企業(yè)簡(jiǎn)介】

溫州RR電氣有限公司始創(chuàng)于1991年，現(xiàn)有員工200多人，年產(chǎn)值約2億元，是一家以設(shè)計(jì)、制造低壓斷路器為主體的ODM企業(yè)。

企業(yè)產(chǎn)品圖片

【績(jī)效管理需求】

為員工提供公平、公正的績(jī)效管理機(jī)制，打造“以績(jī)效為驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)管理模式”，與員工建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期的合作、共贏關(guān)系，提升公司經(jīng)營(yíng)效益。

【咨詢類型】

駐企式咨詢。

【項(xiàng)目啟動(dòng)】

2017年 12 月，廣州市澤亞企業(yè)管理咨詢有限公司項(xiàng)目組入駐溫州RR電氣有限公司，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展水平，因地制宜，量體裁衣，開(kāi)展了為期6個(gè)月的駐企式管理咨詢服務(wù)。

【專家思路】

通過(guò)調(diào)研，同時(shí)結(jié)合總經(jīng)理關(guān)于RR電氣公司績(jī)效管理設(shè)計(jì)需求后，澤亞咨詢項(xiàng)目組楊老師給出了設(shè)計(jì)思路：以公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為指導(dǎo)，以目標(biāo)分解、崗位說(shuō)明書為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)管理層的工作業(yè)績(jī)、能力與態(tài)度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)先進(jìn)、改進(jìn)落后，實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改善，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并以此作為職位升降、調(diào)薪、培訓(xùn)等的依據(jù)。

【老板支持是關(guān)鍵】

為什么許多績(jī)效方法，實(shí)施到最后就變成形式，沒(méi)有”殺傷力”，甚至讓老師自己都沒(méi)有信心，自己放棄既定的績(jī)效方法?如果上沒(méi)有老板支持、中沒(méi)有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、下沒(méi)有基層引導(dǎo)力，這樣的績(jī)效方法能堅(jiān)持多久?

不管什么樣的績(jī)效方法，任憑你如何變化，如果沒(méi)有老板支持那就是無(wú)源之水。老師的績(jī)效之劍，充其量相當(dāng)于老板手中的風(fēng)箏，那根決定風(fēng)箏能飛多高的線始終抓在老板的手里。不管風(fēng)箏飛得多高、多遠(yuǎn)，只要老板松開(kāi)手中線，那么風(fēng)箏的下場(chǎng)就是飛得越高，摔得越狠!

老師不是老板，老板如何相信你?老板如何支持你?所以，贏得老板的支持就要讓老板明白：

1、老板是做蛋糕的，老師的績(jī)效設(shè)計(jì)是幫助老板分蛋糕，須知，同樣的蛋糕用不同的分法，所得者的利益也不同;老師的作用就是讓拿到最小塊蛋糕的人，同樣能對(duì)公司感恩戴德!

2、想老板所想，但不是唯老板所想。老師需要站在老板的立場(chǎng)上，運(yùn)用績(jī)效的指揮棒，幫助老板最快的實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)提升的意圖。

要想贏得老板毫無(wú)顧慮的支持，老師就要讓老板堅(jiān)信：老板得意時(shí)，績(jī)效可錦上添花，老板失意時(shí)，績(jī)效能雪中送碳。

所以，績(jī)效存在的最大價(jià)值就是通過(guò)績(jī)效管理為老板建立一支能夠創(chuàng)造最大效益、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

【設(shè)計(jì)方案】

一、薪酬福利設(shè)計(jì)

1、成立薪酬績(jī)效管理委員會(huì)并明確職責(zé)。

2、明確福利項(xiàng)目(包括：津貼類福利、補(bǔ)貼類福利、獎(jiǎng)勵(lì)類福利、休假福利、培訓(xùn)福利、體檢福利等)。

3、制定薪酬結(jié)構(gòu)(包括：職等職級(jí)分配表、崗位價(jià)值評(píng)估、崗位能力測(cè)評(píng)、職等晉升測(cè)評(píng)要素、職級(jí)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及要素和權(quán)重、測(cè)評(píng)得分對(duì)應(yīng)職級(jí)、崗位技能測(cè)評(píng)等)。

二、績(jī)效管理設(shè)計(jì)

1、界定各部門的績(jī)效管理工作職責(zé)：

a.分清主次，做到“誰(shuí)牽頭，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)管理，誰(shuí)落實(shí)”，讓部門負(fù)責(zé)人成為本部門績(jī)效管理的第一負(fù)責(zé)人;

b.只有讓各相連部門成為一條繩上的螞蚱，誰(shuí)都跑不了，這樣才能心往一處想，勁往一處使，既要有部門績(jī)效目標(biāo)，也要有團(tuán)隊(duì)共同績(jī)效目標(biāo)。

2、商討、確定各部門關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)：

a.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定需要讓被考核者充分參與進(jìn)來(lái)，并得到其的充分理解，績(jī)效是針對(duì)崗位本身，而不完全是因人而異;

b.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)必須是可以達(dá)到的，不是霧里看花，也不是水中望月，而是樹(shù)上的果子，蹦一蹦、跳一跳還是可以摘到的;同時(shí)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)必須明確具體;

c.績(jī)效不是只控制過(guò)程，忽視最終的結(jié)果，同樣，績(jī)效也不是只強(qiáng)調(diào)最終的結(jié)果，而忽視其中的過(guò)程，績(jī)效管理本質(zhì)是過(guò)程管理與結(jié)果管理的統(tǒng)一，績(jī)效控制要做到的是讓正確的過(guò)程產(chǎn)生正確的結(jié)果。

