公司對管理層及技術(shù)骨干進(jìn)行了一次股權(quán)激勵。然而,不但沒有達(dá)到預(yù)期激勵效果,反而出現(xiàn)了工作推諉、管理混亂、官僚作風(fēng)、消極怠工等問題。事與愿違,為什么會這樣?
繆維(賽特斯信息股份有限公司副總裁):
從積極的一面看,只要涉及員工利益的政策和方案,不會讓所有人都滿意,小部分人不滿意是正?,F(xiàn)象,這樣才能對這些不滿意的人起到鞭策、激勵的作用。從你描述的結(jié)果來看,你們公司施行的股權(quán)激勵方案,負(fù)面影響很明顯。
就方案本身而言,確實(shí)不是很合理,我不認(rèn)同只按職位配發(fā)股權(quán),還應(yīng)該結(jié)合崗位價值、員工重要性、入職年限等進(jìn)行綜合考慮,同一個職位,在不同的部門對公司的重要程度是不一樣的,這點(diǎn)顯而易見。
但是,激勵方案已經(jīng)公布實(shí)施,現(xiàn)在的問題是如何彌補(bǔ)政策的不足,消除不利影響。
我覺得管理層可以從兩個方面去開展工作。
1.獲激勵員工的薪酬福利主要包含工資、獎金、福利和股權(quán)價值,針對同職位但在不同部門的員工,建議在工資和獎金方面體現(xiàn)差異性和價值,以消弭股權(quán)方案一刀切的弊端,同時將獎金和工作績效掛鉤,如果消極怠工、工作推諉,肯定會影響工作績效,進(jìn)而導(dǎo)致個人收益受損。獎懲分明,充分重視對公司有貢獻(xiàn)的員工。
2.股權(quán)激勵應(yīng)該是系統(tǒng)性的、多層次的,激勵對象是管理層和核心技術(shù)骨干。今后,經(jīng)過評定,只要滿足這個特定條件,就可以配發(fā)期權(quán),以此激勵目前沒有受益的員工,讓有抱負(fù)、有能力的員工能夠看到希望。
黃鐵鷹(北大光華管理學(xué)院教授,找同行網(wǎng)創(chuàng)始人):
從案例研究的角度看,這真是一個好案例。太多上市企業(yè)遇到這個難題。這等于發(fā)了一筆不太公平的獎金,股價越高,不公平就顯現(xiàn)得越充分。
怎么解決?難,太難。這需要對現(xiàn)在職位上的人重新評價,談何容易?!更難的是,管理層今后進(jìn)行薪酬調(diào)整或年底獎金分配時,腦袋里總有這些認(rèn)股權(quán)證的影子在,會使本來復(fù)雜的問題更復(fù)雜!
劉翔(中興合創(chuàng)投資管理有限公司高級風(fēng)控經(jīng)理):
確定股權(quán)激勵的對象,是一件吃力不討好的事情,誰拿少了都會覺得委屈。我原來所在的公司做了一個股權(quán)激勵平臺,將不同背景的員工納入不同的考量范疇。核心思想是將“苦勞”和“功勞”分開,將高管和中層分開,將管理和技術(shù)分開,盡可能分散矛盾。
員工討論股票、房子問題,在阿里巴巴上市時也很突出,馬云就談過這個事情。
不過,股權(quán)激勵是大殺器還是金手銬,要看行權(quán)條件。
行權(quán)條件如果不能和業(yè)績掛鉤,股權(quán)最終只能成為大殺器,殺完一批換一批,如果和業(yè)績掛鉤,可能就是金手銬,永遠(yuǎn)留住核心員工。
在某種程度上,股權(quán)激勵只能解決“激勵”問題,不能解決“效率”問題。“效率”問題的解決需要“激勵”和“懲罰”并用。
韓秋生(某女裝品牌市場總監(jiān)):
案例描述還不是很全面。公司為什么要上市?是為了籌集更多的錢搞研發(fā),鞏固企業(yè)的基業(yè),擴(kuò)大市場占有率,還是研發(fā)其他衍生產(chǎn)品?這個需要明確。
就本案來說,現(xiàn)有的股權(quán)配發(fā)方式,是有點(diǎn)草率,但也并非無可救藥。從管理學(xué)的角度說,管理就是一門藝術(shù),需要兢兢業(yè)業(yè)地去思考,去權(quán)衡,去執(zhí)行。
目前這種混亂局面,完全可以采取“急剎車”的措施。
首先,要確保業(yè)務(wù)增長平穩(wěn)。先不要將目光放在這些拿著股票不干活的人身上,還是要以制度來激勵大家做事,明確各相關(guān)部門人員的職權(quán),有效執(zhí)行績效考核。
這些員工至少都還在拿工資,在職權(quán)分明的前提下,有績效考核,大家就要認(rèn)真做事。
如果員工的工作進(jìn)度跟不上,部門之間推諉,是不是可以扣工資,扣股票?
