圖1：2018年4月2日紅林項目啟動

【變革前現(xiàn)狀概述】

紅林是花賁批發(fā)、零售的企業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)不規(guī)范的管理嚴重制約了公司的發(fā)展。員工不受約束、庫存不清、作業(yè)效率低、貨品報損大等問題使企業(yè)經(jīng)營困難。變革前企業(yè)狀況總結(jié)如下：

1、部門職責不明確，發(fā)生問題互相推脫，無人負責;

2、員工紀律性差、遲到違規(guī)常有發(fā)生，嚴重影響企業(yè)管理;

3、工作無原則、無制約，浪費嚴重，老板扮演救火隊員;

4、管理團隊薪酬由老板憑借自我感覺承諾，與權(quán)利、責任脫鉤;

5、計時薪酬無考核、無壓力、無動力;

6、倉庫庫存不清、貨品報損高、作業(yè)效率低。

【變革主題確定】

結(jié)合當時企業(yè)現(xiàn)狀，確定以基礎(chǔ)管理體系與激勵體系建立為變革主題。

【變革關(guān)鍵動作】

一、經(jīng)營管理體系建立

1、組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)

結(jié)合企業(yè)經(jīng)營與管理要求，平衡部門、崗位權(quán)、責、利，增設(shè)行政部、質(zhì)量部對公司的人員、質(zhì)量進行強化管理。增設(shè)稽核人員監(jiān)督檢查公司所有部門的工作落實進度與結(jié)果。

2、基礎(chǔ)管理建設(shè)

基本行為范、制度的制定與推行，對員工不受約束的不良習(xí)性進行控制。

早會、周總結(jié)會、日溝通會的建立與推行，明確會議管理、工作計劃與總結(jié)的規(guī)范與原則，由稽核員監(jiān)督跟進、獎懲，行政部對各種會議進行不斷優(yōu)化，使公司全體人員適應(yīng)、習(xí)慣新的管理體系。

3、作業(yè)流程再造

調(diào)整倉庫區(qū)域，由開放式轉(zhuǎn)變?yōu)榉忾]式、分散式轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一式，控制隨意拿貨、方便找貨查貨。

優(yōu)化倉庫進出管理流程，減少收發(fā)錯漏、提升作業(yè)效率。

優(yōu)化安全庫存、呆滯品處理流程，減少貨品報損。

優(yōu)化ERP系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)缺陷與優(yōu)化，使ERP系統(tǒng)與實際作業(yè)流程相匹配、提升倉庫、采購、財務(wù)作業(yè)效率與帳務(wù)準確性。

二、激勵體系建立

1、建立職等職級、明確薪酬結(jié)構(gòu)

通過開展部門職能、崗位職責、應(yīng)知應(yīng)會的討論與編制，并對各崗位進行分析評估，確定崗位的重要性、貢獻度等，以確定崗位價值，建立公司職等職級。結(jié)合行業(yè)與公司實際情況，參考崗位價值明確薪酬結(jié)構(gòu)與各結(jié)構(gòu)占比。

2、建立各部門月度績效考核指標

結(jié)合公司年度經(jīng)營目標、月度經(jīng)營管理要求，建立各部門月度績效考核指標，并與月度績效工資掛鉤。

3、建立年度超目標績效考核指標與分配方案

結(jié)合年度經(jīng)營目標、各部門崗位貢獻度制定年度超目標分紅方案，明確超過保底目標時各崗位分配超目標獎勵的分配條件與比例。

【變革階段成果】

總結(jié)：

1、通過組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)、基礎(chǔ)管理制度建設(shè)、作業(yè)流程再造，形成了企業(yè)經(jīng)營與運營的統(tǒng)一，改善了員工工作態(tài)度、提升了作業(yè)效率、減少了貨品報損、提升了帳物相符，經(jīng)過4個月的變革，帳物相符率從0%提升到85%，貨品報損從0.28%降低到0.14%。

2、通過建立職等職級，使公司全體員工對自己縱向職等與橫向職級更加清晰，明確了自己的職業(yè)晉升通道;通過月度績效考核指標的建立，使得生產(chǎn)運營及各崗位人員的工作能力得以量化與實施體現(xiàn)，并明確了自身工作重點;通過年度超目標分紅激勵方案，使全體人員有了目標與工作激情。

3、通過4個月的管理變革，管理團隊掌握了數(shù)據(jù)的提取、統(tǒng)計與分析，并以分析結(jié)果指導(dǎo)、改善工作，提高了對管理的認知水平和工作能力。

階段性變革成果取得了客戶的高度認可與評價，企業(yè)老板贈送了牌匾與感謝信!

圖2：2018年8月15日項目結(jié)束

廣州紅林對澤亞的感謝

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