薪酬管理已經(jīng)成為HR工作中的一個(gè)重要挑戰(zhàn),該如何才能做好呢?
提供具有競爭力的薪酬福利
在人才流動(dòng)異常快速的當(dāng)下,薪酬對(duì)留住人才的作用,已經(jīng)不是最重要的,提供有吸引力的福利或是一些其它方面的內(nèi)容,更加有助于留住人才。單純就薪酬而言,有競爭力的薪酬是吸引人才的“點(diǎn)”,有了高競爭力的薪酬,不能說必然會(huì)有優(yōu)秀的人才,但至少會(huì)吸引到足夠的人才供篩選。
一般情況下,薪酬競爭力體現(xiàn)于對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方向:
對(duì)內(nèi)而言,關(guān)鍵崗位或是核心崗位的薪酬,會(huì)比其它崗位的薪酬要高,在筆者的過往企業(yè)中,類似研發(fā)、制造部門的核心崗位等的薪酬級(jí)別,會(huì)比其它同等條件的崗位,高出1——3級(jí)。
對(duì)外而言,除了多種福利,解決員工后顧之憂外,略高于同行業(yè)的薪酬(10%——30%)水平,也能保證企業(yè)吸納到足夠的人才。當(dāng)然,薪酬的競爭力,也體現(xiàn)在“酬”上,例如較高的業(yè)績獎(jiǎng)金,高出同行業(yè)的分紅等等,都可以在留住人才的過程中產(chǎn)生作用。
筆者觀點(diǎn):有競爭力薪酬的吸引作用較明顯,對(duì)現(xiàn)有員工的激勵(lì)作用具有一定的時(shí)間性。
設(shè)計(jì)能激活員工的工資結(jié)構(gòu)
這個(gè)問題要不同企業(yè)不同情況區(qū)別對(duì)待。常規(guī)薪酬體系,無非是由基礎(chǔ)工資、崗位工資、加班費(fèi)、各種補(bǔ)貼、績效工資、業(yè)務(wù)提成等部分構(gòu)成,在薪酬體系設(shè)計(jì)的時(shí)候,就需要考慮到薪酬結(jié)構(gòu)的問題。
一般情況下,薪酬總構(gòu)成中的固定部分,也就是常說的底薪部分(包含基礎(chǔ)工資、崗位工資等)和浮動(dòng)的部分(包括加班費(fèi)、績效、提成等等)的比例,在7:3左右,這是對(duì)于一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)而言,如果是一個(gè)初創(chuàng)或是一個(gè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的企業(yè),固浮比在5:5甚至3:7都是可以考慮的。
但無論怎樣的結(jié)構(gòu),都必須考慮到本企業(yè)的實(shí)際狀況和公司戰(zhàn)略的導(dǎo)向。固定部分偏低,容易失去安全感,讓員工覺得沒有歸屬感,離職會(huì)自然產(chǎn)生,浮動(dòng)部分偏低,則容易失去激勵(lì)性,公司內(nèi)部一潭死水,混日子的現(xiàn)象極易產(chǎn)生。
協(xié)調(diào)好部門之間的薪酬差異
業(yè)務(wù)部門的薪酬,因?yàn)橛袠I(yè)績提成的存在,會(huì)導(dǎo)致比非業(yè)務(wù)部門的薪酬高出很多。一般情況下,為了吸引到足夠多的業(yè)務(wù)人員,公司會(huì)提供比較可觀的薪酬,但往往都是以提成、獎(jiǎng)金等方式出現(xiàn),這也是為了避免和非業(yè)務(wù)部門的人員引起沖突。
通過過往的操作經(jīng)歷來說,業(yè)務(wù)部門的基礎(chǔ)薪酬,可以和非業(yè)務(wù)部門的基本一致,差異主要體現(xiàn)在提成或是獎(jiǎng)金方面。這一方面是對(duì)業(yè)務(wù)人員的激勵(lì),另一方面也是盡量規(guī)避和非業(yè)務(wù)部門人員的薪酬差異引起的不和。
重視公平公正之外的注意事項(xiàng)
在薪酬管理過程中,除了公平、公正之外,HR在操作過程中,還應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:
1、關(guān)于薪酬的保密:絕對(duì)的保密是做不到的,而且也沒有意義。在大型企業(yè)或是規(guī)范的企業(yè)中,薪酬是基本固定下來的,同一級(jí)別、同一年限、同樣業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人員,工資差異不大,大家基本上都知道各人的工資;
2、不要片面的追求公平性,而忽略了個(gè)人的貢獻(xiàn)。片面地追求公平性,會(huì)讓表面上看起來是一碗水端平,而這恰恰會(huì)造成更大的不公平:同樣的崗位,一個(gè)人表現(xiàn)很好,屬于高績效員工,另一個(gè)人不思進(jìn)取,屬于安于現(xiàn)狀,這樣的兩個(gè)人,所給予的薪酬,絕對(duì)是不相同的。這就是我所比較贊同的“同崗不同酬”
3、堅(jiān)決避免“人情調(diào)薪”,人情調(diào)薪,指的員工以要脅離職、怠工等方式要求加薪,此種行為,一旦妥協(xié)會(huì)引起連鎖反應(yīng),從而嚴(yán)重破壞公司薪酬體系,導(dǎo)致管理混亂;
4、作為薪酬的管理者,HR要時(shí)刻明白,公司的薪酬,不僅取決于常說的3P、外界薪酬等等,更重要的,還取決于公司的承付能力,也就是公司能為這個(gè)崗位或是人支出多少的工資。