當(dāng)然,懲罰不是目的,主要是讓大家知道,不能混日子,企業(yè)走下坡路了,股票也好不到哪兒去。
另外,企業(yè)文化要加強(qiáng),讓大家理解企業(yè)的不容易。有時候,我覺得,不管做什么企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)非常重要,如果一個企業(yè)沒有自己的文化,一味追求利潤,求快求大,忽視內(nèi)部治理,后期龐大起來了,就會有這樣混亂的局面。
也許我是馬后炮,對股票期權(quán)也不是很懂。但是,對于具體問題,企業(yè)總是可以解決的,不要怕麻煩。
比如,研發(fā)部門的人工作不用心,是不是可以找他談話,進(jìn)行考核,恩威并施?要是不行,是不是可以不讓其套現(xiàn),或減少其股權(quán)份額?
易絢雯(國聯(lián)水產(chǎn)投資總監(jiān)):
前段時間,微信上有條段子:今天3點(diǎn)過后,很多人悄悄把辭職信撕了。以百倍的熱情,投入到已略顯生疏的工作中。
目前,股票市場火熱,所有的公司,所有的職員,無論什么職位,無論何種社交活動,談?wù)摰脑掝}50%以上都是股票。全民炒股時期,你公司同事豈能獨(dú)善其身?這是人性,你得尊重。
股權(quán)激勵向來就是雙刃劍。我們公司原始股解禁后,很多持股的中高層都流露出離職的意向。并非他們不熱愛工作或者對公司沒有感情,人都是有惰性的,你的理想是經(jīng)營企業(yè),人家的理想可能是解甲歸田。以前要養(yǎng)家糊口,即使很辛勞,也得硬著頭皮上。
現(xiàn)在有富足的錢了,你得允許人家離開,想用股權(quán)綁住骨干,覺得骨干們已獲得了遠(yuǎn)超市場的超額收益,就得給你干到老死,也是違反人性的。
無論是按照職位配置,還是按照貢獻(xiàn)度配置,都會有人不滿。相對來說,職位還是可以衡量的,貢獻(xiàn)度更偏主觀。
我就不明白了,你們2011年上市,為什么非得股權(quán)激勵,資本市場的工具很多,你們一做就是3年(其實(shí),全套下來至少得4年),而且傳統(tǒng)股權(quán)激勵非常刻板,失敗率極高,沒有幾個公司3年全部做完的(具體數(shù)據(jù)你可以網(wǎng)搜一下,印象中都不到20%,而且缺陷極多,比如限制性股票,錢是要事先鎖定的,如果完不成指標(biāo),沒有收益,就原路退回等等)。
你們?yōu)槭裁床挥觅Y管計劃,一年一年地做。這樣,激勵每年都可以再分配。
股權(quán)激勵是一個大動作,建議每個公司在做之前好好做功課,反復(fù)研究各種案例。
最重要的核心是公司得有一套人才選聘、流動的制度。我讀完你的案例,最大的感覺是,你們并沒有把一些貢獻(xiàn)大的骨干放到合適的位置。
黃鐵鷹(北大光華管理學(xué)院教授,找同行網(wǎng)創(chuàng)始人):
易絢雯的回答是迄今為止,我認(rèn)為最說到點(diǎn)上的。
1.生米煮成熟飯了,就應(yīng)順其自然。今天的股市,讓所有管理層心都不穩(wěn)了——本來職業(yè)經(jīng)理人的心就沒有同老板綁在一起。
2.怎么分都可能不公平,按職位分應(yīng)該是不公平中最輕的。
3.“你們?yōu)槭裁床挥觅Y管計劃,一年一年地做。這樣,激勵每年都可以再分配。股權(quán)激勵是一個大動作,建議每個公司在做之前好好做功課,反復(fù)研究各種案例。”這可能是個好方法,希望大家在用股權(quán)激勵前先好好研究。