在績效管理中，管理層通常會遇到一些互相推諉的問題，也會遇到業(yè)務部員工的抱怨，甚至有的人力資源管理層也會覺得自己把過多的績效管理工作強加給了員工。

對于這樣的狀況，其實多半的企業(yè)也是有存在的。每個級別的管理層其實不一定了解在績效管理里自己所扮演的角色，多半管理層內心判定績效管理的工作是人事部的事，應該由人事部去完成。這樣的想法實際上讓企業(yè)推行績效管理在起跑線上面就埋了個炸彈。

然而，現(xiàn)實情況是，出色的績效管理體系必須是每一個級別的管理層一起完成，大家共同行駛各自在績效管理里面飾演的角色，“演”好這一出戲。

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