“企業(yè)管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。” 彼得.德魯克

管理釋義、汗牛充棟。能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的管理，才是有效管理。有效管理是能夠正確解讀自己企業(yè)歷史，有效及時(shí)的掌握企業(yè)現(xiàn)狀，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略愿景，合理配置資源，排除障礙，不斷糾偏。通過(guò)組織和協(xié)調(diào)，使成員的努力凝聚于正確方向，高效率、低消耗的實(shí)現(xiàn)投資者盈利愿景的組織實(shí)施過(guò)程。

管理者是一個(gè)靠成果賺薪水的職業(yè)，而不是靠學(xué)問(wèn)和說(shuō)教賺薪水的職業(yè)，管理者的價(jià)值只能靠真金白銀的利潤(rùn)才能證實(shí)。

管理是一條線，組織通過(guò)這條線將所有的崗位、職能、及所有成員的努力方向串聯(lián)在一起，使其按照組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的發(fā)揮作用。管理的作用體現(xiàn)在從整體成果出發(fā)，對(duì)各環(huán)節(jié)的方向把握、對(duì)過(guò)程了解、約束、引導(dǎo)和評(píng)估上。任何一種功能發(fā)揮不足或者發(fā)揮超常都有可能會(huì)造成整體畸形，從而反過(guò)來(lái)對(duì)企業(yè)發(fā)展形成反制作用。

管理者必須具備通盤考慮問(wèn)題的能力，了解企業(yè)的最終利益所在，而不是僅僅擅長(zhǎng)某些特殊技能。專才，可以成為專業(yè)職能的骨干，但未必都適合做高層管理者，因?yàn)樗麄冎性S多人不具備使組織各功能協(xié)調(diào)發(fā)揮作用的知識(shí)和能力。

在筆者三十余年的職業(yè)生涯中，尚未親眼見(jiàn)過(guò)猝死的企業(yè)。最為常見(jiàn)的是：諸多問(wèn)題在不斷沉淀的過(guò)程中沒(méi)有得到關(guān)注，致使負(fù)面因素潛移默化而形成習(xí)慣性趨勢(shì)，尾大不掉，直到難以糾治的時(shí)候才被正視，但此時(shí)企業(yè)已病入膏肓，無(wú)力回天。

簡(jiǎn)單復(fù)制別人的企業(yè)管理模式而不求甚解，一味沿襲既有的組織記憶和行為模式長(zhǎng)期不做改變，是失敗企業(yè)的共同特征。組織記憶和行為習(xí)慣往往是由企業(yè)創(chuàng)建初期由引進(jìn)的外來(lái)業(yè)務(wù)專才養(yǎng)成的，在企業(yè)具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)后，如果不能及時(shí)培養(yǎng)或引進(jìn)管理人才，仍然延續(xù)創(chuàng)建初期的行為習(xí)慣而不知變通，抱殘守缺，固步自封，則組織機(jī)能必將逐步退化。

由于生存競(jìng)爭(zhēng)需要，一般企業(yè)在創(chuàng)建初期的高層管理者往往是銷售專才，這本沒(méi)有什么錯(cuò)，但這同時(shí)為企業(yè)埋下了不計(jì)成本，不顧自身?xiàng)l件過(guò)度追求市場(chǎng)銷售，忽視效益的隱患，許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)效益江河日下的晚期仍然保留著這種致命隱患，這是所有瀕危企業(yè)的通病。

有效企業(yè)管理是注重細(xì)節(jié)的管理，它不容許企業(yè)存在隱患。隱患是指那些發(fā)揮不足的組織功能，或足以導(dǎo)致企業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，危害企業(yè)健康，甚至危及其生存的那些習(xí)慣性、連續(xù)性的決策偏差和行為偏差。任何組織或個(gè)人都不可能不犯錯(cuò)誤，但他們更不能無(wú)視錯(cuò)誤和不糾正錯(cuò)誤。企業(yè)必須糾正那些已經(jīng)使自己陷入困境但卻仍然被保留著的存在嚴(yán)重缺陷的習(xí)慣性行為模式。

“菩薩畏因，凡夫畏果。”這句話的意思是說(shuō)，真正了解因果關(guān)系的菩薩所注重的是眼下行為，因?yàn)?ldquo;善有善報(bào)，惡有惡報(bào)”，果報(bào)的善惡，取決于當(dāng)下造作的善惡。而凡夫們所怕的是惡果，而不注重引起這些惡果的因。看上去很簡(jiǎn)單的一句話，其實(shí)卻是菩薩與凡夫境界上的差別。做人做事，最重要的是當(dāng)下正在做的是什么。

