澤亞咨詢導(dǎo)讀：目標(biāo)，是個(gè)體、集體乃至整個(gè)企業(yè)期望達(dá)成的獲得結(jié)果。目標(biāo)對(duì)于企業(yè)管理者的計(jì)劃制定和實(shí)施，有著相當(dāng)?shù)闹匾饬x。

實(shí)際上，目標(biāo)和計(jì)劃兩者不可分割，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，就是計(jì)劃的本身，而計(jì)劃如果離開(kāi)目標(biāo)，則會(huì)一無(wú)所有。

企業(yè)應(yīng)該有明確的目標(biāo)，這樣才會(huì)有真正見(jiàn)效的計(jì)劃。管理者自己也應(yīng)該對(duì)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃加以明確，從而保證自身工作計(jì)劃能夠得到充分的推進(jìn)速度和空間。

也正因?yàn)槿绱耍簧倨髽I(yè)都通過(guò)描述自己的目標(biāo)來(lái)獲得對(duì)計(jì)劃的預(yù)先認(rèn)識(shí)和全面建構(gòu)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，大多數(shù)目標(biāo)都可以歸納成為兩種：要么是戰(zhàn)略目標(biāo)，要么是財(cái)務(wù)目標(biāo)。當(dāng)然，一些著名的企業(yè)，也會(huì)將兩種目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。當(dāng)然，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，生存下去更是最基本的目標(biāo)。

一、管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)致分類。

戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，只是目標(biāo)分類的第一層級(jí)。如果管理者希望能根據(jù)目標(biāo)制定出明確細(xì)致到位的計(jì)劃，澤亞管理咨詢建議管理者就應(yīng)該學(xué)會(huì)進(jìn)一步對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)致的分類。

下列分類是能夠讓管理者比較受益的：

1.主要目標(biāo)、次要目標(biāo)

管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)分辨哪些目標(biāo)是主要的，哪些目標(biāo)是次要的，接下來(lái)才能?chē)@這些目標(biāo)制定和評(píng)價(jià)工作計(jì)劃。

主要目標(biāo)包括：企業(yè)的持續(xù)生存、獲取盈利和獲得發(fā)展。

次要目標(biāo)則包括很多，例如營(yíng)銷目標(biāo)、人事目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo)等等。其中，每個(gè)次要目標(biāo)都是貫穿于企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的，它們的實(shí)現(xiàn)，能夠帶來(lái)對(duì)主要目標(biāo)的支持。

當(dāng)管理者明確主要目標(biāo)和次要目標(biāo)之后，相應(yīng)的計(jì)劃也就有可能隨之建立。

2.控制性目標(biāo)和突破性目標(biāo)。

所謂控制性目標(biāo)，指的是能夠讓企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的水平能夠得到維持的狀況。而突破性目標(biāo)，則重在將生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)水平提升到之前并未達(dá)到的水平。認(rèn)識(shí)并區(qū)分這樣的目標(biāo)，可以幫助管理者建立分別不同的計(jì)劃。

3.長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。

這兩種目標(biāo)是根據(jù)時(shí)間跨度來(lái)分別的。一般來(lái)說(shuō)，時(shí)間跨度到達(dá)五年以上的，為長(zhǎng)期目標(biāo)，而短期目標(biāo)則是其基礎(chǔ)，因?yàn)槿魏伍L(zhǎng)期目標(biāo)想要實(shí)現(xiàn)，必然要經(jīng)過(guò)短期目標(biāo)的組成。因此，短期目標(biāo)體現(xiàn)了長(zhǎng)期目標(biāo)的方向，并能夠通過(guò)不同層面的計(jì)劃加以表現(xiàn)出這樣的聯(lián)系。

為了讓計(jì)劃體現(xiàn)出短期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)之間的聯(lián)系，澤亞咨詢建議管理者應(yīng)該能盡力擬定可以實(shí)現(xiàn)每個(gè)不同目標(biāo)的計(jì)劃，接著，將這些計(jì)劃進(jìn)行融會(huì)整合，從而形成更加總體計(jì)劃。這樣可以檢查總體計(jì)劃和分步驟計(jì)劃之間是否已經(jīng)充分符合邏輯，并經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)取得一致，從而變得切實(shí)可行。

4.具體目標(biāo)和模糊目標(biāo)。

雖然從管理者而言，越是具體目標(biāo)越有利于計(jì)劃的設(shè)定、控制和推進(jìn)。但是，當(dāng)目標(biāo)尚未完全確定，而又不能沒(méi)有明確的工作計(jì)劃時(shí)，企業(yè)的管理者不妨提出一些稍微模糊的目標(biāo)。

這種目標(biāo)看起來(lái)更像愿景，但正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)計(jì)劃的推進(jìn)作用往往反而能夠充分體現(xiàn)和增加。因?yàn)槟：哪繕?biāo)傳遞的是一種讓客戶和自我滿意的標(biāo)準(zhǔn)，能夠反映出企業(yè)的價(jià)值存在。

二、 在計(jì)劃確定之前，先確定目標(biāo)。

對(duì)目標(biāo)的確定，應(yīng)該保持一定的原則。這是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜，不同部門(mén)、不同時(shí)間、不同情況，都可能導(dǎo)致目標(biāo)與目標(biāo)之間產(chǎn)生脫節(jié)，進(jìn)而影響到計(jì)劃。因此，管理者如何去正確地確定目標(biāo)就相當(dāng)重要。

首先要注意統(tǒng)一性。當(dāng)管理者制定目標(biāo)時(shí)，一定要能夠表現(xiàn)出企業(yè)所有活動(dòng)的方向。因此，這樣，隨之而來(lái)的工作計(jì)劃，才能夠表現(xiàn)出總體的指向感。

其次要注意系統(tǒng)性。目標(biāo)確定過(guò)程中，應(yīng)該表現(xiàn)出目標(biāo)和目標(biāo)之間是如何協(xié)調(diào)的。只有黨組織內(nèi)部不同的目標(biāo)充分捏合，成為系統(tǒng)，表現(xiàn)出對(duì)客觀的尊重，擁有了可以把握的內(nèi)在聯(lián)系時(shí)。企業(yè)的計(jì)劃制定才能更加科學(xué)、完整。

當(dāng)然，對(duì)目標(biāo)的制定，還應(yīng)該做到科學(xué)性。一般來(lái)說(shuō)，目標(biāo)應(yīng)該明確而單一，能夠在具體對(duì)象、過(guò)程要求和完成時(shí)限上盡可能地進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的計(jì)算。同時(shí)，目標(biāo)還應(yīng)該體現(xiàn)合理的可行的要求。澤亞咨詢認(rèn)為只有這樣，目標(biāo)指導(dǎo)下形成的計(jì)劃，才能具有真正的激勵(lì)作用，并容易在其執(zhí)行過(guò)程中被充分衡量。