3、定位數(shù)據(jù)來(lái)源及統(tǒng)計(jì)方式：

梳理各部門的流程制度、表單，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，確保各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，為績(jī)效考核提供有效的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)要將統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)目視化、信息化，使大家一目了然，每天做到心中有數(shù)。

4、區(qū)分指標(biāo)權(quán)重：

在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)時(shí)，必須先滿足公司的戰(zhàn)略需求，同時(shí)兼顧部門的發(fā)展需要，這就是既要抬頭看路，又要埋頭拉車的道理，看路是把握方向，拉車是為了向目標(biāo)前進(jìn)。

設(shè)計(jì)各類指標(biāo)，不宜過(guò)多，少而精即可，抓住重點(diǎn)并階段性調(diào)整，區(qū)分部門指標(biāo)的必要性，要的是牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果，而不是撿到籃子里就是菜。

5、制定激勵(lì)規(guī)則：

a.滿足員工的物質(zhì)與精神需要，既有看得見(jiàn)的利益，又有看不見(jiàn)的實(shí)惠;

b.績(jī)效的激勵(lì)不僅要有短期效益，還要兼顧長(zhǎng)期的發(fā)展需求，但是這種激勵(lì)必須是與公司的目標(biāo)與適應(yīng)的;

c.績(jī)效中的激勵(lì)，可以是讓一部分人先富起來(lái)，也可以是讓有本事的人先富起來(lái)，所謂“賞一人而利天下，賞之”

d.績(jī)效中的激勵(lì)不能是大鍋飯，人人都有的激勵(lì)就不是真正的激勵(lì)，而變成了福利，輕而易舉就得到的激勵(lì)往往會(huì)形成激勵(lì)疲勞。

6、做好績(jī)效中的培訓(xùn)與督導(dǎo)：

a.在實(shí)施績(jī)效前對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工理解績(jī)效的目的與價(jià)值，明白績(jī)效管理包含哪些環(huán)節(jié)，能夠給員工帶來(lái)什么樣的改變，使員工不抵觸公司的績(jī)效改革;

b.績(jī)效實(shí)施中，對(duì)員工遇到的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，幫助其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，通過(guò)對(duì)過(guò)程的控制去實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。

7、績(jī)效面談促改進(jìn)：

a.績(jī)效實(shí)施結(jié)束后，對(duì)于員工在績(jī)效中的不足進(jìn)行總結(jié)，分析原因所在，幫助員工制定改善計(jì)劃，并跟蹤改善的效果;

b.對(duì)于績(jī)效中存在的問(wèn)題，根據(jù)員工自身的實(shí)際情況，結(jié)合公司的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)性的安排培訓(xùn)，幫助員工提高自身的技能水平。

三、績(jī)效管理三要素：

在RR電氣，項(xiàng)目組老師總結(jié)出了RR績(jī)效管理的三要素，具體如下：

1、 效率：先發(fā)至人，讓一部分人先富起來(lái)。

2、 共贏：滿足各方利益群體的需求。

3、 文化：給人正能量， 實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略意圖。

績(jī)效管理不應(yīng)該是一個(gè)符號(hào)，也不應(yīng)該只是一個(gè)單純的考核工具，我們說(shuō)績(jī)效管理首先應(yīng)該代表一種文化導(dǎo)向，代表一種利益的分配方式，是能夠?qū)⑵髽I(yè)目標(biāo)、部門需求、個(gè)人愿景結(jié)合在一起，成為“1+1>2”的催化劑。

績(jī)效管理方案現(xiàn)場(chǎng)研討圖片

【輸出成果】

l 《月度績(jī)效指標(biāo)考核表》

內(nèi)容摘選

l 《年度績(jī)效指標(biāo)考核表》

l 《薪酬績(jī)效管理制度》

【項(xiàng)目效果】

薪酬績(jī)效設(shè)計(jì)方案的導(dǎo)入，提高了員工的在工作中的主動(dòng)性、積極性、工作能力和工作業(yè)績(jī)，建立了以部門為單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高了凝聚力，建立了一套行之有效的薪酬績(jī)效管理機(jī)制。

推行績(jī)效管理后的效果具體如下：

【案例總結(jié)】

導(dǎo)入并試運(yùn)行了管理層績(jī)效，改變以前吃大鍋飯，憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)評(píng)斷業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的感性隨意化的工作習(xí)慣，為管理層提供了工作開(kāi)展、改善和努力的方向，更為企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。

【后記】

澤亞咨詢至今己為上百家企業(yè)提供股權(quán)設(shè)計(jì)實(shí)操咨詢(包括：股權(quán)布局、股權(quán)重組、股權(quán)變更、上市前股權(quán)優(yōu)化、實(shí)股激勵(lì)、經(jīng)營(yíng)分紅激勵(lì)(虛股)、超目標(biāo)分紅激勵(lì)(虛股)、事業(yè)部獨(dú)立核算業(yè)績(jī)激勵(lì)、合伙人激勵(lì)等)，一方面根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況為企業(yè)量身訂制股權(quán)管理方案，另一方面確保股權(quán)設(shè)計(jì)方案符合法律法規(guī)要求，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)澤亞咨詢售后服務(wù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)澤亞咨詢導(dǎo)入股權(quán)激勵(lì)咨詢服務(wù)后，90%的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都取得了明顯的增長(zhǎng)。