每個(gè)企業(yè)定制薪酬管理制度的時(shí)候都不一定是一帆風(fēng)順的，面對(duì)各部門的意見(jiàn)以及申訴，管理層們都需要層層審閱以及及時(shí)答復(fù)。下面我們分享一下這方面的知識(shí)點(diǎn)吧：

1、每月固定一日，由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)績(jī)效責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效面談，檢討績(jī)效未達(dá)成的原因、制定改善方案；

2、員工在薪酬管理中對(duì)計(jì)件工資、業(yè)績(jī)提成統(tǒng)計(jì)、績(jī)效獎(jiǎng)金等計(jì)算，有異議或建議的，可以客觀、公正地以書面形式向本部門主要負(fù)責(zé)人書面或口頭申訴；

3、為規(guī)避無(wú)必要的糾纏和申訴而耗用大量時(shí)間及影響工作，公司對(duì)簡(jiǎn)易、事情明了、事實(shí)清楚、原則性明確的申訴實(shí)行回復(fù)處理兩級(jí)制，各部門主要負(fù)責(zé)人為最終答復(fù)人；

4、各部門主要負(fù)責(zé)人在收到員工關(guān)于薪酬管理中存在的意見(jiàn)、建議或異議的書面申訴后，2日內(nèi)必須向該員工答復(fù)結(jié)果。對(duì)于沒(méi)有及時(shí)答復(fù)或答復(fù)不滿意的，可以直接向總經(jīng)辦、董事會(huì)申請(qǐng)復(fù)議，總經(jīng)辦、董事會(huì)負(fù)責(zé)人應(yīng)在3日內(nèi)予以答復(fù)。此答復(fù)為最終處理意見(jiàn)。

5、為保證工作的開(kāi)展，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，申訴人對(duì)自己的薪酬管理提出意見(jiàn)、建議和異議的，在沒(méi)有正式答復(fù)或處理前，按原薪酬管理的規(guī)則繼續(xù)執(zhí)行。申訴受理后，卻有失誤、錯(cuò)誤的，將給予及時(shí)調(diào)整或修整，其部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果回復(fù)申訴人。

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