導(dǎo)讀：2017年12月，廣州市澤亞咨詢項(xiàng)目組入駐溫州RR電氣有限公司，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展水平，因地制宜，量體裁衣。項(xiàng)目一期著眼于夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理，逐步提升其管理水平。項(xiàng)目組力求開(kāi)拓創(chuàng)新，大膽尋求突破，取得了一定的成效，也得到了企業(yè)管理層和員工的肯定。

“花絮”一、項(xiàng)目制運(yùn)作模式打造

▲前期：導(dǎo)入攻關(guān)項(xiàng)目：

1、攻關(guān)項(xiàng)目運(yùn)作簡(jiǎn)要回顧：

（四個(gè)攻關(guān)項(xiàng)目：呆滯品減少變現(xiàn)攻關(guān)項(xiàng)目、倉(cāng)庫(kù)帳物卡相符率提升攻關(guān)項(xiàng)目、沖壓車間制程不良降低攻關(guān)項(xiàng)目、裝配車間錯(cuò)漏裝降低攻關(guān)項(xiàng)目）

2、攻關(guān)項(xiàng)目結(jié)果概述：

（1）、呆滯品降低變現(xiàn)金額為110.48萬(wàn)元；

（2）、倉(cāng)庫(kù)帳物卡相符率由攻關(guān)前的36.67%，提升至96.72%；

（3）、沖壓車間制程不良率由攻關(guān)前的4.75%下降至2.40%；

（4）、裝配車間錯(cuò)、漏裝客訴率由0.10%下降至0.078%；

▲后期：導(dǎo)入精細(xì)化項(xiàng)目：

  為了將管理變革向縱深推進(jìn)，進(jìn)一步提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，從5月份底開(kāi)始，澤亞咨詢項(xiàng)目組在原攻關(guān)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要，導(dǎo)入打造樣板車間（沖壓車間）項(xiàng)目，計(jì)劃、物控精細(xì)化項(xiàng)目和品質(zhì)進(jìn)一步改善項(xiàng)目，各項(xiàng)目制定方案，反復(fù)研討，逐步按照制定的方策和行動(dòng)計(jì)劃開(kāi)展，我們相信，企業(yè)的基礎(chǔ)管理會(huì)再次邁上一個(gè)臺(tái)階。

▲小結(jié)：項(xiàng)目制打破了跨部門解決問(wèn)題的屏障，調(diào)動(dòng)企業(yè)所有資源攻城拔寨，也為企業(yè)培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展打造了模式。

“花絮”二、培訓(xùn)模式創(chuàng)新

  為了獲得最佳的培訓(xùn)效果，項(xiàng)目組改變以前單人填鴨、灌輸式的培訓(xùn)方式，變?yōu)?/span>“培訓(xùn)+討論+激勵(lì)”。比如在《目視化管理》培訓(xùn)過(guò)程中，項(xiàng)目組老師采取了分組競(jìng)相閱讀培訓(xùn)內(nèi)容、分組討論、搶答PK、獎(jiǎng)勵(lì)的方式進(jìn)行，大家熱情高漲，氣氛濃烈，取得了良好的培訓(xùn)效果，為項(xiàng)目組及企業(yè)的后續(xù)培訓(xùn)開(kāi)創(chuàng)了先河。

“花絮”三、企業(yè)文化創(chuàng)新打造

1、總經(jīng)理與基層員工代表座談會(huì)形式轉(zhuǎn)變

  在策劃總經(jīng)理與員工座談會(huì)前，澤亞咨詢項(xiàng)目組決定改變以前大家聚集一堂的開(kāi)會(huì)模式，采取總經(jīng)理、項(xiàng)目組老師和員工代表一對(duì)一單獨(dú)交流，讓員工更加能放開(kāi)手腳，暢所欲言，也讓總經(jīng)理更加真實(shí)地聽(tīng)到來(lái)自基層的聲音和訴求、意見(jiàn)和建議。在跟20多位基層員工代表一對(duì)一交流之后，收集問(wèn)題點(diǎn)和改善點(diǎn)，并針對(duì)每個(gè)改善點(diǎn)統(tǒng)籌列出責(zé)任人和完成時(shí)間，并將完成時(shí)間表向全體員工通報(bào)，接受全體員工監(jiān)督。

2、員工月度大會(huì)模式轉(zhuǎn)變

  每月月初員工大會(huì)，改變以前領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)講話，訓(xùn)話模式，讓更多的基層員工成為員工大會(huì)的主角，讓員工為了大會(huì)的主人，培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)。對(duì)變革過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人和集體進(jìn)行統(tǒng)一表彰、激勵(lì)，讓員工感受到大家庭溫暖的同時(shí)，也極大鼓舞了全體員工的士氣。

3、團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣够顒?dòng)自導(dǎo)自演

  為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，企業(yè)不定期開(kāi)展管理層和基層員工戶外活動(dòng)。比如親子活動(dòng)，讓員工想方案，自主參與；比如管理層自導(dǎo)自演，通過(guò)系列游戲活動(dòng)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作中好的方面和不好的方面，大家聚集在一起分析、檢討、總結(jié)，結(jié)合實(shí)際，如何將類似這些活動(dòng)學(xué)習(xí)到的精髓融入到實(shí)際工作中去。

  變革只有起點(diǎn)，從來(lái)沒(méi)有終點(diǎn)，在項(xiàng)目組的主導(dǎo)下，RR公司越來(lái)越有活力，越來(lái)越有生命力和創(chuàng)造力；這種不斷變革的影響力將會(huì)對(duì)企業(yè)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的持續(xù)改善有著無(wú)法估量的意義，改變的不僅僅是“事”，改變更多的是“人”，為企業(yè)打造一群敢于變革，善于變革的團(tuán)隊(duì)，這就是我們澤亞咨詢?nèi)说囊淮笫姑?/span>

文/ 澤亞咨詢顧問(wèn)：吳光海老師