第三:生產經營要素閑置導致的浪費
我們把管理工作中的庫存浪費稱之為“閑置”,機構重疊,職能重疊……形成人浮于事,使生產經營要素不能得到有效利用,發(fā)揮最大的作用,造成了閑置的浪費。
1. 固定資產的閑置:過于樂觀地估計了市場形勢和低估了生產潛力,熱衷于擴大規(guī)模,非常容易導致固定資產的閑置,從而出現廠房、生產設備等開工不足導致的浪費,使公司的成本升高,利潤降低,競爭力下降。這種浪費最容易出現在高層領導身上,因為他們要把組織做大,創(chuàng)造政績,因此即使有可行性分析,也充斥著樂觀的估計,甚至領導者有意識地夸大預期效果。
■2.職能的閑置或重疊:公司在進行組織設計時為某些部門設置了一些職能,但在實際工作中,該職能卻沒有發(fā)揮作用,造成了部門職能的閑置,而且對公司的相關工作造成了影響。兩個部門承擔了類似的工作,職責有部分交叉重疊,好像誰都可以負責,其實是誰都不負責。錯時互相推諉,取得了成績又相互爭功,易導致工作中互相制肘,嚴重影響公司的工作效率。本來兩個部門間的事,人為再找一個部門來協(xié)調共擔責任,工作復雜化。
■3.工作程序復雜化形成的閑置:在某些情況下,對于某些不重要的任務,上級其實只承擔簽字的職能,但如果無上級的簽字或認可,則業(yè)務就無法進行,會出現等待和停滯等浪費。為什么會出現這種浪費?上級如果擔心失去權力,則下級就會事事請示,長久下去,組織就會逐漸僵化,失去活力。這是每一個層級的管理者都可能犯的錯誤。唯有敢于授權,才能簡化流程,提高效率。 原來比較簡單的事,一些部門非要寫個報告,填個報表,由于報表內容太多,即使保存后再想使用也找不到,那么就再提供一份吧。一個有效的管理者在某種程度上是一個規(guī)范化的高手,把復雜工作標準化,規(guī)范化、簡單化,從而使普通人可以承擔原來完成不了的工作,起到較大的作用。
■4.人員的閑置:人多好辦事,都強調本部門工作的重要性,增加人員,三個人干兩個的人工作,由于工作量不飽和,帕金森定律就發(fā)生作用了:為了避免上級“人浮于事”的批評,就開始制造出額外的工作,例如總務部增加一個文員,為了填滿她的工作時間,就會以公司或者部門的名義通知其它部門,請?zhí)峤?times;×計劃、總結和報表,于是就制造出了額外的工作,形成了一連串的連鎖浪費。而該文員有工作可做了,而且達到了“細化管理”的效果。
■5.信息的閑置:在當今競爭日益激烈的情況下,公司內外充斥著大量的信息,本應當從中從中汲取有用的信息,但管理層并未經過匯總、分析等處理,進行放大輸出,所以有些公司在信息閑置方面的浪費是極其驚人的,需要從根本上進行變革,從信息有目的搜集開始,經匯總、分析、存檔、再輸出的全過程中,找出不準確、不及時等浪費,并進行根除。
扁平化管理、業(yè)務流程再造、組織再造、過程管理等方法,都是工作流程化、規(guī)范化、職責化的有效措施,可以從某種程度上減少閑置的浪費。但是,更重要的是思想不能閑置,流水不腐,如果能不斷地用新的管理思想去沖擊舊的思維,自然會采取有效的對策去消除因閑置而發(fā)生的浪費。
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