東莞市龍之光光學(xué)有限公司創(chuàng)辦于2014年，為了適應(yīng)快速發(fā)展變化的市場,提高公司的整體競爭力，也為了解決長期困擾公司發(fā)展的各種問題,提升公司的管理水平,管理變革迫在眉睫。

2017年6月19日澤亞企管咨詢老師正式進駐公司，和公司全員一起進行管理變革。

根據(jù)變革及企業(yè)發(fā)展的需要,重新調(diào)整公司的組織架構(gòu)及運作主流程,成立稽核中心.通過大家的共同努力,共推出了28份流程、制度，研討、修訂文件，說明書，召開各種會議達(dá)232多場.完成了一次管理模式的蛻變,人的思維模式的蛻變,建立,健全和完善了標(biāo)準(zhǔn)管理體系,數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及責(zé)任體系,創(chuàng)造了一個做事有標(biāo)準(zhǔn),信息走流程,匯報用數(shù)據(jù),結(jié)果為導(dǎo)向的管理模式.打造了管理有序的管理隊伍。

在管理變革前，公司在管理運作方面存在很大的問題，主要體現(xiàn)以下幾個方面：

一、隨意性較大：

時間觀念不強，開會遲到、早退甚至?xí)鐣F(xiàn)象嚴(yán)重，工作中自身行為不受約束；

二、管理角色錯位：

班組一線管理人員直接參與現(xiàn)場操作，并未發(fā)揮管理者應(yīng)有的職能，對一線員工缺乏管理與監(jiān)控。導(dǎo)致流程不暢，不良率上升，相互推諉現(xiàn)象嚴(yán)重，生產(chǎn)效率低下，不良率居高不下，原材料浪費嚴(yán)重。由于管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常返工、延誤客戶交期，遭客戶投訴甚至罰款。

三、無計劃生產(chǎn)：

之前在接到客戶訂單后由銷售部門直接下單到生產(chǎn)部，生產(chǎn)部在不了解客戶具體需求的前提下憑感覺而盲目生產(chǎn)，往往造成數(shù)量、品質(zhì)等等與客戶要求不符而經(jīng)常造成批量返工，給公司造成人、財、物的極大浪費，且使員工加班加點、怨聲載道，企業(yè)經(jīng)營成本不斷攀升，利潤不斷下滑。

四、嚴(yán)重缺乏質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)：

上下環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，造成不合格品現(xiàn)象嚴(yán)重，周轉(zhuǎn)過程中，員工缺乏對產(chǎn)品的保護，過程控制難以得到保證。

澤亞管理咨詢老師進駐公司之后，首先對公司進行了系統(tǒng)的分析、診斷，并采取有效行動，公司經(jīng)營管理模式發(fā)生很大變化，主要體現(xiàn)以下幾個方面：

一、組織再造- -增設(shè)新部門，加強公司運作控制

首先，根據(jù)公司的實際情況和未來的發(fā)展需要，為我司精心設(shè)計了新的組織架構(gòu)，對公司原有的組織架構(gòu)進行了調(diào)整和重新規(guī)劃，并為各部門擬定了部門職能和崗位職責(zé)，強化了各職能部門功能，改變了以往權(quán)責(zé)不清、責(zé)任不明等管理混亂的現(xiàn)象。

二、新組建了稽核中心，專職的對其它部門的工作進行引導(dǎo)、監(jiān)督、結(jié)果確認(rèn)

稽核中心通過對“職責(zé)、流程、制度、5s、會議決議、聯(lián)絡(luò)單、整改通知書的執(zhí)行情況進行稽核，通過考試、案例分析會、競賽評比、圖片曝光等形式有效的對各環(huán)節(jié)的執(zhí)行進行控制。

三、文化建設(shè)--提升企業(yè)凝聚力和向心力

通過推出員工集體生日活動、建立企業(yè)文化宣傳欄、組織車間勞動pk賽、組織員工評優(yōu)活動、演講比賽、培訓(xùn)心得比賽、早會制度、5s打造、推行合理化建議制度……等卓有成效的企業(yè)文化活動，營造了濃厚的文化氛圍，充分地激發(fā)了廣大員工的潛能和工作熱情，調(diào)動了員工的工作積極性，形成了一支“重執(zhí)行、敢承擔(dān)、善學(xué)習(xí)、出結(jié)果”的管理團隊。提升了企業(yè)的凝聚力和向心力。

四、建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化體系

為了打造龍之光標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化的現(xiàn)代管理模式，經(jīng)過充分的調(diào)研，結(jié)合我公司實際情況，量身設(shè)計制定了各部門的關(guān)鍵指標(biāo)、設(shè)置了大量的管理表單，并通過多次的培訓(xùn)，不斷的檢查、指導(dǎo)、及時調(diào)整使我公司管理基本上實現(xiàn)了管理流程化、制度化、作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

導(dǎo)入了變革周例會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等會議模式，通過相關(guān)的會議，提升了我司管理人員的管理理念和管理水平，提升了他們個人層次，加強了各部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力，提升了各管理階層發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。公司以前的管理失控現(xiàn)象得到了有效的扭轉(zhuǎn)，企業(yè)的整體管理能力和控制能力得到明顯改善。

五、管理變革中的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立

經(jīng)過管理變革，企業(yè)的各項指標(biāo)發(fā)生了明顯的變化，充分反映了管理變革以來公司取得的豐碩成果：

1.準(zhǔn)交率由68%提升到92%

2.報廢率由2.3降到0.99%

3.客訴由18單/月降到9單/月

同時建立了這套比較系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)，為日后依托于數(shù)據(jù)分析來做管理打下了較好的基礎(chǔ)。