真干貨商學(xué)院4月15日干貨分享 摘引： 技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)工作的重點。企業(yè)的技能培訓(xùn)主要是通過案例，在現(xiàn)場進行的“即時培訓(xùn)”模式來進行。具體說，是抓住實際 工作中隨時出現(xiàn)的案例（最優(yōu)事跡或最劣事件），當(dāng)日利用班前會或班后會在現(xiàn)場進行案...

真干貨商學(xué)院4月14日干貨分享 摘引： 員工培訓(xùn)，首先是企業(yè)價值觀的培訓(xùn)：“什么是對的，什么是錯的，什么該干，什么不該干”，這是每個員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容，也就是企業(yè)文化的內(nèi)容。 在聯(lián)想，這種培訓(xùn)叫做新員工的“入模子&rdqu...

真干貨商學(xué)院4月13日干貨分享 摘引： 營造一個學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的氛圍，創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型的團隊，只有“培”沒有“訓(xùn)”不行，而只有“訓(xùn)”沒有“培”也不可，只有兩者緊密結(jié)合，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。 培訓(xùn)工作的原...

真干貨商學(xué)院4月10日干貨分享 摘引： 怨言對企業(yè)來說是良藥忠言，要視怨言為黃金，為禮物，更應(yīng)馬上回饋顧客 ，及時獲得顧客的忠誠心。根據(jù)顧客的抱怨不斷創(chuàng)新，改善工作，其實是真正增強了企業(yè)的良性資產(chǎn)。 顧客的抱怨是最好的禮物，在顧客的抱怨面前，我...

真干貨商學(xué)院4月9日干貨分享 摘引： 搞企業(yè)，如果總不能先謀幾著棋，贏的可能性不大。“善弈者，謀勢，不善弈者，謀子。”。 每一個戰(zhàn)略階段都有“兩點”：第一要有差異化戰(zhàn)略，第二要及時進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。每幾年作為一個戰(zhàn)略階段，每一...

真干貨商學(xué)院4月7日干貨分享 摘引： 專業(yè)化與多元化并非對立的兩極，企業(yè)成功與否并非與專業(yè)化和多元化有直接的聯(lián)系。在這里只存在競爭力的問題：你現(xiàn)在的競爭力能否允許你進入多元化領(lǐng)域或加快多元化發(fā)展，當(dāng)決定采用專業(yè)化或多元化的戰(zhàn)略后，又能使你的...

真干貨商學(xué)院4月3日干貨分享 摘引： 管理者的工作可以歸納為以下五條： 1、管理者首先要設(shè)定目標(biāo)。他要確定目標(biāo)是什么及應(yīng)達(dá)到的水平; 2、管理者必須組織。將工作分解為項目，并選定適當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé)人； 3、管理者必須給予員工激勵，并懂得交流。他要組建一個各...

真干貨商學(xué)院4月2日干貨分享 摘引： 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者，都深諳以下四條真理： 1、領(lǐng)導(dǎo)者要有追隨者； 2、領(lǐng)導(dǎo)能力不是體現(xiàn)在個人的名望上，而是體現(xiàn)在工作的成果上； 3、領(lǐng)導(dǎo)者是典型的公眾人物，他應(yīng)該以身作則，成為榜樣； 4、領(lǐng)導(dǎo)并非地位、特權(quán)、頭銜和...

真干貨商學(xué)院4月1日干貨分享 摘引： 在日常工作中要把握做事三原則： 1、如果有規(guī)定，堅決按流程制度中的規(guī)定辦； 2、如果規(guī)定有不合理之處，先按規(guī)定辦并及時提出修改意見； 3、如果沒有規(guī)定，在請示的同時按照企業(yè)文化的價值標(biāo)準(zhǔn)辦并建議制定相應(yīng)的規(guī)定。...

真干貨商學(xué)院3月31日干貨分享 摘引： 1000這個數(shù)字，前面的1是權(quán)數(shù)，它后面帶一個0就是10，帶兩個0就是100，帶三個0就是1000。領(lǐng)軍人物就是這個1，這個1十分關(guān)鍵，如果它也是0，那么整個數(shù)就是0，什么也做不了。所以說，前面這個1很重要，對做人來說，這個...

