近些年中小企業(yè)的生存環(huán)境跟以前相比已經(jīng)大不相同，以前機(jī)會(huì)多，掙錢(qián)也容易，基本上只要敢干、能吃苦就能有所收獲，如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，勞動(dòng)力成本不斷上升，企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)各種問(wèn)題層出不窮。這些矛盾一下子全都擺在了企業(yè)面前，一旦處理不好，企業(yè)就有可能走下坡路，甚至消失于市場(chǎng)當(dāng)中。今天就結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為大家解析下企業(yè)長(zhǎng)不大的原因及對(duì)策。
矛盾一：老板每天工作兢兢業(yè)業(yè)卻收效甚微，心苦
不得不說(shuō)，中小企業(yè)老板們是同齡人當(dāng)中最勞累，最心苦的一群人。企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，銷(xiāo)售，原料采購(gòu)以及與政府部門(mén)的關(guān)系等日常事務(wù)，他們幾乎都是事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。于是在大多數(shù)中小企業(yè)你能看到這樣的情景：老板忙得昏天黑地，企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)狀況卻并不樂(lè)觀(guān)。
建議：學(xué)會(huì)放權(quán)
如果老板什么都握在手里，底下的人既沒(méi)有經(jīng)濟(jì)權(quán)，又沒(méi)有決策權(quán)，肯定不愿意承擔(dān)責(zé)任，用全力解決問(wèn)題。老板的作用應(yīng)該是管人，并非管事。學(xué)會(huì)放權(quán)，企業(yè)發(fā)展才會(huì)有群策群力，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，也有人負(fù)責(zé)，而不是什么事都讓老板出面解決，讓權(quán)責(zé)利相當(dāng)。
矛盾二：有客戶(hù)沒(méi)訂單
中小企業(yè)發(fā)展軌跡有跡可循，創(chuàng)業(yè)初期，老板的關(guān)鍵是找到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)模式，讓自己的企業(yè)活下來(lái);一旦企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)，老板就需要找到業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售的突破點(diǎn)，使公司業(yè)績(jī)大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大公司規(guī)模。
這一階段的企業(yè)進(jìn)入發(fā)展瓶頸期，很容易陷入迷茫。同樣功能的產(chǎn)品，為什么別人的成單率很高，為什么自己卻只能干看著顧客去購(gòu)買(mǎi)別的品牌?顧客很挑?產(chǎn)品不夠好?員工不給力?
特別是近兩三年大多數(shù)企業(yè)都反映訂單量減少了，還自我安慰說(shuō)我們進(jìn)入新常態(tài)了，是市場(chǎng)不景氣了，是大環(huán)境如此了，同行都沒(méi)什么訂單，我們企業(yè)在同行業(yè)當(dāng)中還算好一點(diǎn)的了。但當(dāng)深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，我們很多企業(yè)存在有客戶(hù)沒(méi)訂單的情況。
建議：做好客戶(hù)管理、客戶(hù)服務(wù)，提升訂單準(zhǔn)交率
有客戶(hù)沒(méi)管理，有客戶(hù)沒(méi)服務(wù)，有客戶(hù)沒(méi)產(chǎn)品，讓我們最終把這么多年一直合作的客戶(hù)逐年流失或減少訂單，最終導(dǎo)致了我們有客戶(hù)沒(méi)有訂單的結(jié)果，當(dāng)然還有其它很多因素，在這里我只是重點(diǎn)列舉而已，希望對(duì)我們的中小私企有一些幫助。
矛盾三：待員工如家人離職率卻居高不下
很多中小企業(yè)沒(méi)法給員工開(kāi)出高工資，又希望員工能付出更多勞動(dòng)，無(wú)形之下離職率會(huì)高很多。老板們只會(huì)用“管、堵、壓、拖”來(lái)留人。員工離職率一旦超過(guò)一定的限度，就會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)諸多不利影響。老員工是保證業(yè)務(wù)質(zhì)量的核心，離職率高也不利于穩(wěn)定人心。
建議：找出離職率高根本原因，對(duì)癥下藥
從員工的離職成因分析：壓力、人際關(guān)系、成就感、發(fā)展欲等……那么作為老板必須從員工的工作表現(xiàn)中掌握有效信息，考量對(duì)策，來(lái)做好降低離職率的工作。
矛盾四：好高騖遠(yuǎn)，三心二意
盡管很多中小企業(yè)現(xiàn)在規(guī)模都不大，但是每個(gè)企業(yè)都很想長(zhǎng)大，而且，很多老板還天天都在尋思怎樣能夠多找到一些盈利點(diǎn)。
現(xiàn)在比較普遍的問(wèn)題是，很多小企業(yè)也和大企業(yè)一樣，對(duì)于自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)總是不能持久的堅(jiān)持，或者是稍微賺到一點(diǎn)錢(qián)就想去別的行業(yè)試水。
一個(gè)做品牌電腦**銷(xiāo)售的企業(yè)，從電腦銷(xiāo)售上掙到了一點(diǎn)錢(qián)，不繼續(xù)拓展渠道，卻開(kāi)始拿錢(qián)去投資通信工程，做綜合布線(xiàn)等業(yè)務(wù)，結(jié)果虧損得一塌糊涂。
中小型企業(yè)本身贏(yíng)得一個(gè)生存空間是不容易的，但是要一直擁有這個(gè)空間，不僅需要持久的堅(jiān)持，還需要學(xué)會(huì)判斷機(jī)會(huì)。
建議：在管理這片藍(lán)海上做足功夫
企業(yè)要擴(kuò)張，可以通過(guò)有效的經(jīng)營(yíng)來(lái)長(zhǎng)大，現(xiàn)在的小企業(yè)，常常是還沒(méi)有長(zhǎng)大，攤子已經(jīng)鋪得到處都是，中小型企業(yè)較低的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，如何能夠經(jīng)得起這些折騰?
當(dāng)然，中國(guó)中小型企業(yè)目前總體的發(fā)展形勢(shì)是非常樂(lè)觀(guān)的，對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)不容忽視。但是，由于小企業(yè)或多或少都有以上這些毛病!
如何突破這些瓶頸?戰(zhàn)略目標(biāo)是否明確?組織分工是否合理?人崗是否匹配?這些問(wèn)題都是老板需要進(jìn)行深思和考慮的。
市場(chǎng)從不相信眼淚，只有明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，建立卓越管理模式，打造戰(zhàn)略、管理、組織、用人4大系統(tǒng)，幫您找到完成目標(biāo)的方法和路徑從而達(dá)到持續(xù)成長(zhǎng)的領(lǐng)先企業(yè)。
矛盾五：?jiǎn)T工老板能力有限趕不上公司發(fā)展
老板的角色必須隨著時(shí)間推移不斷變化，企業(yè)規(guī)模的變化會(huì)使原本的做法徹底失效。為了更大的發(fā)展，老板必須為公司招聘并用好各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人員，與此同時(shí)還必須更關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
建議：創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)，形成全員學(xué)習(xí)的氛圍
澤亞企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)建議企業(yè)老板們?yōu)榱诉m應(yīng)公司發(fā)展和市場(chǎng)變化，中小企業(yè)老板還應(yīng)具備不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力。不僅自己學(xué)，還應(yīng)該帶領(lǐng)下屬學(xué)。因?yàn)檫@個(gè)階段是企業(yè)的爬坡階段，很多專(zhuān)業(yè)性事務(wù)(人事管理、預(yù)算管理，信息管理等)只有努力做得更完善，才能適應(yīng)公司的高速發(fā)展。因此老板在自己學(xué)的同時(shí)也要帶領(lǐng)下屬形成不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修的氛圍。