幾乎所有的企業(yè)都會推行績效考核，在這過程中難免會出現(xiàn)負面績效的情況，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對呢?

首先，我們要弄清楚什么是負面績效。其實負面績效就是指容易產(chǎn)生負面激勵作用的“績效”，如果不予剔除，就會產(chǎn)生誤導(dǎo)，給企業(yè)的健康發(fā)展留下隱患。負面績效往往伴隨著不同程度的不正當行為，起初屬于局部的問題;當負面績效被拿來作為構(gòu)成業(yè)績的組成部分時，局部的不正當性就成了全局的問題。當負面績效產(chǎn)生負面激勵效果后，局面往往難以控制，最終將使企業(yè)走上不歸路。

其次，發(fā)現(xiàn)負面績效的苗頭后要勇于認錯，防止在含污納垢中帶病運營。盡管負面績效有種種“包裝”，多以小道理面目出現(xiàn)，但是識別起來并不難，況且總會有人舉報。因此，澤亞管理咨詢認為對于負面績效苗頭的發(fā)現(xiàn)，勇于確認比善于識別更重要。它反映了管理者是否有明確的是非觀，是否把價值觀當作軟指標，是否準備為踐行自己提出的價值觀付出必要的代價。

再次，管理者在負面績效的誘惑面前要嚴格自律，防止績效沖動。負面績效的產(chǎn)生往往伴隨著價值觀底線的突破，管理者對負面績效的擯棄就是對價值觀的堅守。如果說負面績效也是一種績效，那么它無疑有巨大的誘惑力;講原則的管理者在這種誘惑面前不能有私心，不可沽名釣譽，否則就難以體現(xiàn)出“就是白給也不要”的自律精神。

最后，要建立健全負面績效的追溯機制，防止在歷史隱患的累積中不堪重負。負面績效作為一種績效，往往是在事后統(tǒng)計出來的。也就是說，牟取負面績效的不正當行為往往是在事后被發(fā)現(xiàn)的;要想澄清事實，必須溯及既往。在這種情況下，管理者如果以為事情已經(jīng)過去，可以息事寧人，就留下了一個惡劣的先例，等于鼓勵了不正當行為。這種情況不斷重復(fù)，負面績效終將會有“壓死駱駝的最后一根稻草”出現(xiàn)。

澤亞企業(yè)管理咨詢認為要想把企業(yè)辦成百年老店，就必須形成一種追溯機制，對包括負面績效在內(nèi)的不正當行為徹底的追查和清理，避免被“歷史包袱”所累。