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[澤亞視野]績(jī)效考核應(yīng)重視績(jī)效面談2018年11月30日: 經(jīng)常耳聞一些企業(yè)有績(jī)效規(guī)章，但是無論如何都無法按照既定的目標(biāo)進(jìn)行執(zhí)行。經(jīng)過筆者多次調(diào)查、訪談和研究，問題的真正原因出在績(jī)效面談和規(guī)則制定上。其實(shí)績(jī)效面談是表現(xiàn)形式，實(shí)質(zhì)是人際溝通。溝通無處不在。溝通從心開始。溝通不僅僅用在績(jī)效上面，人與人之間、國(guó)家與國(guó)家之間其實(shí)每天都在進(jìn)行溝通。按排工作要溝通，解決問題靠溝通，平息矛盾離不了溝通，產(chǎn)品營(yíng)銷不能沒有溝通，績(jī)效面談更要充分溝通。溝通沒有對(duì)與錯(cuò)，只有“有效果”與“沒有效果”之分。[詳細(xì)]; 閱讀（90）標(biāo)簽：

[澤亞視野]什么才是績(jī)效管理2018年11月28日: 什么是績(jī)效管理?在做績(jī)效管理之前，我們必須要知道績(jī)效管理是什么，明確他的概念，對(duì)績(jī)效管理做一個(gè)深入透徹的剖析，這才才能把握績(jī)效管理的流程，避免從一開始就走錯(cuò)了方向。首先了解績(jī)效管理的概念很重要也很有必要，很多人力資源對(duì)于他的概念并沒有很清晰的一個(gè)認(rèn)識(shí)，更沒有能夠很好地將其傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)和員工，因此領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)于績(jī)效都有錯(cuò)誤的認(rèn)知，這就進(jìn)入了績(jī)效管理的尷尬境地。績(jī)效管理的概念目前比較流行的解釋是：“績(jī)效管理是一個(gè)經(jīng)理和員工持續(xù)不斷雙向溝通的過程。在這個(gè)過程中，經(jīng)理[詳細(xì)]; 閱讀（74）標(biāo)簽：

[澤亞視野]員工討厭企業(yè)的績(jī)效考核方案怎么辦2018年11月22日: 在大部分企業(yè)里，越高層的管理者越喜歡績(jī)效管理，越底層的員工越討厭績(jī)效。因?yàn)閱T工對(duì)績(jī)效管理工作的這種不理解、不情愿和不支持，許多公司的HR一談起績(jī)效管理工作的推進(jìn)就面露難色。針對(duì)員工討厭績(jī)效考核方案的問題，我們可以怎么辦呢? 1.針對(duì)績(jī)效管理無用的觀點(diǎn) 首先人力資源人員自己要相信績(jī)效管理的效用?？赡艽_實(shí)有個(gè)別企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上存在某種失敗，但是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)多要素系統(tǒng)發(fā)揮作用的復(fù)雜過程，決不能簡(jiǎn)單的把企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的問題簡(jiǎn)單地歸因到推行績(jī)效管理上來。那些說績(jī)效管理不行的文章，[詳細(xì)]; 閱讀（48）標(biāo)簽：

[澤亞視野]績(jī)效管理的十大趨勢(shì)和兩個(gè)命題2018年11月06日: 1.十大發(fā)展趨勢(shì) 總體上，我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理正在呈現(xiàn)以下10大發(fā)展趨勢(shì)。 (1)從注重過去到注重未來(戰(zhàn)略導(dǎo)向、平衡計(jì)分卡)。傳統(tǒng)的績(jī)效考核方式注重事后評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略績(jī)效管理體系注重基于戰(zhàn)略目標(biāo)系統(tǒng)規(guī)劃未來目標(biāo)與達(dá)成策略，從事后靜態(tài)評(píng)估轉(zhuǎn)向事前的動(dòng)態(tài)管理。 (2)從注重對(duì)個(gè)人的總體評(píng)價(jià)到注重價(jià)值創(chuàng)造(結(jié)果+行為)。傳統(tǒng)的考核方式注重對(duì)員工個(gè)人表現(xiàn)的考核，關(guān)注人與人的對(duì)比。戰(zhàn)略績(jī)效管理體系注重價(jià)值創(chuàng)造的過程(包括：“戰(zhàn)略目標(biāo)+行動(dòng)計(jì)劃+考核指標(biāo)+目標(biāo)值+衡量標(biāo)準(zhǔn)+激勵(lì)政策[詳細(xì)]; 閱讀（79）標(biāo)簽：

