澤亞咨詢導(dǎo)讀：對于企業(yè)的管理者來說，計(jì)劃的存在和決策的可能，無疑是常常會陷入兩難的問題。一方面，管理者應(yīng)該充分地實(shí)現(xiàn)理性決策，即通過做出符合商業(yè)邏輯而前后相同的選擇，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值充分最大化。但是，另一方面，這些決策又不可能直接轉(zhuǎn)化成為結(jié)果，必須要通過具體的工具和技術(shù)、借助計(jì)劃的安排和推進(jìn)來成就。這樣，管理者面臨的兩難問題就出現(xiàn)了——在決策的層面，他們應(yīng)該是完全客觀理性的，而在計(jì)劃的層面，他們不可能只是擔(dān)任一個(gè)理想者的角色，而是必須要承擔(dān)不同風(fēng)險(xiǎn)、甚至像惠普公司的菲奧莉娜那樣去做出“賭博”，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的成功。

即使是優(yōu)秀的管理者，也不可能永遠(yuǎn)都能在決策的層面上保持理性。澤亞管理咨詢認(rèn)為真正正確的決策方式，是在對問題加以確定、對方案加以考慮、對信息加以收集的過程中，做出特定的考慮，從而將決策和計(jì)劃兩者充分融合。

這就意味著，想要協(xié)調(diào)好計(jì)劃和決策，管理者就應(yīng)該選擇正確的標(biāo)準(zhǔn)或者要求，而不是片面地從決策的需要出發(fā)，來主觀地看待和評價(jià)計(jì)劃。他們必須制定出足夠全面或足夠有效的計(jì)劃，而不是僅僅為了決策而決策、為了計(jì)劃而計(jì)劃。

必要情況下，管理者應(yīng)該通過下面方法來解決決策和計(jì)劃之間有可能出現(xiàn)的矛盾。

一、避免出現(xiàn)對既往決策的過度堅(jiān)持。

管理者在推進(jìn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該學(xué)會從計(jì)劃推行的步驟中，回頭去檢查既往做出的決策。即通過計(jì)劃在實(shí)際層面上的推進(jìn)，從而檢查決策在理性層面上的正誤。

為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，管理者應(yīng)該能夠避免對既往決策的過度堅(jiān)持。例如，假設(shè)菲奧莉娜能夠在并購計(jì)劃過程中加以全面的檢查，那么，惠普就有可能做出對決策的改變。當(dāng)然，一些管理者有可能因?yàn)樽宰鹦幕蛘咚^的承諾，或者出于對成本和時(shí)間的考慮，依然堅(jiān)持之前的決策。但實(shí)際上，在錯(cuò)誤的決策下，再好的計(jì)劃都是很難獲得成功的。澤亞管理咨詢認(rèn)為管理者必須要學(xué)會靈活看待決策，才能從計(jì)劃和決策之間的矛盾中走出。

二、充分了解決策的性質(zhì)。

所謂決策，實(shí)際上就是整個(gè)企業(yè)在管理者的指導(dǎo)下，確定某個(gè)目標(biāo)而從眾多方案中來選擇出最優(yōu)的方案，并加以實(shí)施。

因此，澤亞咨詢認(rèn)為決策出臺的本身也需要制定必要的計(jì)劃，能夠從不同的備用方案中找到最好的方案，從而實(shí)現(xiàn)對策的成功打造。反之，當(dāng)管理者在確定計(jì)劃目標(biāo)和手段時(shí)，或者在對組織的結(jié)構(gòu)和對權(quán)利責(zé)任進(jìn)行分配時(shí)，都應(yīng)該對計(jì)劃和決策用事實(shí)進(jìn)行對比、評價(jià)，以便及時(shí)采取相應(yīng)行動。

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