提升銷售業(yè)績對于無論是處于基層的銷售員,還是處于管理層的經(jīng)理,都是他們共同的目標,而提升銷售業(yè)績的方法很多,澤亞企業(yè)管理咨詢把其凝結(jié)成八點,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/span>
1.客戶不都是上帝
很多時候我們被教育,客戶是我們的衣食父母,是我們的上帝,我們甚至“愚忠”地堅持:第一條:客戶永遠是對的,第二條:當客戶錯的時候,請參照第一條的原則。這些實際上都沒有錯,但澤亞管理咨詢提醒:不要忘記客戶是有類別之分,其價值有無與大小之分,不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的客戶身上,要記?。嚎蛻舨欢际巧系?,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰!
2.壓力是成長的熔爐
如果你在銷售過程中沒有感受到來自業(yè)績和精神上的雙重壓力,那只可能有兩種情況,一就是你已經(jīng)是“死豬不怕開水燙”了,好壞都一個德性!或者是業(yè)績目標制定缺乏高標準,不要奢望公司給你的目標是你輕易就能夠夠到的!因為老板永遠都是不滿足的!銷售中壓力時刻相伴,只有坦然自若,兵來將擋,水來土掩!壓力使人成熟,借俗語做一比喻:高壓鍋懣飯——早熟,壓力是成長的熔爐!
3.絕對地相信你的產(chǎn)品
不要忘記你是一個銷售人,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理,缺乏創(chuàng)意與賣點那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”。因此澤亞企業(yè)管理咨詢在輔導企業(yè)時常告誡企業(yè)的銷售團隊:你什么都不要想,不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,只要記住一點,我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!
4.我們的價值是因問題而存在
一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實際價值的銷售人員,你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價值。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng),你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質(zhì)。如果你進入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”,但如果你進入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計的人”!
5.思路時刻清晰
一場原本很棘手的客訴,并沒有因為客戶慷慨激動的陳辭而攪亂自己的思路,并最終順利的解決了。銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時間我們都是自己獨立思考,因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!
6.不要忘記業(yè)績是護身符
90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導向”的管理法則,可能大家不愿意去承認而已,有些企業(yè)標榜自己更重視過程,實際上這兩者并不矛盾,因為重視過程還是為了要有一個良好的結(jié)果。作為一個銷售人員一定要記?。簶I(yè)績是自己最根本的護身符,沒有良好的業(yè)績做基礎(chǔ),談什么都有些“底氣”不足。
7.尊重你的每一個領(lǐng)導
很多業(yè)績優(yōu)良的同志,有時候常犯一個“驕傲”的毛病,看不起自己的領(lǐng)導,實際上是一種不成熟的表現(xiàn)。立志做職業(yè)化的銷售人一定要記得尊重你的每一位領(lǐng)導,要去思考人家為什么可以做你的領(lǐng)導?為什么自己不能做領(lǐng)導?千萬不要去懷疑領(lǐng)導的能力!能當上領(lǐng)導的一定是有一些長處和資歷的人,在很多方面都是我們學習的榜樣,應(yīng)該本著謙虛謹慎的學習態(tài)度去聽其教導,從內(nèi)心真正去尊重他。
8.忠于職業(yè)比忠于企業(yè)更重要
銷售人員每一天都在忙碌而不停息,他們肩負著企業(yè)市場拓展的重擔,但同時又是一個相對矛盾體,要時刻小心謹慎地去平衡公司、客戶、個人的三者利益。很多時候會為無法真正能平衡好這三者的利益而陷入苦惱。其實澤亞企業(yè)管理咨詢認為在進入銷售這一行業(yè)的時候就要逐步樹立起正確的職業(yè)觀,忠誠職業(yè)操守!只有忠誠你的職業(yè)才能談的上忠誠企業(yè)、客戶,也才能保證自己應(yīng)得利益的實現(xiàn)。