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首頁 澤亞視野

績效考核后期該做什么

2017-07-05 10:27:02 

其實績效考核結(jié)束后,依然有很多工作等著經(jīng)理們?nèi)ヌ幚恚ネ晟?,其實績效管理到績效考核這個環(huán)節(jié)不是結(jié)束而是剛剛漸入佳境。如果后期的工作不能及時跟進,不做或者不盡心去做,那么前面的工作都將徒勞無功,白費時間。

那么,在績效考核結(jié)束之后,還要做哪些工作?

1.績效反饋

績效考核結(jié)束之后,除了要將結(jié)果運用到管理決策當中之外,作為經(jīng)理,你還要將員工的績效表現(xiàn)和你對員工所做的績效評價反饋給員工,還員工一個明白。

績效反饋是經(jīng)理的職責所在,經(jīng)理有義務(wù)將員工的績效考核結(jié)果告知,對自己所做的績效評價給出合理的解釋。否則,員工肯定不答應。也許員工不會直面沖突,不會沖到你的辦公室與你爭論,但他們一定會在心里琢磨,一定會有情緒,試想,一群帶著情緒工作的員工,其工作效率會有多高?

不反饋的結(jié)果只能制造更多的麻煩,使你與員工之間的隔閡會越來越深。

所以必須組織有效的績效反饋,將員工真實的情況反饋給員工,以消除員工心中的疑慮,更加心情舒暢地做好工作。

同時,將員工的績效反饋給員工,經(jīng)理可以更多地傾聽員工的想法,與員工一起為未來的工作做更好的打算。這對雙方都有益處,績效反饋做好了,可以創(chuàng)造一個經(jīng)理和員工雙贏局面,促進經(jīng)理和員工之間合作,為以后工作的順利開展打下堅實的基礎(chǔ)。

2.幫助員工制定績效改進計劃

通過績效考核,經(jīng)理應幫助員工找出其存在的不足,并與員工一起探討改進措施,寫入員工績效發(fā)展計劃,放到下一績效周期加以改進。

績效考核后期該做什么

3.對績效管理系統(tǒng)進行診斷,使之不斷得到發(fā)展和完善

應該通過“六問”員工對其績效管理系統(tǒng)的有效性做出診斷。

(1)問問你的員工,在他們達到目標的時候,他們是否獲得了贊賞和認可?作為經(jīng)理,你應該了解員工被尊重的需求是否得到了滿足。

(2)問問你的員工,他們是否知道自己如果達成目標將怎樣被考核?問問員工知不知道自己的績效考核的標準,如果達成了會怎樣,如果沒有達成又會怎樣,與員工對績效評價標準進行確認,確認員工知道他們將怎樣被考核。

(3)問問你的員工,那些績效標準是否恰當?shù)?,那些績效標準是否能夠測量他們的工作??冃繕擞袀€標準,績效標準同樣有一個尺度的問題,所以經(jīng)理要弄清員工是否認可績效標準,以消除雙方的歧義,達成共識。

(4)問問你的員工,公司的獎勵體系是否是公平的,他們是否因為自己的努力而獲得了相應的報酬和獎勵。

(5)問問你的員工,他們是否對你與他們一起設(shè)立的目標認可?這些目標對他們的發(fā)展是否有所幫助?績效目標一定是經(jīng)理和員工共識的結(jié)果,絕對不是經(jīng)理的單方情愿,如果績效目標僅僅是經(jīng)理寫給員工的,那績效目標的達成效果將大打折扣,最后的考核結(jié)果也不會被員工認可。

(6)問問你的員工,他們的目標是否具有挑戰(zhàn)性,其挑戰(zhàn)性是否在他們的能力范圍內(nèi),是否可以控制?目標如果明顯不在員工的能力范圍之內(nèi),則肯定不會對員工的發(fā)展起促進作用,也肯定無法得到正確的績效評價。

通過這“六問”,就可以對目前的績效考核系統(tǒng)是否有效做一個針對性的分析,找出不足,加以改善,使績效管理系統(tǒng)不斷獲得完善和發(fā)展,形成良性循環(huán)。

4.績效考核結(jié)果的使用

一份科學有效的績效考核表不但要將員工的績效目標進行明確并告知員工,而且要讓員工清楚自己的努力能獲得什么樣的回報,同樣,如果在某些方面表現(xiàn)出能力欠缺,企業(yè)是否會給予培訓發(fā)展的機會,幫助員工獲得成長。這些問題都應該在企業(yè)的績效管理政策中得到體現(xiàn),并在績效考核結(jié)束后得到兌現(xiàn)。

如果像通常人們所了解的那樣,企業(yè)在做完績效考核就將之收集存檔,對績效考核結(jié)果避而不談,那我們所做的績效管理還何談效果,企業(yè)的人力資源管理水平又將如何獲得實質(zhì)性的提升?恐怕這些都將成為困擾企業(yè)管理層問題的焦點。

另外,最現(xiàn)實的,績效考核結(jié)果得不到有效的使用,你的獎懲決策將無法做到公平,你也無法給憤怒的員工一個說法,這勢必給企業(yè)的人心穩(wěn)定造成傷害,削減員工的士氣,打擊員工的工作積極性,降低工作效率。

所以,績效考核作為企業(yè)人力資源管理的一個重要手段,其結(jié)果一定要運用到企業(yè)的管理決策當中,真正發(fā)揮其決策依據(jù)的作用,幫助企業(yè)做出正確的決策,提高管理水平,提升員工的素質(zhì),使員工與企業(yè)的發(fā)展保持同步,不斷為企業(yè)提供更加良好的管理環(huán)境和人力資源支持。

績效考核只是績效管理中諸多環(huán)節(jié)的一個方面,它并意味著績效管理的結(jié)束,在其之后,我們還有大量的工作需要去完成。作為對員工發(fā)展負責的經(jīng)理,我們必須認真研究績效考核結(jié)束之后的工作,使之不斷完善和發(fā)展!