導(dǎo)讀：真正實(shí)施績(jī)效管理成功的企業(yè)，不到10%，而大部分企業(yè)都是錯(cuò)誤的認(rèn)為績(jī)效管理是績(jī)效考核，導(dǎo)致了績(jī)效管理出錯(cuò)了” ------杰克·韋爾奇。

“績(jī)效考核”，在當(dāng)今的咨詢界是如火如荼;回想前幾年的阿米巴、合伙人、股權(quán)激勵(lì)，而這兩年，績(jī)效打敗了前者，成為了咨詢界最火爆的產(chǎn)品。但多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)卻發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)規(guī)律，很多企業(yè)實(shí)施的績(jī)效工作，其實(shí)就只是一個(gè)考核。完全背離了績(jī)效管理的本質(zhì)。因此，我們一起來(lái)談?wù)効?jī)效管理，到底是什么?

大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效工作，只是定期進(jìn)行數(shù)據(jù)采取，進(jìn)行計(jì)分評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)金，頂多是與薪資調(diào)整掛鉤。咨詢中，大量的調(diào)研訪談數(shù)據(jù)了解到，大多數(shù)員工認(rèn)為這只是老板用來(lái)控制大家的一種工具，說(shuō)白了就是變相扣工資的手段。

而在企業(yè)里還有一種更可怕的現(xiàn)象，許多高層認(rèn)為，績(jī)效考核是一個(gè)萬(wàn)能工具，從而寄希望用績(jī)效考核代替自己的管理，只要自己定期的對(duì)下屬進(jìn)行打分、評(píng)分，下屬就會(huì)自動(dòng)自發(fā)地將工作做好。他們把績(jī)效考核當(dāng)成了“神”一樣的良藥。

上述出現(xiàn)的種種情況，其實(shí)已經(jīng)偏離了績(jī)效管理原本的目的，在這里讓我們重新回歸，看一下績(jī)效管理的本源。

績(jī)效管理的本源，實(shí)際上是通過(guò)績(jī)效管理體系的搭建，達(dá)到以下四個(gè)方面的效果。

1、績(jī)效管理就是使員工的努力與組織的目標(biāo)保持一致，使企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、崗位目標(biāo)保持一致，上級(jí)目標(biāo)就是下級(jí)目標(biāo)努力的方向，下級(jí)目標(biāo)就是上級(jí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的舉措，詳見(jiàn)筆者文章《績(jī)效考核與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的關(guān)系》。

2、績(jī)效管理就是為了激活組織的活力，提高組織的管理效率和經(jīng)營(yíng)效益。績(jī)效是為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的。

3、績(jī)效管理就是為了提升員工的工作意愿、讓員工士氣高漲，而不是打擊員工特別是優(yōu)秀員工的士氣。

4、績(jī)效管理就是為了發(fā)展員工的勝任能力、提高員工的工作成效，進(jìn)而提升員工的工作收入，實(shí)現(xiàn)組織與員工合作共贏。

回歸本質(zhì)來(lái)看，績(jī)效考核只是一個(gè)輔助管理者做好管理的輔助工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效管理。它，只是一個(gè)工具而已，不是萬(wàn)能良藥，包治百病。因此，績(jī)效就需要進(jìn)行管理，管理的好，工具就能發(fā)揮該有的效果。

績(jī)效管理是一種系統(tǒng)型的管理工具，而績(jī)效考核僅僅是績(jī)效管理當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié)?？?jī)效管理首先就是管理，管理所具備的職能：計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制，在績(jī)效管理里面全部都具備?？梢赃@么說(shuō)，績(jī)效管理它就是管理人員的本質(zhì)工作。管理人員不做績(jī)效管理還能夠做什么?

績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包括了七大環(huán)節(jié)，分別是：正確的績(jī)效管理理念、績(jī)效機(jī)制與制度設(shè)計(jì)、績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效協(xié)議、績(jī)效輔導(dǎo)與培育下屬、績(jī)效考核方法與實(shí)施、績(jī)效溝通與反饋面談、績(jī)效考核結(jié)果與開(kāi)發(fā)應(yīng)用。

這七大環(huán)節(jié)當(dāng)中，排在第一位的也是最重要的是績(jī)效輔導(dǎo)。第二位是績(jī)效溝通。第三位是績(jī)效理念。第四個(gè)是績(jī)效機(jī)制。第五位是績(jī)效計(jì)劃。第六位是績(jī)效應(yīng)用。最后第一位才是績(jī)效考核。

由此，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核它僅僅是績(jī)效管理當(dāng)中的一個(gè)最簡(jiǎn)單、最不重要的環(huán)節(jié)?？墒俏覀兒芏嗥髽I(yè)往往是舍本逐末，把績(jī)效考核當(dāng)成是績(jī)效管理。同時(shí)把績(jī)效考核認(rèn)為是績(jī)效管理當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)。這些都是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。所以說(shuō)，我們每一個(gè)管理者都應(yīng)該把績(jī)效管理看成一種系統(tǒng)型的管理體系。毫不客氣的說(shuō)，我們的企業(yè)如果只是簡(jiǎn)單地實(shí)施績(jī)效考核將會(huì)注定會(huì)失敗,只有實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)，我們的績(jī)效管理才能夠真正的邁向成功。

廣州市澤亞企業(yè)管理咨詢有限公司通過(guò)駐企式方式為客戶“量身定制”管理模式,幫助企業(yè)規(guī)范管理、降低成本、提高效率、提升效益。咨詢熱線:4009-931-932

文（原創(chuàng)）——廣州市澤亞企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)：蔣易達(dá)老師