摘引：

技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。企業(yè)的技能培訓(xùn)主要是通過案例，在現(xiàn)場進(jìn)行的“即時(shí)培訓(xùn)”模式來進(jìn)行。具體說，是抓住實(shí)際 工作中隨時(shí)出現(xiàn)的案例（最優(yōu)事跡或最劣事件），當(dāng)日利用班前會或班后會在現(xiàn)場進(jìn)行案例剖析，針對案例中反映出的問題或模式，來統(tǒng)一人員的操作、技能和觀念，然后形成公司案例庫。

通過案例學(xué)習(xí)，員工能從案例中學(xué)到分析問題、解決問題的思路及觀念，提高自身的技能。