由85%提升至98.7% 2.賬物卡相符由36.6%提升至96.4% 3.呆滯品變現(xiàn)110.47萬元 |
質(zhì)量管理體系建設(shè):沖壓車間和裝配車間質(zhì)量改善攻關(guān)
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車間不良率及客訴一直居高不下,且人員品質(zhì)意識差,無責任到人機制和激勵機制
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成立攻關(guān)小組,對痛點、難點組織進行攻關(guān),提高人員的參與度、重視程度及合作精神
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1.沖壓車間制程不良率由4.75%降至2% 2.月平均客訴由25次降至5次 |
流程建設(shè):流程推行與稽核管理
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流程制度與實際運作不一致,且執(zhí)行率低
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通過實際運作設(shè)置關(guān)鍵控制點及簡化流程,并通過稽核手段輔助執(zhí)行
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共建立關(guān)鍵流程制度25份,執(zhí)行率90%
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管理層績效薪酬優(yōu)化 |
薪酬不具備激勵性,績效管理缺失,員工工作積極性不高
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1.優(yōu)化職等職級薪酬結(jié)構(gòu) 2.各部門 KPI指標 3.數(shù)據(jù)庫建立 4.績效管理試運行及優(yōu)化
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建立一套科學、數(shù)據(jù)化、業(yè)績?yōu)橹鞯目冃Х桨?,并?jīng)試運行效果良好 |
【變革前現(xiàn)狀】
1.訂單雜,無統(tǒng)籌控制,交貨能力不足
2.問題多、方法少
3.人情化、感覺化、經(jīng)驗化等人治盛行
4.客訴多,質(zhì)量不穩(wěn)定,質(zhì)量成本高
5.無績效管理,員工工作無目標,干與不干一樣,干好干壞一樣
【變革動作】
1. 組織再造:加強組織管理
新增稽核部、PMC部、生產(chǎn)技術(shù)部,加強控制和服務(wù)功能,并完成所有部門的部門職能、部門負責人的崗位說明書,對每個崗位的職責、權(quán)利和能力等要求有了明確的規(guī)定,建立了工作要求和工作標準,為下一步在實際中學習、培訓、考核、調(diào)崗、升降級等提供了指南;同時,也為后續(xù)各部門制定各崗位說明書提供了范本。
2. 計劃物控:調(diào)結(jié)構(gòu)、建團隊,打造計劃鏈帶動運營
把生產(chǎn)管理的重心放在產(chǎn)前計劃、準備而不是產(chǎn)中出了問題臨時補救,相關(guān)部門提前依據(jù)生產(chǎn)計劃進行產(chǎn)前排查,并將排查出的異常點及處理完成時間提報給PMC部,將生產(chǎn)異常在產(chǎn)前解決。
3.品質(zhì)技術(shù):開展攻關(guān),降低不良
發(fā)揮生產(chǎn)技術(shù)部的技術(shù)轉(zhuǎn)換作用,對技術(shù)標準和檢驗標準輸出進行規(guī)范;
定期舉辦品質(zhì)例會,分析、檢討品質(zhì)異常問題,形成改善項目推動改善;
推行沖壓車間制程不良專項攻關(guān)和裝配車間錯漏裝不良改善攻關(guān);
制定質(zhì)量改善激勵措施,實行正負激勵;
建立品質(zhì)履歷表,并定期檢討;
4.流程制度梳理和稽核:梳理關(guān)鍵流程制度并開展稽核
梳理關(guān)鍵流程制度,建立以標準化為前提的監(jiān)督、控制體系、責任體系和橫向監(jiān)督和制約體系,做到“有法可依,違法必究”。
5.管理層薪酬績效:打造激勵體系
推行公司級《績效薪酬管理辦法》和各部門負責人績效考核目標和指標,對每個部門負責人的績效有了基本的考核評判標準;與每個部門負責人進行了研討,均已達成了共識,六月份開始正式運行,為企業(yè)的目標管理和績效管理提供了依據(jù);也為各部門后續(xù)對相關(guān)崗位的績效管理提供了參考。
瑞睿給澤亞的感謝信
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