導(dǎo)讀:通過月度經(jīng)營分析會,對公司及每個部門的月度工作成果、問題進行總結(jié)分析,引導(dǎo)企業(yè)管理者每個月給自己算一筆”經(jīng)營賬”,從而提升管理者的經(jīng)營意識與能力,提升企業(yè)經(jīng)營效益與管理效率。
為何要召開月度經(jīng)營分析會?月度經(jīng)營分析會有何意義與作用?澤亞管理咨詢侯知武老師通過此文為我們闡述了月度經(jīng)營分析會的巨大價值。
一、經(jīng)營大于管理
經(jīng)營的定義是企業(yè)如何創(chuàng)造資產(chǎn)增值,解決的是企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略、市場、效益問題;管理的定義是管事理人,主要是理順企業(yè)內(nèi)部工作流程,發(fā)現(xiàn)和處理問題,解決的是流程、紀律、效率(人、機、物),“經(jīng)營大于管理”。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營處在良性狀態(tài),做好管理提升是錦上添花;當(dāng)企業(yè)經(jīng)營思維和方向處在混亂狀態(tài),企業(yè)管理改善能夠發(fā)揮的作用非常有限,甚至勞而無功。因此,變革期間,通過每個月的經(jīng)營分析會,協(xié)助企業(yè)理順經(jīng)營思維和思路就顯得尤為必要。
二、企業(yè)所有的工作只有一個,那就是達成經(jīng)營目標
俗話說,上下同欲者勝;管理大師說:“企業(yè)不盈利,那就是犯罪”!這兩者的說法放到企業(yè)里,就是每一個企業(yè)都應(yīng)該統(tǒng)一思想、實現(xiàn)盈利。思想統(tǒng)一到哪里?統(tǒng)一到達成企業(yè)經(jīng)營目標上來!只有企業(yè)達成經(jīng)營目標,我們的企業(yè)家、企業(yè)才能夠不斷創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展;才能夠為客戶持續(xù)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品;才能夠為員工提供更好的福利待遇;才能夠為社會做出更多的貢獻。如果經(jīng)營目標無法完成,企業(yè)中的每一個管理者都必須檢討經(jīng)營方向是否正常、管理改善措施的有效性,從面拿出有效措施為下個月經(jīng)營目標實現(xiàn)付出行動。
三、分析管理問題,確定改善課題
每個月的經(jīng)營分析會,通過對公司以及各部門關(guān)鍵業(yè)績指標“實績”與“目標”的對比分析,“工作完成情況”與“工作計劃”的對比分析,能夠清晰地掌握企業(yè)與各部門經(jīng)營管理現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在過去的一個月當(dāng)中,哪些地方做得好,哪些地方存在問題。針對企業(yè)經(jīng)營及管理過程中的這些問題,用“5WHY”的工作方法進行分析并找出核心原因,制定短期解決措施和長期解決措施,從而使問題真正得到解決。對于一些“老大難”的問題,或者改善時間跨度比較長、需要公司資源支持或其它部門配合才能解決的問題,形成改善課題,開展項目攻關(guān),實施重點管理。當(dāng)企業(yè)中的這些問題一一得到解決并逐步針對問題建立管理機制,企業(yè)的經(jīng)營效益就逐步改善了,管理變革也就有成效了。
四、積累管理經(jīng)驗,訓(xùn)練管理團隊
中小企業(yè)的核心問題是“人”的問題,人的問題的核心又在管理團隊。澤亞咨詢在企業(yè)管理變革過程中,解決企業(yè)具體問題,完善企業(yè)管理機制,最終還是要通過管理團隊的能力提升來實現(xiàn)。因此,訓(xùn)練和打造管理團隊,提升企業(yè)團隊管理水平,是澤亞咨詢變革期間核心工作任務(wù)之一。多年的咨詢運作經(jīng)驗告訴我們,中小企業(yè)大部分管理者對于部門KPI關(guān)注不夠,目標意識不強,管理工具欠缺,有的甚至于只憑經(jīng)驗做管理、思路比較模糊的階段。通過每月經(jīng)營分析會,將企業(yè)一個月的經(jīng)營和管理動作“復(fù)盤”,能夠結(jié)合企業(yè)具體問題,在管理工具的具體運用中,引導(dǎo)和協(xié)助管理團隊對公司和本部門“目標、現(xiàn)狀、障礙、資源、措施”進行深入思考并不斷改善,這樣既解決了企業(yè)問題,又提高了管理團隊分析解決問題的能力和水平。
總之,企業(yè)管理變革看似強調(diào)管理改善,不需要涉及企業(yè)經(jīng)營范疇,實際上與企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)。每一個企業(yè)只有經(jīng)營方向和目標清晰明確了,管理變革才能有的放矢,起到事半功倍的效果。
文----企業(yè)管理咨詢顧問:候知武
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