[澤亞視野]員工年終績(jī)效怎樣核定才合理？2018年10月31日: 1. 績(jī)效結(jié)果如何校準(zhǔn)? 一般公司的績(jī)效管理流程的最終有一個(gè)環(huán)節(jié)，叫績(jī)效校準(zhǔn)(calibration)，就是所有的管理者需要坐下來，一起看各自給團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效打分，避免在給績(jī)效結(jié)果的時(shí)候出現(xiàn)有人手松有人手緊的情況，目的是確保所有的打分結(jié)果都是公平公正。只要績(jī)效考核中有指標(biāo)無法做到結(jié)果量化，那就注定會(huì)在績(jī)效結(jié)果打分中存在上級(jí)主管的主觀因素。比如，有不少公司的績(jī)效打分是取決于兩個(gè)維度，一個(gè)是工作任務(wù)的完成，另一個(gè)是工作行為的體現(xiàn)。行為部分一般就會(huì)存在主觀打分的因素。所以，校準(zhǔn)會(huì)[詳細(xì)]; 閱讀（94）標(biāo)簽：

[光學(xué)行業(yè)]在澤亞和翔順的努力下，翔順實(shí)現(xiàn)了流程再造并推行了績(jī)效考核體系2018年10月31日

企業(yè)名稱：東莞翔順光學(xué)有限公司
變革年份：2018年
變革需求：生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系，薪酬績(jī)效體系
變革前現(xiàn)狀： 1.流程、制度、表單、滯后；2.管理人員和員工憑經(jīng)驗(yàn)做事... ...
變革動(dòng)作：1.優(yōu)化各部門流程制度以及表單；2.設(shè)立稽核部門，主抓執(zhí)行和責(zé)任承擔(dān)?... ...
變革效果：1.完善各部的部門和崗位職責(zé)，優(yōu)化了各部門的流程制度，提升了員工的責(zé)任感... ...

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[澤亞視野]績(jī)效管理：要我做，還是我要做？2018年10月25日: 開篇語(yǔ)：被動(dòng)執(zhí)行的績(jī)效管理都流于了形式在績(jī)效管理中，業(yè)務(wù)部門對(duì)績(jī)效管理重要性與價(jià)值的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，最終導(dǎo)致被動(dòng)執(zhí)行，流于形式，陷入“認(rèn)認(rèn)真真走形式”的陷阱而不能自拔。在績(jī)效管理這個(gè)工作上，職責(zé)權(quán)限通常是混淆不清的，由此滋生出諸多問題。由于績(jī)效管理的發(fā)起者是人力資源部門，于是許多人就以為績(jī)效管理就是人力資源部一個(gè)部門的事情。總經(jīng)理是這么看的，于是他們經(jīng)常把關(guān)注的焦點(diǎn)集中于人力資源部門做了什么而不是績(jī)效管理本身發(fā)揮了什么作用，比如人力資源部設(shè)計(jì)了什么[詳細(xì)]; 閱讀（36）標(biāo)簽：

[澤亞視野]論績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)2018年10月23日: 導(dǎo)讀：企業(yè)中無論哪個(gè)崗位，每時(shí)每刻都在創(chuàng)造著本崗位的績(jī)效，可能是正績(jī)效，也可能是負(fù)績(jī)效；無論是正績(jī)效還是負(fù)績(jī)效，都在時(shí)刻影響著部門績(jī)效，進(jìn)而影響著企業(yè)效益。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的正是創(chuàng)造效益，因此需要各崗位更多的創(chuàng)造正績(jī)效，減少甚至消除負(fù)績(jī)效。故如何設(shè)計(jì)崗位績(jī)效方案，顯得尤為重要。看到這里或許很多朋友會(huì)問，設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案有什么難的，找?guī)讉€(gè)與崗位相關(guān)的指標(biāo)、給個(gè)權(quán)重、定個(gè)目標(biāo)值，填上加減分規(guī)則就可以了。其實(shí)不然，這只是其中的一部分。本文重點(diǎn)從設(shè)計(jì)績(jī)效方案之前需要做些什么準(zhǔn)備工作[詳細(xì)]; 閱讀（180）標(biāo)簽：

