澤亞咨詢導讀：就目前許多中小企業(yè)的實際狀況而言，組織架構體系不健全既指企業(yè)的部門配置有缺陷，也指企業(yè)各部門內的崗位設置不完善，還包括有些崗位職能職責的定位不準確、不完善等，當然最終是缺人。

但缺人只是表面，缺職能、缺崗位，甚至缺部門才是實質，因為如果企業(yè)沒有相應的部門，崗位和職能，單招幾個人是不能解決問題的，因為這樣招來的人是沒有工作平臺和空間的，任何人在一家規(guī)范性的企業(yè)里，他的職權和影響力只能從職位和職責上衍生出來，當然，當他立穩(wěn)了腳根以后，這些東西可能會離開具體的職位而跟他本人連在一起，但一開始卻只能從此處產生。通過對眾多中小企業(yè)的組織架構進行了解、分析，澤亞咨詢發(fā)現(xiàn)，它們在組織架構設計上主要存在如下問題：

問題一、有組織架構圖，但組織架構圖與實際運作不相符。如有的企業(yè)實際有這個部門，但在組織架構圖中卻看不到這個部門，有些企業(yè)成立了獨立的計劃物控部，但實際計劃員卻歸屬在生產部。

問題二、部門有名無實。很多企業(yè)雖然建立了完善的職能部門，但由于老板的強勢和事必躬親，直接插手或代理著許多部門的工作，導致部門功能無法發(fā)揮。有些企業(yè)雖然也有部門負責人，但實際的運作卻由老板直接指揮。多頭管理、交叉管理直接導致分工不明、責任不清。最終，管理效果依賴于老板個人，老板從早累到晚，卻累而低效。

問題三、不懂得分權。很多企業(yè)只懂得在部門分權，如品管部有品質管理權與品質監(jiān)控權。卻沒有在部門間、崗位間分權，導致一個部門集決策權、執(zhí)行權、監(jiān)督權于一身，其實質還是集權管理，只是從老板的集權轉變到部門集權，而在部門間、崗位間卻沒有形成相互監(jiān)控、相互分權的關系。如有的企業(yè)，生產管理方式就是由車間自主制訂計劃、自行安排生產及跟進，由于缺乏外部的監(jiān)控與約束，導致車間生產隨意性大，生產效率低下。

問題四、部門歸屬不合理。由于對分權本質不了解，導致部門歸屬不合理。如有的企業(yè)將品管部歸屬生產部管理，將倉庫劃歸采購部管理。監(jiān)控部門劃歸作業(yè)部門管理，無法形成相互制約的關系，必然造成很多的問題得不到暴露，管理改善更是舉步維艱。如倉庫劃歸采購部管理，如采購亂購物料，倉庫就肯定不會說，因為采購是他的上級。

澤亞咨詢點評：企業(yè)在機制建設上必須解決的一個問題就是“結構”問題。什么樣的“結構”將產生什么樣的運作，什么樣的運作將產生什么樣的效果。“結構”的重要性不言而喻。然而，“結構”的合理性卻是很多企業(yè)老板包括管理者所不明白的。