“管理咨詢顧問(wèn)有良好素質(zhì)和知識(shí)的人，他們是獨(dú)立的，為公眾、商務(wù)和其他社會(huì)機(jī)構(gòu)提供非常專業(yè)的服務(wù)，這些服務(wù)包括調(diào)查和甄別客戶在管理、營(yíng)銷、戰(zhàn)略、生產(chǎn)過(guò)程、政策、組織領(lǐng)域中存在的問(wèn)題，通過(guò)全面分析，提出合適的建議用于商業(yè)和管理的應(yīng)用，在得到客戶的認(rèn)同之后，有必要配合客戶的要求協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)這些建議。”以上是國(guó)際管理咨詢協(xié)會(huì)對(duì)管理咨詢顧問(wèn)的職業(yè)定義。

從上述定義及管理咨詢顧問(wèn)所做的工作來(lái)看，一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備兩個(gè)方面的素質(zhì)：

一個(gè)是管理咨詢顧問(wèn)的專業(yè)素質(zhì)。

一名合格的咨詢顧問(wèn)員應(yīng)該系統(tǒng)地具備兩方面的專業(yè)素質(zhì)：特定領(lǐng)域的專業(yè)素質(zhì)和管理咨詢活動(dòng)本身的專業(yè)素質(zhì)。

1.管理咨詢專業(yè)領(lǐng)域的素質(zhì)

管理咨詢顧問(wèn)同時(shí)也需要對(duì)咨詢活動(dòng)本身有深入系統(tǒng)的知識(shí)和技能，這些知識(shí)和技能主要指咨詢工作本身的基本特征和基本性質(zhì)、咨詢項(xiàng)目的評(píng)估、具體咨詢項(xiàng)目的實(shí)施流程、不同環(huán)節(jié)不同階段的實(shí)施要點(diǎn)、咨詢活動(dòng)的績(jī)效管理等，這些涉及到對(duì)咨詢活動(dòng)本身的具體操作技術(shù)的掌握，對(duì)于咨詢活動(dòng)的順利實(shí)施同樣重要。

2.管理專業(yè)領(lǐng)域的素質(zhì)

優(yōu)秀的從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)做到既廣博又專深，即在多層次、多學(xué)科、較為全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，擁有一門(mén)或者一門(mén)以上較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，這就是我們常說(shuō)的“T型知識(shí)結(jié)構(gòu)”。

一個(gè)是管理咨詢顧問(wèn)的基本素質(zhì)。

1.快速學(xué)習(xí)能力

2.表達(dá)和溝通能力

3.創(chuàng)新工作能力

管理咨詢顧問(wèn)的創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)應(yīng)用于咨詢的概念創(chuàng)新;

(2)咨詢方案的創(chuàng)新。

(3)咨詢方法與工具的創(chuàng)新;

4.承受壓力能力

承受壓力的能力主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)要有充沛的精力。

(2)要有堅(jiān)定的責(zé)任心和事業(yè)心;

(3)要有頑強(qiáng)的克服困難的毅力;

5.分析和判斷能力