真干貨商學(xué)院3月30日干貨分享 摘引： 聯(lián)想分槽喂馬培養(yǎng)接班人對其他企業(yè)的啟示有： 1、人才最好從系統(tǒng)內(nèi)培養(yǎng)； 2、培養(yǎng)一批而不是單個接班人； 3、最好的識別人才和培養(yǎng)人才的方法是讓他們?nèi)プ鍪?，賽馬不相馬，讓他們在相同的游戲規(guī)則下跑出高低； 4、循序...

真干貨商學(xué)院3月27日干貨分享 摘引： 企業(yè)發(fā)展大后，就要旗幟鮮明地樹立起自己的行動準(zhǔn)則。管理管理，管就是什么不讓做，什么讓做，理就是干什么和怎樣去干。 這個讓做什么，不讓做什么就是行動準(zhǔn)則。也可稱之為天條或底線或游戲規(guī)則，包括不許謀取第二職業(yè)...

真干貨商學(xué)院3月26日干貨分享 摘引： 激勵分兩個方面，一是物質(zhì)激勵，二是精神激勵。物質(zhì)激勵和精神激勵兩個都重要，但物質(zhì)激勵是第一位的。 物質(zhì)激勵分為長期激勵和中短期激勵。隨著企業(yè)效益的提高，員工的待遇是應(yīng)該逐年提高的。 獎金源于三個方面：一個...

真干貨商學(xué)院3月25日干貨分享 摘引： 什么是企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略就是你要干什么行業(yè)，要干到多大（定位），錢和人往哪兒投？哪些事情能做，哪些事情不能做（取舍）？ 什么事情不能干？沒錢賺的事情不能干；有錢賺但投不起錢的事情不能干；有錢賺也投得起錢但...

真干貨商學(xué)院3月24日干貨分享 摘引： 組建班子，還涉及如何發(fā)現(xiàn)和選拔人才的問題。對于人才，我們特別提出要善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，因為不管你是做哪項工作的，它都有自己的邊界條件，所以你做完以后，成功也好，失敗也好，自身要善于總結(jié)和善于歸納到底這個仗是...

真干貨商學(xué)院3月20日干貨分享 摘引： 西點軍校有一個久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)，遇到長官問話，新生只能有四種回答。除了四個“標(biāo)準(zhǔn)答案”之外，如果有任何額外的字句，長官立刻會問：”你的四個回答是什么？“，這個時候新生只能回答： 1、報告長官...

真干貨商學(xué)院3月18日干貨分享 摘引： 管理上的成功要靠“抓反復(fù)、反復(fù)抓”。問題反復(fù)出現(xiàn)，說明基礎(chǔ)管理工作薄弱，服從標(biāo)準(zhǔn)的工作意識淡薄，把大量常規(guī)、例行的工作標(biāo)準(zhǔn)棄之腦后，使己有的管理制度失去制約作用，導(dǎo)致了解決過的問題又“復(fù)辟...

真干貨商學(xué)院3月17日干貨分享 摘引： 管理的一個有效方法是“抓重點、抓提高”，全公司每個部門都是企業(yè)大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，相互水平的高低最終取決于最低的那塊木板。因此，要提高整體水平，必須把限制整體水平的那些薄弱環(huán)節(jié)作為重點來抓。...

真干貨商學(xué)院3月16日干貨分享 摘引： 在海爾，工作出了問題干部負(fù)80%的責(zé)任，即下屬犯了錯誤，其80%的責(zé)任由上級領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。在管理上，關(guān)鍵少數(shù)制約著次要多數(shù)，20%的干部起著80%的作用。 下屬的素質(zhì)反映上級領(lǐng)導(dǎo)的水平。員工的問題，關(guān)鍵在干部。對干部...

真干貨私董會3月12日干貨分享 摘引： 只有當(dāng)企業(yè)有良好的價值觀，秉持“員工第一、顧客第二、股東第三”的信念時，才能通過員工的服務(wù)為顧客創(chuàng)造一流的消費體驗，最終為股東賺錢。 人力資源管理要實現(xiàn)“內(nèi)部客戶制度”，將員工視為...