變革語錄:企業(yè)變革是企業(yè)內(nèi)部一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,戰(zhàn)爭是殘酷的,身臨其境的每一個人都將經(jīng)受“血”與“火”的洗禮,過程雖是痛苦的,痛苦之后,收獲的便是幸福的喜悅!
管理變革對企業(yè)來說就是一場革命,革除舊的、過時的、阻礙企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)、管理制度、分配制度與不良文化,建立科學(xué)、規(guī)范、適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展、適合企業(yè)運作的新的組織、制度、流程、文化和團隊,確保企業(yè)長治久安、基業(yè)長青。
管理變革對企業(yè)員工來講就是一次蛻變和重生,所有積極參與變革的人員都會逐步覺醒、改變、突破,從而重新定位人生目標,進而全力以赴投入到工作中去,不斷提升自身能力,在為企業(yè)創(chuàng)造效益的同時,證明自身的價值。
因此,管理變革的目的就是通過優(yōu)勢互補,強強聯(lián)合,資源共享,達到多方共贏之目的。所以我們說,對企業(yè)推行的管理變革是造福企業(yè)、造福社會、造福人類、功德無量的大事業(yè)。
駐廠式、實戰(zhàn)型管理變革顛覆了國際國內(nèi)傳統(tǒng)咨詢模式,從業(yè)十二年來,我們變革過的企業(yè)數(shù)百家,成功率達到了90%以上,并從中總結(jié)出了管理變革的基本規(guī)律,我們歸納為“管理變革八大步驟”,戲稱為“天龍八步”。
現(xiàn)簡要分析如下:
1、架構(gòu)調(diào)整
為什么要進行調(diào)整架構(gòu)呢?目前,我國95%以上的企業(yè)組織架構(gòu)是:從上至下董事長、總經(jīng)理、廠長/經(jīng)理、車間主任、班組長、員工,金字塔型。越往上,權(quán)力越集中,老板越累,越管不好,越管越亂;越往下,面鋪得越寬,越管不了。造成老板在時上下緊張,大家的感覺是:“狼來了!”老板一離開,大家就解放,導(dǎo)致表面工作盛行,企業(yè)時常處于失控狀態(tài)。
我們根據(jù)企業(yè)特點與物料流動規(guī)律,重新調(diào)整架構(gòu)。比如董事長以下設(shè)“決策委員會”,實行集體決策,避免決策失誤;總經(jīng)理以下設(shè)“稽核辦”,通過稽核監(jiān)督,確保制度落地。再根據(jù)企業(yè)規(guī)模設(shè)置三大中心或四大中心。即:管理中心、制造中心和營銷中心(大企業(yè)增設(shè)技術(shù)中心),以此托起“供、產(chǎn)、銷”的平衡,并形成相互制約、相互監(jiān)督、互為客戶的市場鏈。
2、崗位定編
我們根據(jù)組織架構(gòu),本著“小編制、滿負荷”的配置原則,按照崗位要求,合理設(shè)定各崗位所需的人數(shù),做到少而精,避免大而全。
3、人員精選
根據(jù)崗位需要,選拔各崗位所需的合適人才,即把合適的人安排到合適的崗位,讓他做正確的事,為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績,體現(xiàn)自身價值。
4、人員精簡
就像企業(yè)推行“6S管理”一樣,把企業(yè)需要的人才留下來,因才施用,把富余人員進行合理分流,合理安排,消除企業(yè)人浮于事現(xiàn)象。
5、職責(zé)明確
各崗位人員確定后,我們根據(jù)各崗位工作要求,合理制定各崗位職責(zé)、職能與權(quán)限,并明確各崗位工作目標。
6、薪酬體系
根據(jù)崗位職責(zé)和工作目標,我們結(jié)合本行業(yè)和本企業(yè)特點,擬定目標導(dǎo)向的薪酬體系,實行全員效益工資。上至總經(jīng)理,下至清潔工,企業(yè)所有人員的工資都與效益掛鉤,以此引導(dǎo)全員關(guān)注企業(yè)效益。
7、績效管理方案
這與常規(guī)的“績效考核”有著本質(zhì)的區(qū)別。常規(guī)績效多以工作態(tài)度與狀態(tài)評價為主,主觀因素占很大比例,嚴重挫傷了員工的工作積極性。而我們所設(shè)計的績效管理體系,考評指標全為量化指標,比如:采購員有三大考核指標:采購準交率、來料合格率、采購成本,既便于統(tǒng)計,又便于考核,效果十分顯著。
8、流程規(guī)范
所謂流程就是我們做事的程序。我們根據(jù)企業(yè)的物料、人員、產(chǎn)品、資金的流動過程,制定一系列流程制度,就像在企業(yè)修建了數(shù)條“高速公路”。只要大家上了“高速公路”,并嚴格遵守“高速公路”的相關(guān)規(guī)定,就可以快速行駛,早日到達目的地。
“變革八步曲”每一步的推行都有稽核辦保駕護航,稽核員按照流程,通過天天查、月月查,反復(fù)抓、抓反復(fù)的方式,讓每一步都扎扎實實的落地、生根。
大家知道,我國絕大多數(shù)企業(yè)都有這樣的特點:老板善變,整日變來變?nèi)?,朝令夕改十分普?管理干部順而不從,企業(yè)高薪養(yǎng)懶漢;員工散漫隨意,多不服管。面對企業(yè)現(xiàn)狀,我們讓老板帶隊去管人,老師帶隊來管事。老師按照流程制度對事較真,不達目的決不罷休;堅持原則,制度面前人人平等。
通過6-12個月的管理變革,企業(yè)打造了團隊、凈化了思想、建立了流程、強化了稽核、落實了制度、提高了效益、降低了成本、實現(xiàn)了共贏。把老板從企業(yè)繁瑣的事物中解脫出來,去考慮企業(yè)的未來,牢牢地把握市場經(jīng)營的主動權(quán)。
在6-12個月的變革實戰(zhàn)中,老師始終是教練與導(dǎo)演,通過組織再造、流程再造、習(xí)性再造,企業(yè)盈利模式、管理模式已經(jīng)形成,管理團隊的自我管理能力大大提升。老師離開后,企業(yè)照常健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展。
作者:澤亞咨詢顧問:李長山