領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)定目標(biāo)的指揮者，率領(lǐng)和引導(dǎo)組織或個(gè)人，按照一定的計(jì)劃或方法實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的行為過(guò)程。有分工協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力，即通過(guò)其影響力來(lái)影響追隨者的行為以達(dá)到組織目標(biāo)。