摘引:
在管理改進(jìn)和學(xué)習(xí)外部先進(jìn)管理方面,應(yīng)該堅持的方針是“削足適履”,對系統(tǒng)先僵化,后優(yōu)化,再固化。
僵化是讓流程先跑起來,固化是在跑的過程中理解和學(xué)習(xí)流程,優(yōu)化則是在理解的基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化。我們要防止在沒有對流程深刻理解時的“優(yōu)化”。
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