澤亞咨詢導讀:績效考核方案的指標目標是指標的核心內(nèi)容,它明確工作的目標以及考核標準,如果沒有目標值的績效考核指標,這樣的就不是績效考核方案的指標。
績效管理的導向作用主要體現(xiàn)在績效考核方案指標的導向作用,績效指標就是為員工在工作中明確目標,指導工作??冃е笜擞行鞔_告訴員工哪些是應(yīng)該做,自己所做的工作是否與績效指標相符合,約束員工日常行為和管理規(guī)范以及工作重點和目標。一旦績效指標確定,員工就會利用各種資源,凝聚一切可利用的力量來實現(xiàn)和完成績效目標,可以把大家凝聚在一個共同的目標和方向。績效指標的設(shè)定就要求員工要通過努力工作才能完成的目標,績效指標明確員工努力的方向和目標,這樣就提供了員工之間,部門之間,企業(yè)與外部之間的競爭的目標和對比標準,使員工為完成績效考核方案的指標而互相競爭。
1、要能反映整個價值鏈的運營情況,而不僅僅反映單個節(jié)點(或部門)的運營情況。績效考核一定要從企業(yè)整個運營的角度去考慮,一定要從整個企業(yè)運營的角度去評價一位員工或某個部門的作用。
2、績效指標、應(yīng)分出評價層次,抓住關(guān)鍵績效指標,每位員工都可能會承擔很多的工作目標與任務(wù),有的重要,有的不重要,如果我們對員工所有的方面都來進行評價考核,面面俱到,抓不住重點與關(guān)鍵,勢必造成員工把握不住工作的重點與關(guān)鍵,從而也就無法實現(xiàn)將自己工作行為導向戰(zhàn)略。
3、對某個特定績效考核方案指標的維持與改進不應(yīng)以犧牲其他任何指標標準為代價,否則,任何績效都是無法接受的。
4、重視對學習創(chuàng)新、企業(yè)長期利益和長遠發(fā)展?jié)摿Φ脑u價。
5、應(yīng)重視對價值鏈業(yè)務(wù)流程的動態(tài)評價,而不僅僅是對靜態(tài)經(jīng)營結(jié)果的考核衡量。
6、定性衡量和定量衡量相結(jié)合,內(nèi)部評價和外部評價相結(jié)合,并注意相互間的協(xié)調(diào)。
7、要能反映價值鏈各節(jié)點(部門)之間的關(guān)系,注重相互間的利益相關(guān)性。
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