導(dǎo)讀：2019年7月24日廣州市XY生物科技有限公司管理變革咨詢項(xiàng)目圓滿結(jié)束，該項(xiàng)目圍繞企業(yè)基礎(chǔ)管理優(yōu)化、供應(yīng)鏈管理體系升級(jí)而展開。

【企業(yè)簡(jiǎn)介】

廣州XY生物科技有限公司(starcolors)提供嫁接睫毛產(chǎn)品、燙睫毛產(chǎn)品、孕睫術(shù)等產(chǎn)品。在10多年的時(shí)間里，XY憑借其“東方美學(xué)”的理念認(rèn)知及在眼部美護(hù)領(lǐng)域上的不斷創(chuàng)新與突破。打造出“XY靚影、東方睫后、艾可熙兒”三大品牌，逐步發(fā)展成為集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的公司。目前，XY的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于俄羅斯、美國(guó)、加拿大、中東、歐美、日本等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。XY，以傳播“自然平衡，明眸善睞”的具有“東方美學(xué)”的眼部美護(hù)理念為愿景，引進(jìn)韓國(guó)技術(shù)，吸收德國(guó)等品質(zhì)監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照ISO9002、SGS、MSDS標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)和生產(chǎn)。

項(xiàng)目背景：

2019年3月15日，澤亞咨詢項(xiàng)目組進(jìn)駐XY生物科技同管理層經(jīng)過深入溝通調(diào)研，全面分析診斷了企業(yè)現(xiàn)狀為交付能力薄弱、基礎(chǔ)管理差、缺責(zé)任、缺機(jī)制;并確定了企業(yè)變革需求1、優(yōu)化完善企業(yè)基礎(chǔ)管理;2、供應(yīng)鏈倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃搬遷;3、供應(yīng)鏈管理模式強(qiáng)化升級(jí)

咨詢成果：

【基礎(chǔ)管理】

●幫助企業(yè)設(shè)置完善組織管理架構(gòu)圖，設(shè)立供應(yīng)鏈交付中心、完善崗位職能;

●優(yōu)化管理周例會(huì)工作匯報(bào)模板，提升各管理層對(duì)各部門每周工作的總結(jié)和計(jì)劃能力;

●推出會(huì)議管理制度，規(guī)范會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議流程，提升會(huì)議效率;

●工作日志推行，給員工提供了一個(gè)自我梳理、分析、規(guī)劃總結(jié)的平臺(tái)，讓管理者對(duì)員工提交的日志內(nèi)容的信息進(jìn)行提取收集，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)起到促進(jìn)作用;

【供應(yīng)鏈管理】

●交付中心新倉(cāng)規(guī)劃與搬遷，將倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈交付中心搬遷并重新規(guī)劃管理方案，要求硬件及管理水平均能滿足現(xiàn)有的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)需求;

●銷售預(yù)測(cè)管理推行，通過建立銷售預(yù)測(cè)，做庫(kù)存規(guī)劃實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)動(dòng)態(tài)備庫(kù)，提升交付能力，而且對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)能力提升起到幫助;

●推行訂單評(píng)審，通過對(duì)定制的訂單進(jìn)行評(píng)審，明確采購(gòu)、包裝交期，并及時(shí)與客戶進(jìn)行無縫對(duì)接，有效的提高了訂單準(zhǔn)交率和客戶的滿意度;

●建立以日計(jì)劃為主的生產(chǎn)模式，并將員工當(dāng)日的現(xiàn)場(chǎng)考核評(píng)分融入，同時(shí)也是員工計(jì)件工資核算的依據(jù)，有效提高了員工的工作積極性和現(xiàn)場(chǎng)管理，尤其是訂單準(zhǔn)交率有了直線上升;

●包裝車間計(jì)時(shí)轉(zhuǎn)計(jì)件薪酬模式調(diào)整，通過調(diào)整為計(jì)件模式，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品計(jì)件單價(jià)進(jìn)行合理調(diào)整，員工的計(jì)件工資同比增長(zhǎng)76%，保障了員工的穩(wěn)定性(6、7月份員工共離職3人)，使生產(chǎn)效率提升從而提高訂單準(zhǔn)交率!

●交付中心績(jī)效管理方案優(yōu)化，優(yōu)化交付中心績(jī)效考核機(jī)制，持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效;

●交付中心流程管理建立與優(yōu)化，本次變革建立優(yōu)化了采購(gòu)流程、生產(chǎn)運(yùn)作管理流程、接單發(fā)貨流程、配貨管理流程，明確各部門/崗位在過程中的功能與職責(zé)，做到有章可依、提升效率!

