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首頁(yè) 澤亞視野

薪酬管理的四大通病

2017-07-05 14:43:30 

1、離職加薪遠(yuǎn)大于在職調(diào)薪的趨勢(shì)

在日常管理中,許多企業(yè)時(shí)常會(huì)遇見一些技術(shù)人員或管理人員離職,管理者會(huì)立即想到加薪留人,找員工溝通,承諾兌現(xiàn)。其實(shí),員工要真的決定離職,即使加薪也留不住,人心涼,想再溫?zé)嵴労稳菀?但是,也不排除有些員工希望通過(guò)離職手段讓公司為自己加薪。

所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,任何情況的發(fā)生不在于事后如何處理,而在于事前如何預(yù)防與控制。一個(gè)薪酬管理體系不僅是公司高層與人力資源管理者的工作,更是所有管理者的工作,因?yàn)樾匠旯芾硎瞧髽I(yè)管理的源動(dòng)力。根據(jù)馬斯洛需求理論,人只有滿足一些與自身密切相關(guān)的物質(zhì)需求,才能有條件去實(shí)現(xiàn)精神層面的需求。特別是在當(dāng)今社會(huì),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響、消費(fèi)水平、物價(jià)水平的不斷提高,員工對(duì)物質(zhì)需求力度越來(lái)越大,企業(yè)必須讓自身產(chǎn)品不斷升級(jí)、技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理機(jī)制日益完善,在薪酬保障的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)薪酬保健功能。

2、“老總”的標(biāo)準(zhǔn)就是絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn),缺乏績(jī)效管理杠桿的平衡。

在民企中這種現(xiàn)象尤為突出,親戚裙帶關(guān)系、酒肉關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、日常麻友等。企業(yè)在初期,可能還是偏重看業(yè)績(jī)、看發(fā)展。等企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定了,情況也就有所變化了,與“老總”走的近、關(guān)系好,次次調(diào)薪時(shí)總比別人有優(yōu)勢(shì),這時(shí)老總考慮的不是業(yè)績(jī)?nèi)绾卧鲩L(zhǎng),而是更看重穩(wěn)定性。所以,沒(méi)有絕對(duì)的好與壞之分,問(wèn)題在于這種現(xiàn)象是否可以支撐企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

曾有相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,中國(guó)民企的壽命一般在5-8年左右,這個(gè)數(shù)據(jù)充分說(shuō)明一個(gè)現(xiàn)象:除了產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)外,不難發(fā)現(xiàn),最終是用人出了問(wèn)題,管理機(jī)制出了問(wèn)題,缺少對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。正是因?yàn)檫@些原因,才導(dǎo)致外企很多職業(yè)經(jīng)理人不愿意到民企工作。

很多民企存在一言堂管理的現(xiàn)象,這也是很多人力資源管理者甚至相關(guān)業(yè)務(wù)部門管理者所遇到的頭痛問(wèn)題,什么是人才?什么是工作表現(xiàn)好、績(jī)效考核優(yōu)異?老總說(shuō)你是人才,你就是人才,說(shuō)你績(jī)效好,你就是績(jī)效好。所以在每次的薪酬調(diào)整中,缺乏了公平性,員工理所當(dāng)然不能接受。公司反而認(rèn)為企業(yè)花了錢,員工卻不認(rèn)賬。究其原因在于調(diào)整薪酬的需求點(diǎn)與評(píng)估重點(diǎn)沒(méi)有做到位,沒(méi)有以績(jī)效產(chǎn)出、崗位勝任能力為基準(zhǔn)。多了一份主觀,少了一些科學(xué)與實(shí)際。

薪酬管理的四大通病

3、次次調(diào)薪總是“神神秘秘”,公開透明度不夠。

在年度調(diào)薪時(shí),總能看到各個(gè)業(yè)務(wù)部門與分管領(lǐng)導(dǎo)“神神秘秘”在計(jì)算每一個(gè)員工應(yīng)該加多少工資,而員工卻不知道什么時(shí)候該調(diào)薪?調(diào)薪的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)是什么?哪些人應(yīng)該調(diào)薪?調(diào)薪原則與條件又是什么?直接受益的人不清楚,反而造成員工之間私下里不正常的打聽、議論。長(zhǎng)此以往,企業(yè)卻形成了一個(gè)怪現(xiàn)象,這就是惡性循環(huán),不公開的公開討論,這種氛圍對(duì)優(yōu)秀員工而言卻是嚴(yán)重的傷害。

企業(yè)不妨從另一個(gè)角度來(lái)看待員工調(diào)薪,公開、透明未必是一件壞事,公開透明意味著相對(duì)的公平、合理、平衡。企業(yè)要告訴員工企業(yè)為員工統(tǒng)一調(diào)薪的時(shí)間,讓員工有一個(gè)期盼。企業(yè)除了公開調(diào)薪的黃金時(shí)間,還要明確告知員工,公司調(diào)薪的范圍是什么?依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)由何而來(lái)?不同的級(jí)別所調(diào)整的比例是多少?這樣的公開透明有利于形成一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的、多一份理解,少一些抱怨與不公開的公開議論。同時(shí),員工可以集中精力去努力工作,放棄一些惡性的行為與舉止。正所謂,公開透明度就等于企業(yè)管理的美譽(yù)度。任何事情不要總是看到消極的一面,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)管理者更應(yīng)該看到積極、正向的一面。

4、調(diào)薪的宣傳力度、面談機(jī)制不夠,員工滿意度不高。

身邊常常發(fā)生這樣的現(xiàn)象,某某員工說(shuō):“今年我們公司又加工資了,是這個(gè)月加的,還是上個(gè)月加的?不是很清楚,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)與我說(shuō)呀!”“這工資好像多了幾百元。為什么只加幾百元呀?其他公司加的工資幅度可大了。”諸如此類的現(xiàn)象一定不少見,企業(yè)如果叫冤,沒(méi)人買帳,原因何在?從管理學(xué)的角度分析,既然是公司花錢,為什么不先造勢(shì),后而做事呢?  企業(yè)要通過(guò)相關(guān)的會(huì)議宣傳,組織直線部門的經(jīng)理進(jìn)行共同討論與培訓(xùn),讓更多的管理者參與進(jìn)來(lái),聽取他們的意見,積極地修改調(diào)薪原則與條件。除此之外,還要告訴所有管理者,企業(yè)處在什么樣發(fā)展?fàn)顩r,以什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)調(diào)整薪酬管理。有很多的管理者也許不能理解與接受,調(diào)薪為什么要讓直線部門領(lǐng)導(dǎo)參與,這不是泄露秘密了嗎?恰恰相反,從另一個(gè)角度分析,企業(yè)讓直線部門經(jīng)理參與、修改、培訓(xùn),假設(shè)你就是其中的一分子,你有如何感想?一定認(rèn)為企業(yè)重視你,認(rèn)為你很重要。這也就是恰恰利用了管理學(xué)中的同理心,得到中層管理者的認(rèn)同與支持,企業(yè)還怕員工不滿意嗎?對(duì)于很多企業(yè)而言,可能之前只有企業(yè)老總與人力資源管理者對(duì)眾多員工進(jìn)行解釋。但是,通過(guò)有效的溝通、培訓(xùn)、認(rèn)同,有一大批管理者將與企業(yè)老總及人力資源管理者站在同一個(gè)戰(zhàn)壕里。因此,管理者要學(xué)會(huì)善于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量,正所謂四兩拔千斤!