[澤亞視野]人力資源的績(jī)效考核2018年10月22日: 績(jī)效考核是對(duì)員工工作進(jìn)行考核評(píng)估，發(fā)現(xiàn)并改善問題的一個(gè)過程，影響績(jī)效考核實(shí)施的因素也比較多，如何把目標(biāo)分階段分解到各部門，最終落實(shí)到每一位員工身上?找到影響績(jī)效落地的因素必不可少，具體體現(xiàn)在以下5點(diǎn)：一、考核缺乏標(biāo)準(zhǔn) 目前多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)過于模糊，表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)欠缺、標(biāo)準(zhǔn)走樣、難以準(zhǔn)確量化等，因此，極易引致不全面、非客觀公正的判斷，很難使被考核者對(duì)考核結(jié)果感到信服。二、考核目的不明確很多企業(yè)都是為了考核而考核，根本不考慮為什么考核，目的是什么，僅僅是當(dāng)成一種管理的手段[詳細(xì)]; 閱讀（85）標(biāo)簽：

[五金制造]在澤亞咨詢和湖南永盛的共同努力下，管理升級(jí)取得階段性成果2018年10月18日

企業(yè)名稱：湖南永盛新材料股份有限公司
變革年份：2018年
變革需求：運(yùn)營(yíng)模式升級(jí)、管理團(tuán)隊(duì)能力提升、優(yōu)化薪酬績(jī)效激勵(lì)體系
變革前現(xiàn)狀： 質(zhì)量損失較高，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)不高效、管理方法缺失、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足
變革動(dòng)作：1、導(dǎo)入項(xiàng)目攻關(guān)模式；2、導(dǎo)入年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；3、優(yōu)化薪酬模式
變革效果：1、把握重點(diǎn)，集中資源解決關(guān)鍵問題；2、確定和聯(lián)系目標(biāo)，轉(zhuǎn)化分解成可執(zhí)行計(jì)劃；3、體現(xiàn)崗位價(jià)值，建立能上能下的人才選拔平臺(tái)；

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[澤亞視野]員工績(jī)效考核方案的三個(gè)導(dǎo)向2018年10月18日: 為什么要用績(jī)效考核方案考核員工? 1，考核的方向，即是員工工作中需要努力的方向。 2，人沒有那么自覺，需要通過考核指標(biāo)來約束或是督促員工。 3，建立一定的公平機(jī)制，大家基于一個(gè)共同的考核標(biāo)準(zhǔn)，來核算每個(gè)人的工作價(jià)值和收益。 4，明確考核的正面導(dǎo)向作用，不然的話，員工往往會(huì)認(rèn)為，老板搞這些考核出來，就是在想方設(shè)法找理由扣員工的錢。 5，大道理就說這么幾點(diǎn)，在具體的考核體系設(shè)計(jì)時(shí)，主要有這三種導(dǎo)向：一、以員工的工作付出或是成果為導(dǎo)向以為公司創(chuàng)造價(jià)值為導(dǎo)向，以員工的實(shí)[詳細(xì)]; 閱讀（113）標(biāo)簽：

[澤亞視野]“績(jī)效考核”已死？ --企業(yè)管理難點(diǎn)系列之績(jī)效管理2018年09月26日: 導(dǎo)讀：今天多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)或是期望通過績(jī)效管理的手段來提升績(jī)效，達(dá)成企業(yè)發(fā)展的目的，但往往事與愿違，很多企業(yè)的績(jī)效管理推行效果大不如本意。一邊是使用“績(jī)效主義”的企業(yè)越來越多，一邊卻是更多企業(yè)陷入績(jī)效推行的困惑，甚至還流行一種說法叫“績(jī)效已死”?？?jī)效管理到底有沒有用?是推翻績(jī)效主義，還是需要我們?nèi)フJ(rèn)真審視理解和定位績(jī)效管理。澤亞咨詢?cè)诜?wù)企業(yè)的實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在績(jī)效管理的理念理解上存在諸多誤區(qū)，這是導(dǎo)致績(jī)效推行失敗的真因[詳細(xì)]; 閱讀（176）標(biāo)簽：

