每個企業(yè)定制薪酬管理制度的時候都不一定是一帆風順的，面對各部門的意見以及申訴，管理層們都需要層層審閱以及及時答復。下面我們分享一下這方面的知識點吧：

1、每月固定一日，由各部門負責人對相關績效責任人進行績效面談，檢討績效未達成的原因、制定改善方案；

2、員工在薪酬管理中對計件工資、業(yè)績提成統(tǒng)計、績效獎金等計算，有異議或建議的，可以客觀、公正地以書面形式向本部門主要負責人書面或口頭申訴；

3、為規(guī)避無必要的糾纏和申訴而耗用大量時間及影響工作，公司對簡易、事情明了、事實清楚、原則性明確的申訴實行回復處理兩級制，各部門主要負責人為最終答復人；

4、各部門主要負責人在收到員工關于薪酬管理中存在的意見、建議或異議的書面申訴后，2日內必須向該員工答復結果。對于沒有及時答復或答復不滿意的，可以直接向總經(jīng)辦、董事會申請復議，總經(jīng)辦、董事會負責人應在3日內予以答復。此答復為最終處理意見。

5、為保證工作的開展，嚴肅工作紀律，申訴人對自己的薪酬管理提出意見、建議和異議的，在沒有正式答復或處理前，按原薪酬管理的規(guī)則繼續(xù)執(zhí)行。申訴受理后，卻有失誤、錯誤的，將給予及時調整或修整，其部門負責人應及時將處理結果回復申訴人。

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