管理的高境界是謹(jǐn)慎決策，避免因決策不當(dāng)而可能導(dǎo)致的不良后果，好的管理是保健而非急救，不是日復(fù)一日重復(fù)解決由過(guò)去的錯(cuò)誤造成的麻煩，同時(shí)保留著當(dāng)下的行為習(xí)慣，不斷地為未來(lái)制造同樣的麻煩。有效管理是將一切可能危及企業(yè)效益的動(dòng)機(jī)和行為遏止于萌芽狀態(tài)，從源頭上根除麻煩的管理。

要管理好一家企業(yè)，首先要熟知企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀、了解它曾經(jīng)發(fā)生過(guò)什么及其與現(xiàn)實(shí)狀況的聯(lián)系，從中獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以指導(dǎo)當(dāng)下和未來(lái)的實(shí)踐;其次要了解你自己究竟想要的是什么，企業(yè)現(xiàn)在正在發(fā)生些什么，正在發(fā)生的與你想要的之間有什么聯(lián)系和差距，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和基本管理常識(shí)來(lái)分析它們對(duì)目標(biāo)愿景的作用，判斷在現(xiàn)有條件下，目前的做法是不是最好的。第三，需要掌握一套有效監(jiān)控業(yè)務(wù)流的技術(shù)手段，無(wú)須依賴部門下屬匯報(bào)就可以方便快捷的了解正在發(fā)生的事并得出正確分析結(jié)果。了解那些最經(jīng)濟(jì)的可以高效率達(dá)成目標(biāo)的方法，并據(jù)以對(duì)當(dāng)下的業(yè)務(wù)流做出修正，及時(shí)為下屬提供幫助或?yàn)槠浼m偏。了解了以上三方面的知識(shí)也就基本具備了管好一家中小企業(yè)的能力。必須記住的是：管理是否真的有效，是要用真金白銀的利潤(rùn)來(lái)證明的。創(chuàng)造不出利潤(rùn)，哪怕你口吐蓮花，也只是樣子貨而已。

了解自己其實(shí)并不容易，多數(shù)人并不真正的了解自己的企業(yè)，這可以在企業(yè)困境的成因分析中得到證實(shí)。任何細(xì)小的偏差都可能使最終結(jié)果產(chǎn)生巨大偏移。失之毫厘，差之千里的事屢見(jiàn)不鮮。

只有強(qiáng)健的企業(yè)才配在商戰(zhàn)中叱咤風(fēng)云。企業(yè)的強(qiáng)大不單指體量的大小和資本的雄厚，而在于管理成就。癱瘓的巨人并不可怕。企業(yè)的力量在于組織對(duì)自身目標(biāo)的理解和達(dá)成目標(biāo)的凝聚力、執(zhí)行力，在于它的核心能力和創(chuàng)新能力，而核心能力和創(chuàng)新能力正是有效管理的成果。

競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)，只要有本錢，價(jià)格戰(zhàn)人人都會(huì)。不計(jì)成本的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是最不需要?jiǎng)?chuàng)意的低素質(zhì)的玩法。依賴價(jià)格優(yōu)勢(shì)攻城略地的企業(yè)比比皆是，看上去來(lái)勢(shì)洶洶，但這類企業(yè)多半不會(huì)是盈利的企業(yè)，市場(chǎng)的成果不等于企業(yè)的成果。

企業(yè)管理粗放的企業(yè)大體都會(huì)在成長(zhǎng)過(guò)程中快速的積累各種負(fù)面因素，在幾波攻勢(shì)之后疲態(tài)盡顯，因積淀的大量矛盾逐個(gè)引爆而一發(fā)不可收拾，敗亡在攻城略地的路上。“俺曾見(jiàn)，金陵玉樹(shù)鶯聲曉，秦淮水榭花開(kāi)早，誰(shuí)知道容易冰消!眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了。……”時(shí)過(guò)境遷，接下來(lái)的是精細(xì)化管理與創(chuàng)新的新時(shí)代。

禪詩(shī)有云：“趙州八十尤行腳，只因心頭未悄然。及至歸來(lái)無(wú)一事，始知枉費(fèi)草鞋錢。”外求與內(nèi)索是企業(yè)發(fā)展的一體兩面，對(duì)于多數(shù)企業(yè)而言，目前已到了反思自身的時(shí)候。過(guò)時(shí)的理念和方法已不適應(yīng)于眼下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，亟待改變。