[澤亞視野]澤亞咨詢之跟單組定性量化績(jī)效考核方案2018年09月14日: 本績(jī)效考核方案適用于跟單組長(zhǎng)、跟單員。 1、日常工作：安全事故0次，（指去醫(yī)院治療的工傷、火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等事故）；銷售客戶結(jié)算準(zhǔn)確率：通知客戶結(jié)算金額、代收貨款、提供開發(fā)票的準(zhǔn)確率、通知財(cái)務(wù)客戶匯款名單、金額準(zhǔn)確率）；“特殊客戶上產(chǎn)要求單”的出錯(cuò)0次一個(gè)月（包括客戶、數(shù)量、型號(hào)、包裝、尺寸、顏色、結(jié)算等）；提貨清單、資料單的樓角、搓腳、發(fā)出傳真、作廢單回收的準(zhǔn)確率； 2、工作質(zhì)量：統(tǒng)計(jì)軟件操作要求、流程的違規(guī)率0次；客戶對(duì)樣品、裝車、運(yùn)輸、原材采購(gòu)[詳細(xì)]; 閱讀（82）標(biāo)簽：

[澤亞視野]澤亞咨詢之客服部績(jī)效考核方案2018年09月13日: 本方案適用于客服部主管客服部主管職責(zé)是參與客服部績(jī)效考核方案的編制、研討；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 1、日常工作：安全事故0次（指去醫(yī)院治療的工傷、火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等事故）；行政6S管理評(píng)分排名前三；銷售客戶結(jié)算出錯(cuò)0次一個(gè)月（包括通知客戶結(jié)算金額、代收貨款、提供開發(fā)票的準(zhǔn)確率、通知財(cái)務(wù)客戶匯款名單、金額準(zhǔn)確率）；“特殊客戶上產(chǎn)要求單”的出錯(cuò)0次一個(gè)月（包括客戶、數(shù)量、型號(hào)、包裝、尺寸、顏色、結(jié)算等）；每月未按時(shí)完成報(bào)表的核對(duì)及報(bào)表的提交；訂造產(chǎn)品超期滯留[詳細(xì)]; 閱讀（68）標(biāo)簽：

[澤亞視野]澤亞咨詢之管材車間主管績(jī)效考核方案指標(biāo)2018年09月12日: 管材車間主管績(jī)效考核方案僅針對(duì)此一崗位所有人員超重率、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率、車間產(chǎn)品合格率考核指標(biāo)說明：班長(zhǎng)、主管與所有負(fù)責(zé)車間的產(chǎn)檢合格率業(yè)績(jī)掛鉤；考核計(jì)算說明：1、超重率、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率、產(chǎn)品生產(chǎn)合格率達(dá)標(biāo)，則加分，加分標(biāo)準(zhǔn)：每項(xiàng)合格率超目標(biāo)XX則加分，以此類推；2、超重率、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率、產(chǎn)品生產(chǎn)合格率未達(dá)標(biāo)，則扣分，扣分標(biāo)準(zhǔn)：每項(xiàng)合格率低于目標(biāo)XX則扣分，以此類推；3、十幾分=分值+達(dá)標(biāo)加分+未達(dá)標(biāo)扣分；超耗電率考核指標(biāo)說明：1、只在一個(gè)單位周期內(nèi)，PPR管材擠出機(jī)[詳細(xì)]; 閱讀（97）標(biāo)簽：

[澤亞頭條]澤亞咨詢之祝賀翔順光學(xué)管理變革取得圓滿成功2018年09月12日: 澤亞咨詢導(dǎo)讀：2018年8月27日，東莞翔順光學(xué)為期3個(gè)月的管理變革圓滿結(jié)束，在翔順光學(xué)黃總帶領(lǐng)下，在翔順光學(xué)人的全體參與配合下，翔順光學(xué)成功蛻變，華麗轉(zhuǎn)身，管理變革取得了豐碩成果。 2018年8月27日15：30，翔順光學(xué)管理變革總結(jié)大會(huì)正式召開，參加此次大會(huì)的有翔順光學(xué)創(chuàng)始人黃道云總經(jīng)理、副總經(jīng)理李家強(qiáng)先生、澤亞專家委員鄔兵老師、澤亞駐翔順項(xiàng)目組長(zhǎng)向英黎老師以及翔順光學(xué)的中層團(tuán)隊(duì)。通過3個(gè)月的管理變革，各項(xiàng)工作均取得了可喜的成績(jī)，翔順光學(xué)黃總及全體工作人員對(duì)澤亞咨[詳細(xì)]; 閱讀（70）標(biāo)簽：

