澤亞咨詢導(dǎo)讀:日本著名管理大師畠山芳雄在他的作品中《這樣的干部辭職吧》中談到,一個(gè)中層干部沒(méi)有能力的話,不僅沒(méi)法順利的貫徹執(zhí)行組織戰(zhàn)略,還會(huì)連累了他的下屬。
澤亞咨詢摘錄其中的要點(diǎn),給那些正在中層職位上混的人,捫心自問(wèn),你符合優(yōu)秀干部的這幾條標(biāo)準(zhǔn)嗎?
一、發(fā)現(xiàn)良策的能力
1、要具備發(fā)現(xiàn)方法的能力,首先要把“做不到”、“很難辦”等語(yǔ)言作為自己的禁語(yǔ)。
2、要是“馬上開始做不到”,就要將成果大小撇在一邊,在現(xiàn)在力所能及的范圍內(nèi),不管多小都可以,開始著手,然后一點(diǎn)點(diǎn)地堅(jiān)持,一點(diǎn)點(diǎn)地積累,直到成功。從經(jīng)營(yíng)上說(shuō),這一點(diǎn)最為重要。
3、要是“自己一個(gè)人做不到”,就趕緊考慮要借助誰(shuí)的力量。
4、所謂干部,是“利用他人智慧的人”,最初的主意未必要出自自己,要充分借助他人的智慧。
5、能自然地將智慧集中到自己這邊來(lái)的人是更理想的干部。要做到這一點(diǎn),首先要積極地收集他人的智慧,認(rèn)真聽取別人的談話,并在事后告知并感謝提供智慧的人。這三條缺一不可。
6、所謂智慧,并不是順利產(chǎn)生出來(lái)的,而是歷經(jīng)困難之后才產(chǎn)生出來(lái)的。工作并未在大腦中扎下根來(lái),沒(méi)有總想著“工作難題”的人,不能說(shuō)是稱職的干部。
7、想讓自己經(jīng)歷困難,怎么辦才好呢?就是讓自己承擔(dān)足夠困難的負(fù)荷(目標(biāo))。目標(biāo)指向力小了,就必然導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)方法的能力差。
二、目標(biāo)指向力
1、對(duì)于問(wèn)題,不是去“抓住”,而是要去“制造”。理想目標(biāo)低的干部,會(huì)很快滿足現(xiàn)狀,看不到問(wèn)題。
2、干部應(yīng)解決的所有問(wèn)題分為當(dāng)前問(wèn)題和未來(lái)問(wèn)題,還有人員問(wèn)題和業(yè)績(jī)問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),人員問(wèn)題應(yīng)是優(yōu)先解決的課題,還沒(méi)站穩(wěn)腳跟就去討論未來(lái)問(wèn)題是評(píng)論家的做法。
3、干部要有這樣的能力:不拘泥于自己負(fù)責(zé)的部門,能夠掌握機(jī)構(gòu)整體所處的環(huán)境條件,并決定自己在其中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。
4、要從問(wèn)題出發(fā),主動(dòng)去承擔(dān)不容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。因?yàn)檫@不僅僅是為了提高業(yè)績(jī),也是提高自身能力,擴(kuò)大自信范圍的最為有效的方法。
5、干部應(yīng)敢于面對(duì)而不是回避未曾經(jīng)歷的問(wèn)題,并要去著手解決。在最終解決問(wèn)題的時(shí)候獲得自信,進(jìn)而再去著手未曾經(jīng)歷過(guò)的問(wèn)題,這就邁入了“成長(zhǎng)循環(huán)路線”。
6、目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)是:必須是自己絞盡腦汁才能實(shí)現(xiàn)的、看似有些勉強(qiáng)的目標(biāo),同時(shí)還必須是慎重分析、判斷了自己及下屬的力量或者說(shuō)整個(gè)公司擁有的力量后制定出來(lái)的。
三、賦予積極性的能力
1、重新考慮部下的工作,對(duì)工作進(jìn)行重組,使所有人都能夠感受到成就感,這一點(diǎn)十分重要。
2、經(jīng)常注意部下日常工作中為難的原因,難以工作的要素等,要永遠(yuǎn)先行一步地為部下創(chuàng)造易于開展工作的環(huán)境,這也很重要。
3、不能成為裁決型或者遙控型干部。必須走到部下中去,成為他們的伙伴,養(yǎng)成與他們一起工作的態(tài)度和習(xí)慣。
4、為了讓部下自發(fā)地積極工作,需要有一個(gè)大家一起去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。要花時(shí)間去討論這個(gè)目標(biāo),并使大家都具備這樣的共識(shí):“可以做,而且必須做好!”
