認(rèn)為自己公司管理很好的請(qǐng)自查一下有沒有以下這七大浪費(fèi)
第一:工作中坐等導(dǎo)致的浪費(fèi)
■1 .等待上級(jí)的指示:上級(jí)不安排工作下屬就坐等,上級(jí)不指示下屬就不執(zhí)行,上級(jí)不詢問下屬就不匯報(bào),上級(jí)不檢查下屬就拖著辦。木偶公仔扯一下動(dòng)一下,缺乏主動(dòng)精神。多干事多吃虧,出了問題怎么辦?聽從指示沒有錯(cuò),再大責(zé)任可分擔(dān)。很多工作的完成,是在反復(fù)多次檢查和催辦下完成的,這樣造成極大的浪費(fèi)。
■2.坐等下屬的匯報(bào):工作是布置了,但是沒有檢查,沒有監(jiān)督。不主動(dòng)去深入實(shí)際調(diào)查和掌握第一手資料,只是被動(dòng)地聽下屬的匯報(bào),不做核實(shí)就做決定或向上司匯報(bào),瞞天過海沒有可信度,出了問題,責(zé)任往下屬身上一推。
■3.坐等他人的回復(fù):3.1坐等外部的回復(fù)。我已與對(duì)方聯(lián)系過了,靜待回音,對(duì)方什么時(shí)候回復(fù)不是我能決定的,延誤工作的責(zé)任應(yīng)該由對(duì)方負(fù)責(zé),我只能等。追究責(zé)任也不怕,我某月某日把這份文件送給對(duì)方,這里記錄得很清楚,對(duì)方不回復(fù)我能怎么辦?澤亞咨詢建議你還是和對(duì)方聯(lián)系一下吧,以免耽誤工作。 3.2坐等其它部門或其他人的聯(lián)系你不找我去協(xié)助,我就可以躲避,總有原因可以找,就說情況不清楚。對(duì)其它相關(guān)工作不關(guān)心,沒興趣,多一事不如少一事,等就等吧,沒啥了不起。
■4. 坐等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系:職能部門不主動(dòng)去為現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù),而是坐等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的聯(lián)系,有時(shí)還很不耐煩,認(rèn)為多等一會(huì)有什么了不起,卻沒有設(shè)身處地去為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)著想,嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題的及時(shí)解決。
這些“等待”在工作中是大量存在的,主要是中層管理人員缺乏工作責(zé)任心、主動(dòng)精神和積極性,不愿意承擔(dān)責(zé)任;滿足現(xiàn)狀、消極怠工的心態(tài)所引發(fā)的浪費(fèi)給企業(yè)發(fā)展造成的危害更大,嚴(yán)重傷害企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于這種浪費(fèi),澤亞咨詢認(rèn)為,根據(jù)不同企業(yè)的文化氛圍,如果不能用Y理論激勵(lì)員工去消除等待的浪費(fèi),就需要用X理論去加強(qiáng)管理,例如對(duì)于較重要的工作,可以用6W2H來進(jìn)行計(jì)劃分解,然后進(jìn)行控制、檢查和考核。實(shí)際上,X和Y理論都不能從根本上解決問題,X+Y相輔相成也許更好一些。
精彩內(nèi)容,未完待續(xù)... ...
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