導讀：真正實施績效管理成功的企業(yè)，不到10%，而大部分企業(yè)都是錯誤的認為績效管理是績效考核，導致了績效管理出錯了” ------杰克·韋爾奇。

“績效考核”，在當今的咨詢界是如火如荼;回想前幾年的阿米巴、合伙人、股權激勵，而這兩年，績效打敗了前者，成為了咨詢界最火爆的產品。但多年的咨詢經驗卻發(fā)現(xiàn)這樣一個規(guī)律，很多企業(yè)實施的績效工作，其實就只是一個考核。完全背離了績效管理的本質。因此，我們一起來談談績效管理，到底是什么?

大多數(shù)企業(yè)的績效工作，只是定期進行數(shù)據采取，進行計分評價，根據評價的結果發(fā)放獎金，頂多是與薪資調整掛鉤。咨詢中，大量的調研訪談數(shù)據了解到，大多數(shù)員工認為這只是老板用來控制大家的一種工具，說白了就是變相扣工資的手段。

而在企業(yè)里還有一種更可怕的現(xiàn)象，許多高層認為，績效考核是一個萬能工具，從而寄希望用績效考核代替自己的管理，只要自己定期的對下屬進行打分、評分，下屬就會自動自發(fā)地將工作做好。他們把績效考核當成了“神”一樣的良藥。

上述出現(xiàn)的種種情況，其實已經偏離了績效管理原本的目的，在這里讓我們重新回歸，看一下績效管理的本源。

績效管理的本源，實際上是通過績效管理體系的搭建，達到以下四個方面的效果。

1、績效管理就是使員工的努力與組織的目標保持一致，使企業(yè)目標、部門目標、崗位目標保持一致，上級目標就是下級目標努力的方向，下級目標就是上級目標實現(xiàn)的舉措，詳見筆者文章《績效考核與經營目標之間的關系》。

2、績效管理就是為了激活組織的活力，提高組織的管理效率和經營效益?？冃菫榻洜I服務的。

3、績效管理就是為了提升員工的工作意愿、讓員工士氣高漲，而不是打擊員工特別是優(yōu)秀員工的士氣。

4、績效管理就是為了發(fā)展員工的勝任能力、提高員工的工作成效，進而提升員工的工作收入，實現(xiàn)組織與員工合作共贏。

回歸本質來看，績效考核只是一個輔助管理者做好管理的輔助工具，幫助企業(yè)實現(xiàn)目標的有效管理。它，只是一個工具而已，不是萬能良藥，包治百病。因此，績效就需要進行管理，管理的好，工具就能發(fā)揮該有的效果。

績效管理是一種系統(tǒng)型的管理工具，而績效考核僅僅是績效管理當中的一個環(huán)節(jié)?？冃Ч芾硎紫染褪枪芾恚芾硭邆涞穆毮埽河媱?，組織，領導，控制，在績效管理里面全部都具備?？梢赃@么說，績效管理它就是管理人員的本質工作。管理人員不做績效管理還能夠做什么?

績效管理是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括了七大環(huán)節(jié)，分別是：正確的績效管理理念、績效機制與制度設計、績效計劃與績效協(xié)議、績效輔導與培育下屬、績效考核方法與實施、績效溝通與反饋面談、績效考核結果與開發(fā)應用。

這七大環(huán)節(jié)當中，排在第一位的也是最重要的是績效輔導。第二位是績效溝通。第三位是績效理念。第四個是績效機制。第五位是績效計劃。第六位是績效應用。最后第一位才是績效考核。

由此，我們就會發(fā)現(xiàn)績效考核它僅僅是績效管理當中的一個最簡單、最不重要的環(huán)節(jié)?？墒俏覀兒芏嗥髽I(yè)往往是舍本逐末，把績效考核當成是績效管理。同時把績效考核認為是績效管理當中最重要的環(huán)節(jié)。這些都是錯誤的認識。所以說，我們每一個管理者都應該把績效管理看成一種系統(tǒng)型的管理體系。毫不客氣的說，我們的企業(yè)如果只是簡單地實施績效考核將會注定會失敗,只有實施績效管理系統(tǒng)，我們的績效管理才能夠真正的邁向成功。

廣州市澤亞企業(yè)管理咨詢有限公司通過駐企式方式為客戶“量身定制”管理模式,幫助企業(yè)規(guī)范管理、降低成本、提高效率、提升效益。咨詢熱線:4009-931-932

文（原創(chuàng)）——廣州市澤亞企業(yè)管理咨詢顧問：蔣易達老師