無(wú)論在任何時(shí)代、任何形勢(shì)下,只要你擁有了四種能力,就有了永遠(yuǎn)的底氣——核心競(jìng)爭(zhēng)力。這四種能力分別是:思考力,溝通力,創(chuàng)造力,學(xué)習(xí)力。思考力是基礎(chǔ),溝通力是橋梁,創(chuàng)造力是核心,學(xué)習(xí)力是靈魂!
思考力
思考力是基礎(chǔ)!
著名經(jīng)營(yíng)管理大師大前研一說(shuō)過(guò),思考力決定競(jìng)爭(zhēng)力。只要擁有了思考力,答案隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)。本文認(rèn)為,思考力由三部分組成,即邏輯思考力、結(jié)構(gòu)思考力、系統(tǒng)思考力。
邏輯思考力
包含三個(gè)組成部分:概念、判斷、推理。概念就是界定事物的本質(zhì)和適用范圍。判斷就是根據(jù)概念,斷定推理事物是否存在、是否具有某種屬性,事物間是否有某種關(guān)系。推理就是由一個(gè)或幾個(gè)已知的判斷推出新判斷。
結(jié)構(gòu)思考力
是一種“先總后分”的思考與表達(dá)方式,強(qiáng)調(diào)先總結(jié)后具體,先框架后細(xì)節(jié),先結(jié)論后原因,先重要后次要,先結(jié)果后過(guò)程,先論點(diǎn)后論據(jù)。結(jié)構(gòu)思考力體現(xiàn)的是金字塔原理——結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn)。
系統(tǒng)思考力
強(qiáng)調(diào)整體地看問(wèn)題、深入地看問(wèn)題、動(dòng)態(tài)地看問(wèn)題。也就是說(shuō),我們要:防止分割思考,要整體思考;防止表面思考,要本質(zhì)思考;防止靜止思考,要?jiǎng)討B(tài)思考。
溝通力
思考力是基礎(chǔ),溝通力是橋梁!
人與人之間,需要交流信息、需要交流情感、需要交流思想,人機(jī)互動(dòng)永遠(yuǎn)無(wú)法替代人際互動(dòng)。人與人之間,需要理解、包容、支持,無(wú)法通過(guò)流程化和模式化的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。
本文認(rèn)為,溝通力也包含三個(gè)組成部分,即人際溝通力、管理溝通力、商務(wù)溝通力。
人際溝通力
人際溝通的出發(fā)點(diǎn)是同理心,而同理心包含三個(gè)重要環(huán)節(jié)——理解、共情、表達(dá),真誠(chéng)和理解永遠(yuǎn)是人際交往中最重要的內(nèi)容,感同身受,才能同理表達(dá)——說(shuō)對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說(shuō)的。
管理溝通力
管理溝通則涉及對(duì)上溝通、平級(jí)溝通、對(duì)下溝通、跨部門溝通等。對(duì)上溝通永遠(yuǎn)保持主動(dòng),平級(jí)溝通永遠(yuǎn)追求雙贏,對(duì)下溝通永遠(yuǎn)堅(jiān)持跟進(jìn),跨部門溝通永遠(yuǎn)立足協(xié)作。
商務(wù)溝通力
商務(wù)溝通往往涉及對(duì)外交流,比如談判,要掌握商務(wù)溝通的禮儀、規(guī)范,更要掌握商務(wù)溝通的技巧、方法。
創(chuàng)造力
思考力是基礎(chǔ),溝通力是橋梁,創(chuàng)造力是核心!
個(gè)體的創(chuàng)造力取決于三個(gè)要素:專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)造性的思維技能和內(nèi)在的任務(wù)動(dòng)機(jī)。
專業(yè)知識(shí)
專業(yè)知識(shí)是所有創(chuàng)造性工作的基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)人具備能力、知識(shí)、熟練程度以及該領(lǐng)域中的專業(yè)技術(shù)時(shí),其創(chuàng)造性潛能才可能被激發(fā)出來(lái)。
思維技能
思維技能包括與創(chuàng)造力有關(guān)的人格特點(diǎn)、運(yùn)用類比的能力、從不同角度看待熟悉事物的能力等。除了類比思維,移植思維、逆向思維、換位思維、借力思維等都有助于創(chuàng)造力的提升。
任務(wù)動(dòng)機(jī)
任務(wù)動(dòng)機(jī)是人們?cè)敢鈴氖履稠?xiàng)工作的渴望。高創(chuàng)造力的人通常都熱愛(ài)自己的工作,甚至到了癡迷的地步。因?yàn)樗X(jué)得他的工作是有趣的、值得投入的、令人興奮的、使人滿足的和具有挑戰(zhàn)性的。為了提升創(chuàng)造力,在專業(yè)知識(shí)方面,提倡互幫互學(xué);在思維技能上,鼓勵(lì)集思廣益;在任務(wù)動(dòng)機(jī)上,從強(qiáng)度、方向、持續(xù)性三個(gè)方面去努力。
學(xué)習(xí)力
思考力是基礎(chǔ),溝通力是橋梁,創(chuàng)造力是核心,學(xué)習(xí)力是靈魂!
學(xué)習(xí)使人充實(shí),思考使人深刻,交流使人清醒。學(xué)習(xí),思考,交流,是升級(jí)認(rèn)知的三個(gè)環(huán)節(jié)。本文認(rèn)為,學(xué)習(xí)力包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、三問(wèn)、五開。
知識(shí)結(jié)構(gòu)
知識(shí)結(jié)構(gòu)包含知識(shí)面、通用技能、專業(yè)技能。知識(shí)面,通常來(lái)講,越寬廣越好,因?yàn)樗w現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)涵和素質(zhì)。通用技能,一般來(lái)說(shuō),越實(shí)用越好,因?yàn)樗w現(xiàn)了一個(gè)人適應(yīng)社會(huì)和工作環(huán)境的能力。專業(yè)技能,客觀來(lái)看,越專注越好,因?yàn)樗w現(xiàn)了一個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三問(wèn)
三問(wèn)是指“是什么,為什么,怎么做”,這是學(xué)習(xí)中應(yīng)該遵循的基本邏輯。比如,管理是什么,為什么需要管理,怎么樣才能做好管理工作,這三個(gè)基本問(wèn)題要想清楚。管理有一個(gè)簡(jiǎn)單的定義:理解人性,理順事情。為什么需要管理,因?yàn)楣芾砟茏尳M織少走彎路、提升效率。如何開展管理工作,理解人的需求(生理、心理、精神),做到職責(zé)、流程、制度三位一體。
五開
五開是指“開眼,開竅,開悟,開始,開創(chuàng)”。五開,最關(guān)鍵的是“開悟”,它是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,不可半途而廢:始于開眼,繼而開竅,轉(zhuǎn)而開悟,進(jìn)而開始,終于開創(chuàng)!
寫在最后
全面提升思考力、溝通力、創(chuàng)造力,是應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)最需要采取的行動(dòng),而提升學(xué)習(xí)力則是讓我們永遠(yuǎn)立于不敗之地的抉擇!
來(lái)源:南開大熊/作者:南開大熊