澤亞企業(yè)管理咨詢(xún)導(dǎo)讀:一說(shuō)到企業(yè)制度,員工往往想到的就是規(guī)章制度,就意味著約束罰款,很多管理者也經(jīng)常說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,意思是不訂幾條規(guī)矩就管理不好員工,員工更是直接把制度當(dāng)成了自己的“緊箍咒”。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人也認(rèn)為制度就是管理員工的,我是企業(yè)負(fù)責(zé)人,制度是管不了我的。凡此種種,不一而足。
有制度不執(zhí)行或者執(zhí)行制度因人而異,在企業(yè)管理中非常普遍。任人唯親、唯我獨(dú)尊意識(shí)在管理者頭腦中根深蒂固,導(dǎo)致制度的執(zhí)行不公開(kāi)、不透明,從而沒(méi)有公平可言,這是員工對(duì)制度誤解的最根本原因。
正確認(rèn)識(shí)企業(yè)制度的作用和意義,對(duì)于企業(yè)制度建設(shè)與執(zhí)行制度意義重大。
企業(yè)制度的作用總結(jié)有三條,即制度是管理的有效工具,制度是員工的保護(hù)傘,制度是企業(yè)的防火墻。
1、制度是管理的有效工具
制度是管理工具,這一點(diǎn)有很高的共識(shí)。員工對(duì)企業(yè)制度的認(rèn)知偏差也只是看到了制度的工具作用,而沒(méi)有認(rèn)識(shí)或者忽視了制度的其他作用。而這一工具往往掌握在管理者手中,如果管理者不受約束,制度的執(zhí)行偏差就可想而知了。
制度既有對(duì)違反制度的懲戒規(guī)定,也有對(duì)遵守約定的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,因此,武斷地認(rèn)為“制度就是管員工的”是錯(cuò)誤或片面的。企業(yè)制度以員工行為規(guī)范和做事準(zhǔn)則為主,約定企業(yè)成員可以做什么、不能做什么,對(duì)成員行為起規(guī)范作用。獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定對(duì)員工行為起著導(dǎo)向作用,懲戒規(guī)定對(duì)員工行為起著預(yù)防作用。規(guī)范、導(dǎo)向、懲戒作用對(duì)企業(yè)全體成員要保持一視同仁。
2、制度是員工的保護(hù)傘
相信不少人在等紅綠燈時(shí)都有過(guò)抱怨的經(jīng)歷,紅綠燈降低了我們了出行的速度,但同時(shí)保護(hù)了我們的安全,制度與此類(lèi)似。制度約束了成員的自由散漫,同時(shí)也保護(hù)了個(gè)體成員免受其他成員的“自由”干擾。如果沒(méi)有制度,員工的勞動(dòng)成果可以被其他成員隨意獲得,那么老老實(shí)實(shí)干活的員工就要白白受人欺負(fù)。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有門(mén)衛(wèi)制度、沒(méi)有薪酬制度、沒(méi)有安全制度,成員的合法利益、人身安全就沒(méi)有保障。
3、制度是企業(yè)的防火墻
企業(yè)制度也是企業(yè)員工與其他企業(yè)員工交往的準(zhǔn)則,也是企業(yè)與社會(huì)各界交往的準(zhǔn)則。如果沒(méi)有制度保障企業(yè)的權(quán)益、保障企業(yè)員工的權(quán)益,在與外界交往時(shí),企業(yè)的利益就會(huì)受到“強(qiáng)勢(shì)企業(yè)”、“強(qiáng)勢(shì)單位”的剝奪,企業(yè)員工也會(huì)受到“欺凌”。
澤亞管理咨詢(xún)相信只要搞清楚企業(yè)制度建設(shè)的作用,對(duì)于企業(yè)制度建設(shè)的意義就容易理解了。制度可以保障企業(yè)秩序井然,人盡其責(zé);制度可以保障員工利益,讓員工付出就有回報(bào),讓企業(yè)投入產(chǎn)出價(jià)值最大化;制度可以保障企業(yè)有章可循、健康運(yùn)行;制度可以保障企業(yè)與外部交往有理有節(jié),和諧相處;制度可以保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長(zhǎng)青。
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