流程優(yōu)化的大多數(shù)流程都可以通過流程改造來完成。對于那些效率低的流程,就可以徹底推翻原有的流程,使用新方法來使流程得到優(yōu)化。
第一、流程改造
如果有些流程很難通過設(shè)備更新以及材料替來實(shí)現(xiàn)優(yōu)化,就可以采用下面的措施來實(shí)現(xiàn):
1、把所有沒必要的環(huán)節(jié)和工作內(nèi)容取消掉
對于那些需要取消掉的工作,當(dāng)然不必再浪費(fèi)時間去研究怎么改進(jìn)。對于有些處理手續(xù),首先需要研究一下能否把它們?nèi)∠?,這一步是改進(jìn)工作的程序和提升效率的最大原則。
2、把一些必要的工作合并掉
對于那些不可以取消的工作環(huán)節(jié),可以進(jìn)一步研究可否合并一些。如果為了把一項工作做好,分工合作是必須的。有時候?yàn)榱四芴岣吖ぷ餍驶蛘吆喕ぷ?,可以不用過多去考慮專業(yè)的分工,并且還要特別考慮滿負(fù)荷的工作。
3、合理地重排程序
在完成了取消工作和合并工作之后,就要把所有的程序再按合理邏輯來進(jìn)行重新排序,或完成了對其他要素的改變的順序后,再次重新把工作順序和工作步驟安排一下。在這個過程中,還可以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)哪些能夠取消合并和工作,從而使作業(yè)更加有條理,工作起來也更高效。
4、把一些必要的工作環(huán)節(jié)做簡化
流程優(yōu)化的過程在改進(jìn)程序的時候,除了可以取消及合并以外,剩下的就是做一些必須的簡化,而這個簡化也就是簡化了工作內(nèi)容和處理環(huán)節(jié)。
第二、把新流程再做重新設(shè)計
如果已經(jīng)決定了利用重新設(shè)計來優(yōu)化流程,就可以按照以下些步驟來進(jìn)行:
1、對現(xiàn)有的流程充分進(jìn)行理解,從而避免在新設(shè)計中再次出現(xiàn)相似的問題。
2、各自發(fā)揮自己的才能,積極參與想出新思路。
3、把思路再轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒淘O(shè)計,探討一下新提的流程思路細(xì)節(jié)問題,不要把現(xiàn)有的流程設(shè)計作為基礎(chǔ),把全新設(shè)計當(dāng)作立場,反復(fù)檢討,深入考慮,細(xì)節(jié),然后把目標(biāo)瞄準(zhǔn),再做出新的流程設(shè)計。
4、新流程設(shè)計出來之后,要模擬現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)行,來檢驗(yàn)設(shè)計結(jié)果。流程圖可以作為一個理想的手段來描述新流程,在檢驗(yàn)之前應(yīng)該把流程圖畫出來。這樣也就完成了流程優(yōu)化的工作了。