[澤亞頭條]澤亞咨詢8月訓(xùn)練營(yíng)圓滿舉行2018年09月11日: 導(dǎo)讀：2018年8月19日，澤亞咨詢8月訓(xùn)練營(yíng)在廣州總部圓滿舉行。此次訓(xùn)練營(yíng)以合伙人方案、樣板車間打造案例、RR項(xiàng)目案例總結(jié)與分析、翔順項(xiàng)目產(chǎn)量提升攻關(guān)案例分享等內(nèi)容為主，強(qiáng)調(diào)以經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)操工具方法的訓(xùn)練為主，澤亞首席咨詢師王亞鋒老師更是全程參與點(diǎn)評(píng)、分享，培訓(xùn)取得了較好效果。【澤亞咨詢訓(xùn)練營(yíng)】自2010年開始，澤亞咨詢每年舉辦咨詢師訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，至今已經(jīng)走過了8個(gè)年頭;進(jìn)入2018年以來，澤亞咨詢業(yè)務(wù)不斷拓展，為了提升咨詢質(zhì)量，促使咨詢師快速成長(zhǎng)，更好服務(wù)客戶，澤亞咨[詳細(xì)]; 閱讀（59）標(biāo)簽：

[澤亞視野]澤亞咨詢之PMC績(jī)效考核方案的考核指標(biāo)（二）2018年09月11日: PMC績(jī)效考核方案的考核指標(biāo)分為：訂單準(zhǔn)交率、整車4天內(nèi)出貨量占安排出貨總量的比率整車4天內(nèi)出貨量占安排出貨總量的比率的考核指標(biāo)說明：1、只在一個(gè)單位周期內(nèi)，整車4天內(nèi)出貨的車數(shù)占總車數(shù)的比率； 2、整車4天內(nèi)備貨量占安排出貨總量的比率=整車4天內(nèi)（含4天）出貨的車數(shù)/當(dāng)月出貨整車總量*100%。如當(dāng)月備好貨而未出貨的，則遺留到下月計(jì)算； 3、以客戶確認(rèn)訂單，并排在客戶上的時(shí)間開始統(tǒng)計(jì)至PMC完成此訂單的時(shí)間（如：A客戶1號(hào)下了單，PMC確認(rèn)6號(hào)可以做好出貨，那此單就用了[詳細(xì)]; 閱讀（82）標(biāo)簽：

[澤亞視野]澤亞咨詢之PMC績(jī)效考核方案的考核指標(biāo)2018年09月10日: PMC績(jī)效考核方案的考核指標(biāo)分為：訂單準(zhǔn)交率、出貨量占安排出貨總量的比率訂單準(zhǔn)交率的指標(biāo)說明：1、是指一個(gè)單位周期內(nèi)實(shí)際按時(shí)完成入庫(kù)整車車數(shù)與總應(yīng)按時(shí)完成入庫(kù)整車訂單車數(shù)的比率； 2、訂單批次準(zhǔn)交率=月實(shí)際按時(shí)完成入庫(kù)的假花整車車數(shù)/月應(yīng)按時(shí)完成入庫(kù)的整車車數(shù)*100%； 3、以兩個(gè)部門共享文件“客戶”為統(tǒng)計(jì)依據(jù)。以PMC部回復(fù)的完成此訂單的時(shí)間作為判定訂單是否準(zhǔn)交的計(jì)算依據(jù)。訂單批次準(zhǔn)時(shí)交貨日期定義：指在客服主管確認(rèn)的PMC回復(fù)銷售部的交貨日期前[詳細(xì)]; 閱讀（125）標(biāo)簽：

[澤亞視野]澤亞咨詢之部門績(jī)效考核方案運(yùn)作流程2018年09月07日: 部門績(jī)效考核方案運(yùn)作流程方案起草：各主管、部長(zhǎng)負(fù)責(zé)； 1、研討：由起草人組織研討，研討會(huì)前下發(fā)方案稿給相關(guān)部門加注意見，再組織相關(guān)主管、部長(zhǎng)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、上下工序部門、統(tǒng)計(jì)部門、薪酬小組成員，開會(huì)研討考核方案。 2、修正、定稿：根據(jù)研討會(huì)議提出的修正意見，會(huì)后對(duì)考核方案進(jìn)行修正并定稿（如為重大修正或尚需研討時(shí)，則組織第二次研討），經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批后，由稽核部下發(fā)給考核方案相關(guān)部門。 3、培訓(xùn)、輔導(dǎo)：由稽核部、財(cái)務(wù)核算組對(duì)部門主管、統(tǒng)計(jì)部門進(jìn)行運(yùn)作培訓(xùn)；被考[詳細(xì)]; 閱讀（68）標(biāo)簽：