管理咨詢(xún)是針對(duì)企業(yè)某一方面進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng)，一般一次管理咨詢(xún)都會(huì)以一個(gè)"項(xiàng)目"的形式確定下來(lái)。項(xiàng)目的主要職能塊就是管理咨詢(xún)服務(wù)的主要內(nèi)容。管理咨詢(xún)的主要成果其實(shí)就是針對(duì)咨詢(xún)模塊，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，分別給予系統(tǒng)性的解決方案。

一、戰(zhàn)略咨詢(xún)

戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在今天的商業(yè)社會(huì)中，企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，必須及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，迅速采取與之相適應(yīng)的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重心轉(zhuǎn)向?yàn)閼?zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱(chēng)當(dāng)今時(shí)代為"戰(zhàn)略制勝"的時(shí)代。因此，企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)?cè)诂F(xiàn)代管理咨詢(xún)中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問(wèn)題往往是包括：我們將如何進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保持優(yōu)勢(shì)?我們將如何找出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?我們將如何不斷地為客戶增加價(jià)值?戰(zhàn)略咨詢(xún)是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。而且，它是預(yù)測(cè)企業(yè)環(huán)境的未來(lái)變化，指明企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向。因此，戰(zhàn)略的咨詢(xún)項(xiàng)目是探索性的，提出的方案是有風(fēng)險(xiǎn)的。

二、財(cái)務(wù)咨詢(xún)

公司財(cái)務(wù)咨詢(xún)，是指相關(guān)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)家，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，從綜合反映公司財(cái)務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析著手，尋找薄弱環(huán)節(jié)，深入分析影響這些指標(biāo)的財(cái)務(wù)因素和管理因素，并找出關(guān)鍵的影響因素。然后，根據(jù)公司戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求和公司的實(shí)際情況，提出具體改進(jìn)措施并指導(dǎo)其實(shí)施的一系列活動(dòng)。財(cái)務(wù)咨詢(xún)注重收集資料，通過(guò)財(cái)務(wù)咨詢(xún)可以對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行客觀正確的評(píng)價(jià)，以了解本企業(yè)在同行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。財(cái)務(wù)咨詢(xún)的結(jié)果將為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理其他方面的咨詢(xún)提供正確的方向和目標(biāo)。不可忽視的是，通過(guò)財(cái)務(wù)咨詢(xún)，可以為企業(yè)從不同角度引進(jìn)財(cái)務(wù)管理的新觀點(diǎn)，技術(shù)方法，從而不斷提高企業(yè)的理財(cái)能力和財(cái)務(wù)管理的水平。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)是咨詢(xún)顧問(wèn)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論與方法，深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)、威脅、衰退危機(jī)和企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問(wèn)題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險(xiǎn)，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危機(jī)，抓住并創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的咨詢(xún)。不同行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值、用途、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不同產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)和習(xí)慣不一。因此不同行業(yè)里，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)有較大差異。企業(yè)要生存，要在市場(chǎng)上有一席之地，就離不開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量。因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)應(yīng)該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能夠立于不敗之地的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及策略上下工夫。

四、人力資源咨詢(xún)

在現(xiàn)今這樣一個(gè)沒(méi)有邊界的經(jīng)濟(jì)體系和全球化的商業(yè)環(huán)境中，有效管理人力資源將成為企業(yè)組織獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。對(duì)企業(yè)組織中最重要的資產(chǎn)——人員進(jìn)行戰(zhàn)略性的管理，應(yīng)成為二十一世紀(jì)企業(yè)組織最高領(lǐng)導(dǎo)人的重要使命，這也將是企業(yè)組織獲得最大價(jià)值增值和豐厚利潤(rùn)回報(bào)的最大秘密?？茖W(xué)高效的咨詢(xún)方案將促使企業(yè)正確、有效地開(kāi)發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造永續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源咨詢(xún)主要圍繞人員招聘、績(jī)效考核、薪酬體系、培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面展開(kāi)。鑒于人力資源是一種活的資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的主體，因此必須堅(jiān)持"以人為本"的指導(dǎo)思想，把人的因素即人的能力的充分發(fā)揮、人的潛能的充分開(kāi)發(fā)、人的積極性的充分調(diào)動(dòng)放在首位。

