找工廠管理咨詢公司的幾大誤點(diǎn)：

企業(yè)尋求咨詢公司服務(wù)，常常會(huì)帶有一些事先的設(shè)定或者自我認(rèn)識(shí)，這些自我認(rèn)識(shí)在后續(xù)和咨詢公司的合作中帶來困難，由此給項(xiàng)目合作帶來危害。

第一：對(duì)咨詢服務(wù)價(jià)值夸大論和期望過高心態(tài)

對(duì)咨詢服務(wù)帶來的成果過于期待是許多企業(yè)都有的一種心態(tài)。認(rèn)為企業(yè)取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)就應(yīng)該是咨詢服務(wù)理所應(yīng)當(dāng)?shù)某晒?。更有眾多的企業(yè)甚至把企業(yè)命運(yùn)押寶在一次咨詢項(xiàng)目身上，往往是希望咨詢顧問扭轉(zhuǎn)乾坤，徹底改變企業(yè)面貌。在過去我為一個(gè)客戶服務(wù)中，在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的領(lǐng)域，我們幫助客戶實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)率超過40%，客戶竟然對(duì)結(jié)果仍舊感到不十分理想，可見客戶對(duì)結(jié)果的期待之高。

第二：急功勁利，唯數(shù)字結(jié)果論

認(rèn)為業(yè)績(jī)說明一切，只看業(yè)績(jī)指標(biāo)，其他的服務(wù)價(jià)值均不予肯定，且要求相當(dāng)?shù)亩唐凇Ｓ行┛蛻粽J(rèn)為咨詢服務(wù)幾個(gè)月就應(yīng)改有效果，否則就耐不住性子去等待。我們遇到一個(gè)客戶，幾乎曾經(jīng)和國內(nèi)的知名咨詢公司都合作過，但是沒有一家是滿意的，最大的原因在于，很多咨詢項(xiàng)目剛剛開了個(gè)頭，企業(yè)已經(jīng)感到不耐煩了，對(duì)出業(yè)績(jī)的要求快速和不理性，因此轉(zhuǎn)而尋求其他咨詢顧問公司解決。事實(shí)上，任何咨詢公司都難以和企業(yè)打包票。

當(dāng)然，從某種意義上來說，業(yè)績(jī)是服務(wù)效果的最好證明。但復(fù)雜的企業(yè)現(xiàn)實(shí)和行業(yè)現(xiàn)實(shí)及諸多客觀原因都是難以預(yù)測(cè)的，不同的客戶和咨詢項(xiàng)目對(duì)結(jié)果產(chǎn)生有著近期和遠(yuǎn)期的不同，因此，一概的以業(yè)績(jī)論成敗也是不可取的。

第三：咨詢服務(wù)是咨詢公司的單方行為

這種情況非常多見，把咨詢公司提供服務(wù)看做完全是咨詢公司自己的事情，不參與其中，甚至作為對(duì)立方來挑刺，從而使許多方案設(shè)計(jì)難以融合企業(yè)的智慧，效果不佳。很多企業(yè)的營銷總監(jiān)和市場(chǎng)經(jīng)理或者高管甚至抱著這樣一種心態(tài)：“既然公司花了很多錢請(qǐng)你們，我倒要看看你們什么水平。”以挑出咨詢顧問的毛病為榮耀，以問倒咨詢顧問為確立自己水平的標(biāo)竿。在咨詢過程中和咨詢顧問斗氣，對(duì)選擇咨詢顧問企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不服氣，對(duì)“外來和尚好念經(jīng)”采取的是很敵對(duì)的態(tài)度。因此，在咨詢服務(wù)中，不配合，甚至拆臺(tái)。這種行為嚴(yán)重的干擾了咨詢項(xiàng)目的進(jìn)展，沒有企業(yè)默契配合的咨詢項(xiàng)目是很難成功的。

第四：過于自我，聽不進(jìn)逆耳忠言，自傲心態(tài)重

盡管很多企業(yè)尋找咨詢公司服務(wù)，但是仍舊有非常自我的心態(tài)。這樣的企業(yè)，尋找咨詢顧問只是為了驗(yàn)證自己的想法，只是為了讓咨詢顧問去執(zhí)行自己的想法。有的企業(yè)高層甚至直接說：“你們就按我們的思路做就行了，不需要你們有什么思路”。還有的企業(yè)高層毫不謙虛：“這行我們是行家，我們都知道怎么做，但是沒時(shí)間做，所以找你們來做”。

咨詢顧問最大的價(jià)值就是站在自己相對(duì)客觀的視角來看問題，幫助企業(yè)尋找問題。如果失去了自己的立場(chǎng)，那么要咨詢服務(wù)何用?如果有一個(gè)咨詢公司僅僅幫助企業(yè)去完成想法做執(zhí)行，這類的咨詢項(xiàng)目成功率也是難以保障的。

第五：沒有自己的主見，盲目聽從

由于對(duì)咨詢顧問的迷信，也有一種客戶走向另一極端，那就是全都聽咨詢顧問的，自己的好建議都封閉起來，甚至有的企業(yè)把執(zhí)行都交給咨詢顧問去解決，短期看，似乎解決了企業(yè)暫時(shí)的問題，但長(zhǎng)期看，企業(yè)沒有培養(yǎng)自己的隊(duì)伍，鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)，沒有構(gòu)建好自己的管理能力，也是不利的。

第六：過度迷信大公司和大品牌，忽略了誰在具體參與項(xiàng)目

很多企業(yè)過度迷信大的咨詢品牌或者業(yè)內(nèi)知名公司，從某個(gè)方面看，不可否認(rèn)知名咨詢顧問公司具備人才優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)等。但是咨詢項(xiàng)目不同、需求不同、每個(gè)咨詢公司專長(zhǎng)不同，因此，過度迷信大的咨詢顧問公司未必就是好事情。

比如：有的咨詢公司擅長(zhǎng)整合傳播，有的擅長(zhǎng)做戰(zhàn)略咨詢、有的營銷咨詢是長(zhǎng)項(xiàng)，或者不同的咨詢公司在行業(yè)和領(lǐng)域方面經(jīng)驗(yàn)有所不同。那么這個(gè)時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的需求來尋找合適的咨詢公司。

其次，項(xiàng)目組的成員本人的經(jīng)驗(yàn)和資歷對(duì)于項(xiàng)目操作也至關(guān)重要，尤其是誰是項(xiàng)目總監(jiān)非常關(guān)鍵。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)于項(xiàng)目成敗影響很大。

因此，尋找咨詢公司時(shí)，還要綜合的考慮。

以上的僅僅是部分典型的誤區(qū)，這些誤區(qū)的產(chǎn)生和時(shí)下咨詢產(chǎn)業(yè)環(huán)境及咨詢公司本身就不夠成熟，以及整個(gè)行業(yè)缺乏對(duì)客戶的客觀教育和引導(dǎo)都有關(guān)系?？蛻舻某墒煨膽B(tài)和咨詢公司的理性負(fù)責(zé)的態(tài)度都是咨詢項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素。我們希望通過這種梳理，幫助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)尋找咨詢顧問的良好心態(tài)。