一、什么是績效考核?
績效考核體系是指在某一段時(shí)間內(nèi)對(duì)員工工作表現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行衡量,借以作為員工薪酬、任免、晉升、職務(wù)調(diào)整、工作改進(jìn)、培訓(xùn)需求、員工發(fā)展等的參考依據(jù),以供員工工作反饋,和協(xié)助主管了解員工,并改進(jìn)員工工作行為。
二、為什么要推行績效考核?
公司沒有推出績效考核制度以前,領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)人格特質(zhì),以領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力來感染并調(diào)動(dòng)員工熱情投入工作,公司各層領(lǐng)導(dǎo)以創(chuàng)新、主動(dòng)、判斷力、洞察力和理解力等來評(píng)估管理與非管理人員。其優(yōu)點(diǎn)在于評(píng)定員工擁有某項(xiàng)特質(zhì),可在許多不同的活動(dòng)或行為中,同樣能達(dá)成良好的工作業(yè)績。但是,企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模以后,人員大幅增加,單憑領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力帶領(lǐng)員工,以主觀洞察、理解、判斷來考評(píng)員工已經(jīng)達(dá)不到管理的目的。
該體系是依據(jù)與員工溝通所設(shè)定的績效標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)過與員工就績效事項(xiàng)進(jìn)行溝通,針對(duì)員工的績效表現(xiàn)來做正式且有系統(tǒng)的考核。隨著體系推行經(jīng)驗(yàn)的增加,員工績效獎(jiǎng)金占員工薪酬比例將逐漸加大,而且考核成績檔案與人力資源管理各項(xiàng)如:任用、薪酬、人力資源發(fā)展、勞資關(guān)系等聯(lián)系更加緊密。我們組織管理人員去海爾考查學(xué)習(xí)時(shí),也曾看到,海爾企業(yè)的考評(píng)制度非常完善,并呈系統(tǒng)性長期堅(jiān)持著,有效的提升了員工的積極性和組織活力,保證了各項(xiàng)工作完成的質(zhì)量,使海爾企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭具有核心競(jìng)爭力。
三、績效考核的意義。
分析人性,每個(gè)人都有積極的一面和懶惰的一面,人的因素是一個(gè)太過復(fù)雜的變數(shù),加之經(jīng)營環(huán)境的快速變化,幾乎沒有任何工具和手段可以完全消除其不確定性,如何長久、高效、持續(xù)的激勵(lì)和約束員工?如何最大限度地把握好企業(yè)中人的因素?績效考核體系就是要解決這些問題。在建立績效與管理戰(zhàn)略的聯(lián)系以后,一套可行且有效的績效考核體系,不但能引導(dǎo)員工的行為表現(xiàn)以配合組織戰(zhàn)略發(fā)展;并且能夠從員工職業(yè)生涯發(fā)展的高度來進(jìn)行管理,激勵(lì)員工工作積極性和溝通、協(xié)調(diào)、服從的作用。
總之,科學(xué)的績效考核體系,還能夠促進(jìn)員工表現(xiàn)出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略所希望的工作態(tài)度,以使經(jīng)營戰(zhàn)略得以實(shí)施;績效管理體系能協(xié)助其他人力資源功能的推動(dòng),主要是戰(zhàn)略信息的獲得,例如目前員工的能力,未來需要何種能力的人員等,以利人力資源戰(zhàn)略的推進(jìn);績效管理體系還可以了解公司人力資源的優(yōu)缺點(diǎn),作為制訂經(jīng)營戰(zhàn)略的參考。
四、各層管理人員要重視我司績效考核建設(shè)。
績效考核系的實(shí)施,對(duì)今后的規(guī)范管理和經(jīng)營發(fā)展非常重要,希望引起管理人員的足夠重視,并根據(jù)部門實(shí)際情況制定出一份科學(xué)、適用的考核標(biāo)準(zhǔn)文件,長期認(rèn)真的堅(jiān)持下去,加大改進(jìn)力度,注重考核格式、量表的信度和效度,使管理人員與員工更容易達(dá)成共識(shí),以減少實(shí)施的阻力,滿足實(shí)際情況的需要。只有這樣,企業(yè)才能在日益激烈的人才競(jìng)爭中保留優(yōu)秀的人才,發(fā)揮員工力量,保持企業(yè)核心競(jìng)爭力。
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