五、組織設(shè)計(jì)咨詢(xún)

公司的組織結(jié)構(gòu)是指公司的部門(mén)設(shè)置以及部門(mén)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。高效無(wú)縫的組織設(shè)計(jì)是為了保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。組織設(shè)計(jì)咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)在進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的不足，擬訂出改進(jìn)方案，以達(dá)到充分利用企業(yè)資源、提高管理效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的目的。組織設(shè)計(jì)咨詢(xún)通常圍繞管理組織的三個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行，即管理體制、組織機(jī)構(gòu)和組織運(yùn)行規(guī)則。組織設(shè)計(jì)咨詢(xún)必須針對(duì)企業(yè)的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不能生搬硬套別的企業(yè)的模式。

六、企業(yè)文化咨詢(xún)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。這是企業(yè)戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)政策的內(nèi)驅(qū)因素，也是企業(yè)一切制度有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。它是凝聚員工精神的領(lǐng)袖，是員工行為的航向燈。一個(gè)企業(yè)能否有意識(shí)地建設(shè)和傳播企業(yè)文化、并進(jìn)行文化改革，從根本上決定著企業(yè)的命運(yùn)和前途。企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是其它企業(yè)難以模仿的核心資源。文化咨詢(xún)的意義在于從文化的視角揭示企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率不高、效益欠佳的內(nèi)在原因。明確企業(yè)自身的文化優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，找到建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的突破口和切入點(diǎn)，通過(guò)培植優(yōu)秀文化，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色，管理風(fēng)格的形成和良好人際關(guān)系和工作作風(fēng)的形成。文化咨詢(xún)具有綜合性特點(diǎn)，涉及小到個(gè)人的價(jià)值取向，行為方式，大到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，再到社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)等諸多層面，因而它是一種較為復(fù)雜、需要咨詢(xún)?nèi)藛T付出更多時(shí)間和精力的咨詢(xún)活動(dòng)。文化咨詢(xún)具有開(kāi)放性特點(diǎn)，考察企業(yè)文化優(yōu)劣，形象好壞，不僅要從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行觀察，還要超出企業(yè)，分析社會(huì)公眾，如顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、新聞界等對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因而是開(kāi)放性的。

七、信息化咨詢(xún)

企業(yè)信息化咨詢(xún)是指企業(yè)內(nèi)部利用信息技術(shù)再造業(yè)務(wù)流程，本質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的管理變革，信息技術(shù)只是手段。管理的信息化首先要求的就是管理方法科學(xué)化。解決企業(yè)科學(xué)管理化的最好方法就是開(kāi)展對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的咨詢(xún)工作。一般來(lái)講，完整的信息化咨詢(xún)是管理咨詢(xún)和信息化技術(shù)實(shí)施的結(jié)合。在發(fā)達(dá)國(guó)家中，企業(yè)實(shí)施信息化工程之前，尋求專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司的幫助是必需的一步。咨詢(xún)師要對(duì)企業(yè)進(jìn)行充分的調(diào)研和需求分析，甚至對(duì)管理流程重新設(shè)計(jì)，將企業(yè)的核心問(wèn)題歸納出來(lái)，分析企業(yè)需要怎樣的管理和怎樣的管理軟件。在企業(yè)建立信息化的過(guò)程中，咨詢(xún)專(zhuān)家的作用不可低估，而且在信息系統(tǒng)交付使用后，專(zhuān)家還要定期進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行效率評(píng)估工作。信息化咨詢(xún)不僅僅是單純的管理咨詢(xún)活動(dòng)，還和IT技術(shù)有緊密的結(jié)合，非常注重后期的實(shí)施工作，因此信息化咨詢(xún)應(yīng)充分注重和信息技術(shù)結(jié)合起來(lái)。信息化咨詢(xún)必須很注重技術(shù)上的先進(jìn)性和可行性。信息化咨詢(xún)需要技術(shù)部門(mén)的密切配合，但是信息化咨詢(xún)絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的技術(shù)部門(mén)的事情，而是"一把手工程"。