職能缺失、錯(cuò)位、弱化?

部門職能、崗位職責(zé)不明確、不完善，分工不清晰，特別是管理部門職能弱化，如;z業(yè)務(wù)部不僅負(fù)責(zé)耿丹，還負(fù)責(zé)下單生產(chǎn)和安排出貨，并且下達(dá)《采購單》，但沒有人員發(fā)揮生產(chǎn)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)功能;行政人事部只有招聘和后勤保障功能，未作正規(guī)考勤記錄(員工隨意上班、下班)、未作廠規(guī)廠紀(jì)監(jiān)督、更沒有發(fā)揮培養(yǎng)人才及設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)等功能;品質(zhì)部只是發(fā)現(xiàn)問題，不作判斷和責(zé)任追究。

澤亞咨詢顧問發(fā)現(xiàn)原因競(jìng)是：公司只重業(yè)務(wù)和生產(chǎn)，對(duì)管理不夠重視，主要管理者都是內(nèi)部提拔的經(jīng)驗(yàn)型、技術(shù)型人才，缺少新鮮血液、缺少專業(yè)管理人才。

這樣的失控后果是部分崗位人浮于事，員工自由散漫，不愿被管理，面對(duì)正常責(zé)任追究，就以罷工或辭職相威脅，企業(yè)喪失管理主動(dòng)權(quán);車間生產(chǎn)異常增多，處理問題效率低下，影響產(chǎn)能提高。

對(duì)于這種情況，澤亞咨詢顧問們提出了改善的措施：調(diào)整組織架構(gòu)，制定部門職能和崗位職責(zé)，明確各崗位的權(quán)利和義務(wù)，并根據(jù)三權(quán)分立原則，使各部門、各崗位相互監(jiān)督、相互制約，通過工作計(jì)劃、例會(huì)、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)等方式，經(jīng)常性檢查各部門的職能發(fā)揮情況，特別是管理職能的發(fā)揮。

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