5、沒(méi)有燃燒起來(lái)的人中,有各自不同的“原因”。干部的責(zé)任就在于:與部下密切接觸,把自己降到與他相同的立場(chǎng)上,去了解真正的他,并專注地排除這些原因。
四、組織能力
1、對(duì)干部來(lái)說(shuō),必須具備的第四種能力是組織能力。這又分為選拔人員的能力和創(chuàng)造有利于下屬工作環(huán)境的能力兩種。
2、選拔的方法之一是論資排輩。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是被選人容易得到周圍人的協(xié)助,缺點(diǎn)是適用于重要的事情時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題不能順利進(jìn)行的情形。
3、以經(jīng)驗(yàn)為中心的選拔制度是受大家歡迎的。這種方法可以讓干部放心,但同時(shí)它也使得干部不會(huì)去面向革新性工作,造成一些人“身通百藝,潦倒一生”的局面,從而埋沒(méi)了人才。
4、以培訓(xùn)為中心的選拔制度是一種理想的制度,在決定人選時(shí)總要考慮到這一原則。但是,必須將時(shí)間和干部自身的負(fù)荷計(jì)算進(jìn)去。
5、以性格為中心的選拔方法,是一種容易讓工作達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的方法。但不要指望通過(guò)這種方法總能選到勝任的人。當(dāng)本人的性格太適合該工作時(shí),就很難期待他會(huì)有更多的成長(zhǎng)。
6、以本人的意愿為中心的人事選拔方法是最理想的方法。組織,就是使具備各種各樣潛在能力的人能夠最大限度地“燃燒”的地方。
7、在進(jìn)行人事選拔時(shí),不管用哪種方法,最重要的是,要保證工作得以成功,另外一點(diǎn)是以此為契機(jī),達(dá)到使部下進(jìn)行開發(fā)自我能力的目的。同時(shí),必須檢查它所帶來(lái)的危險(xiǎn),要多角度地、周密地決定人選。
8、相反,也不能過(guò)分關(guān)心,呵護(hù)過(guò)度,或把部下束縛得太緊,這也會(huì)使信任感喪失,結(jié)果妨礙部下能力的提高。
9、部下能做的事要讓部下去做,部下不能做的事應(yīng)由干部自己去做。干部必須自行承擔(dān)困難或者大家感到棘手的事。
五、培育下屬的能力
1、首要的前提是不要扼殺人才。為了自己的方便而扼殺一個(gè)能干的人并令他從此萎靡下去的做法,是典型的劊子手式做法。如果部下是一個(gè)循規(guī)蹈矩的人,就要盡量讓他去做一些他未曾挑戰(zhàn)過(guò)的業(yè)務(wù)。
2、在對(duì)新人進(jìn)行基本培訓(xùn)時(shí),不要急躁,必須耐心地堅(jiān)持到他能條件反射地采取行動(dòng)為止。
3、不利用部下的大腦,而只利用他們的手腳的干部,或者是照搬部下的想法、卻無(wú)力取得上級(jí)許可的電離層型干部,都是可能阻礙部下成長(zhǎng)的干部。
4、指導(dǎo)過(guò)細(xì)的溺愛型干部也不行。對(duì)骨干員工只說(shuō)目標(biāo),方法則由他自己去考慮,這是培養(yǎng)部下的一種好方法。
5、盡管自己的地位提升了,卻還沒(méi)有轉(zhuǎn)換自己的立場(chǎng)和做法,就會(huì)導(dǎo)致和部下的職責(zé)發(fā)生沖突,這樣是一種很不明智的做法。尤其是自己以前所任職的部門,必須有意識(shí)地疏遠(yuǎn)它。
6、過(guò)分將他人理想化,得不到預(yù)期的結(jié)果時(shí)就生氣的做法是沒(méi)道理的。要認(rèn)識(shí)到包括自己在內(nèi)的所有人都不完美這一事實(shí)。培養(yǎng)出色的部下需要的是耐心和毅力。
澤亞咨詢點(diǎn)評(píng):只有具備這些能力的中層干部,才能保證一個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),而不至于成一盤散沙。同時(shí)也給老板們一個(gè)警醒,這可是考察中層干部是否合格的核心條款。