【變革總結(jié)】

澤亞咨詢項(xiàng)目組向XY做變革總結(jié)陳述

銷售部劉經(jīng)理在總結(jié)會(huì)做管理變革感想

交付中心洪經(jīng)理在總結(jié)會(huì)上發(fā)表變革感想

XY生物科技李總在總結(jié)會(huì)上向全體管理人員和澤亞咨詢致謝

李總向在本次變革中積極參與、表現(xiàn)突出的管理層頒發(fā)榮譽(yù)

澤亞咨詢?yōu)閄Y贈(zèng)送變革手冊(cè)，XY為澤亞咨詢頒發(fā)獎(jiǎng)牌

管理層變革感悟：

經(jīng)過4個(gè)月的管理變革的洗禮，讓我也發(fā)生了很大的變化，從以前的做事情憑著直覺去處理，感性去處理，變成現(xiàn)在較理智的，根據(jù)數(shù)據(jù)和證據(jù)去處理事情，這樣的方式處理起事情來，更加有效，而且能很好的解決問題。

讓我最為深刻的是數(shù)據(jù)的重要性，數(shù)據(jù)可以呈現(xiàn)出很多的問題，而且也能通過數(shù)據(jù)，來發(fā)現(xiàn)問題所在，從而想辦法解決這些問題。以前在數(shù)據(jù)方面只是一知半解，但是經(jīng)過老師的指導(dǎo)，反而對(duì)這方面的更加的深入了解，而且要懂得在不斷的實(shí)踐中去做變通和修改，從而使數(shù)據(jù)更加的完善，更加的精準(zhǔn)。

另外在管理方面的知識(shí)也有所提升，以前在這方面的是憑感覺的去做管理的，這樣的方式，做起來很累，而且效果又差，但是聽了老師的指導(dǎo)之后，感覺自己以前在做的只是做到表面的管人，對(duì)于理事方面做得比較少。所以在這段變革的期間，我就針對(duì)于理事這一塊，做出一些流程來，指導(dǎo)下屬做好這一塊，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這是我的進(jìn)步點(diǎn)之一。

進(jìn)步最大的，應(yīng)該是思維方式方面，以前做事是比較猶豫不決的，在決策的時(shí)候不夠果斷，但是經(jīng)過這次的管理變革培訓(xùn)，接收到許多新的思維方式，讓自己也明白應(yīng)該要把自己的一套方法給建立起來，把自己的責(zé)任承擔(dān)起來，這是我進(jìn)步最大的點(diǎn)。

雖然在變革過程中，會(huì)遇到很多的阻礙，但是我相信，只要肯努力，肯定會(huì)有收獲的。同時(shí)也感謝老師們的指導(dǎo)，給我?guī)硇碌囊暣昂退季S。

銷售中心經(jīng)理：劉翠紅

隨著時(shí)代的高速發(fā)展，公司也隨著市場(chǎng)的變化，加大了管理改良的速度，有幸請(qǐng)到澤亞咨詢公司到我司指導(dǎo)策劃，在整個(gè)管理變革過程中，深深感受到部門現(xiàn)有的很多不足. 澤亞咨詢公司帶來了全新的、有條理的管理理念，通過學(xué)習(xí)、溝通，首先，改變了團(tuán)隊(duì)凝聚的精神面貌。

從訂單預(yù)測(cè)到采購(gòu)的依據(jù)，合理的計(jì)劃，大大減少了盲目采購(gòu)導(dǎo)致的呆滯成本，再細(xì)化到訂單評(píng)審，從有依據(jù)的采購(gòu)到合理的回復(fù)評(píng)審、交期，再到排單生產(chǎn)，有邏輯、且有效地整合連貫，然后通過訂單準(zhǔn)交、客訴分析，互相監(jiān)督過程連成行為規(guī)范操作。

再深入到供應(yīng)鏈管理，通過實(shí)踐，澤亞公司制定的實(shí)在而又科學(xué)的流程，《車間生產(chǎn)流程》、《采購(gòu)流程》、《配送流程》，把理念、實(shí)施、整合、再遵守進(jìn)行循環(huán)漸進(jìn)，對(duì)我們受益非淺。

從早會(huì)的的模式深入到內(nèi)容，再到員工的領(lǐng)會(huì)，最后應(yīng)用到實(shí)操，在生產(chǎn)管理這一塊，完全是改頭換面的開始;生產(chǎn)計(jì)劃的順利排產(chǎn)、到任務(wù)完成、工序整合、員工的得益一氣呵成。

非常感謝澤亞老師的輔導(dǎo)和付出，令我們整個(gè)部門工作有章可循有序可依，從零到整的改頭換面的去管理。在管理變革上，大大的跨了一大步，我們會(huì)在現(xiàn)有澤亞公司的新的管理模式中融匯實(shí)踐，更有效的令整個(gè)團(tuán)隊(duì)更有朝氣、更強(qiáng)大。

這次管理變革帶來的一系列收獲，盡在不言中，感謝澤亞公司、感謝向老師、楊老師!謝謝!

交付中心經(jīng)理：洪志瑜